"Nopea toimitus"

Puhelimen tilaus kotiinkuljetuksella lähimmästä varastosta onnistui hyvin. Tilasin perjantai-iltana ja puhelin oli ovella tiistaina aamulla. Ei mitään valittamista, nopea toimitus.

"Pyykkikone tilattuna myymälään katoaa"

Pyykkikone tilattuna myymälään:

Tilasin ja maksoin pyykkikoneen tulemaan myymälään. Ei kannata luottaa arvioituun toimitusaikaan, se vain venyy ja venyy. Samalla kun pyytää selvitystä asiakaspalvelusta asiaa niin kyllä pahoitellaan ja luvataan palata asiaan mutta eipä sieltä koskaan palata. Toivottavasti joskus saan maksetun koneen kotia, huonoa palvelua kun ei saada kahdessa vuorokaudessa reklamaatiosta mitään selvitystä asiaan ja saa vain epätietoisena odotella. Ei kyllä kannata Powerista tällaisia ostaa, jos ei tavaraa valmiiksi myymälässä ole. Niistä ei kokemuksia enkä tästä eteenpäin kyllä kokemuksia Powerista haluakaan. Yksi ostos riitti tästä paikasta.

"Power tuputtaa tv:n ostajille…"

Power tuputtaa tv:n ostajille kalibrointia mistä ei ole mitään hyötyä vaan pelkkää rahanmenoa ja sitten säädät kotona itse normaali asetukset mitkä ovat paremmat 😠😯☺

"Power Riihimäki, en suosittele"

Toimitusajat jäätävän pitkät.
Power riihimäen palvelu ala-arvoista. Tilasin uunin ja jääkaapin toukokuun puolessa välissä, uunia ei ollut joten toimitus siirtyi kesäkuun alkuun. Tämä ok. Jääkaappia olisi ollut heti, mutta tämä "varattiin" minulle. Kukaan ei ilmoitanut toimituksen viivästymisestä ja toimituspäiväksi olisi vaihtunut 19.6. Lisäksi minun ostama jääkaappi olikin myyty toiselle eli nyt jouduttiinkin odottamaan jääkaappia. Ja uuni siis tuotiin erillisellä kotiinkuljetuksella. Jääkaappi olisi siis odotettavissa 23.6 jälkeen. Huono maku jäi ja myymäläpäällikkö koittaa sysätä syytä myyjälle.

"Tilaa ja hae liikkeestä samaan hintaan…"

Tilaa ja hae liikkeestä samaan hintaan on vitsi. Välttäkää todella liikettä.

"Asiakaspalvelu on lähinnä vitsi!"

Asiakaspalvelu on lähinnä vitsi!
Kuukausi sitten tilasin nettimyymälästä pesukoneen, tilaus peruuntui jostain syystä mutta rahat meni. Siitä lähtien odottanut että palauttaisivat rahani. Olen tehnyt useita kyselyitä mutta chatti ei ymmärrä kysymyksiä ja mikäli sähköpostikyselyihin tulee vastaus niin se on aina sama vakiovastaus mikä ei kerro mitään. Aivan uskomatonta

"Helvetin huono asiakaspalvelu"

Helvetin huono asiakaspalvelu, ei edes vaivautuneet vastaamaan, vaan asialla oli jokin robotti, siirsi sitten kyselyn jollekin henkilölle, joka ei koskaan vastannut, vaikka peruin viikon odottelun jälkeen tilauksen. Onneksi oli ensimmäinen, mutta takulla viimeinen tilaukseni. Koronan vuoksi olisi pitänyt panostaa toimituksiin, sekä nettipalveluun. Nyt odottelen rahoja, tai konetta.

"Reserverede en Gaming Skærm hos Power…"

Reserverede en Gaming Skærm hos Power på Frederiksberg, til afhentning 2 timer efter.
Får en mail hvori der står at min ordre er klar til afhentning, hvorefter jeg kører fra Helsingør til Frederiksberg.
Da jeg ankommer, har jeg i mellemtiden modtaget en SMS fra POWER, hvori der står at de alligevel ikke har skærmen i butikken, men at jeg kan komme ind til en snak om et muligt alternativ.

Den medarbejder der tager i mod mig har ikke styr på hvilke skærme de har til salg i butikken, samt at han ikke kan tilbyde mig en anden skærm til lignende rabat. Virkelig sløj service.

Dagen efter er den samme skærm stadig på hjemmesiden under "Outlet".

"Luvattu toimitusaika ei pidä…"

Luvattu toimitusaika ei pidä paikkaansa. Eikä mitään tietoa toimituksen viivästymisestä tai oletetusta toimistusajasta saa asiakaspalvelun kautta.

"Missä asiakaspalvelu (Sjk)"

Tuotteet ovat olleet juuri sitä, mitä olen lähtenyt ostamaankin. Asiakaspalvelu vain on ollut jokaisella kerralla täysi vitsi. Viimeisimpänä haimme läheiselleni televisiota.
Etukäteen oli katsottu valmiiksi, mitä aiomme ostaa. Myymälässä aikaa meni n. 20 minuuttia, vaikka myyjiä oli ainakin kuusi ja asiakkaita ehkä neljä. Myyjät vain eivät olleet kiinnostuneita asiakaspalvelusta, vaan hihittelivät keskenään porukassa.
Kun tätä samaa on tapahtunut kerrasta toiseen, niin ei voi paljon muuta kuin ihmetellä, eikö todella ole parempia työntekijöitä löytynyt. Valitettavasti myymälä on lähimpänä ja jostain laitteet on pakko ostaa, niin tätä sirkusta joutuu todennäköisesti tulevaisuudessakin katselemaan. Surullista.