"Tilattua ja maksettua tuotetta on…"

Tilattua ja maksettua tuotetta on odotettu kohtuuttoman kauan, sitten kun kysellään perään, niin asiakaspalvelu sanoo koneen olevan kohdemyymälässä, josta sitä ei kuitenkaan löydy. EI HYVÄ!

"Ei valittamista"

Ei valittamista

"Nopea toimitus ja edulliset hinnat"

Nopea toimitus ja edulliset hinnat. Palautuksesta on tehty liian vaivalloista, siitä miinusta. Palautuslomake ja palautustarra tulee tulostaa sähköpostista ja lisäksi tulee myös tehdä erillinen palautusilmoitus verkkosivuilla. Tästä miinusta.

"Toimitus on aivan liian hidas."

Toimitus on aivan liian hidas.
Toimituslupaus on 3 - 7 arkipäivää
Tilasin tuotteen myymälätoimituksena torstaiaamuna.
Kysyin lauantaiuaamuna missä tilaus etenee, se oli juuri kerätty. Siis 2vrk tilauksesta tuote vasta kerättiin.
Sain tuotteen seuraavan viikon torstai-iltapäivänä.

Miksi luvataan toimitus alkaen 3pv. jos se ei ole edes teoriassa mahdollista???
Oikaiskaa toimituslupauksenne vastaamaan sitä mihin oikeasti pystytte eli alkaen 6 arkipäivää.

"Kylmälaitteet"

Hyvä ja nopea toimitus! Ei ongelmia missään vaiheessa.

"Asiakaspalvelun taso on laskenut…"

Asiakaspalvelun taso on laskenut Powerilla kuin lehmän häntä alaspäin. Minusta on outoa että asiakaspalautusten vastaanotto tiskillä ei esimerkiksi sunnuntaisin voi olla ketään töissä, ja jos kerta siellä ei ole ketään, niin miksi esimerkiksi "pääkassat" eivät tällöin voi vastaanottaa huoltolähetyksiä, kun kuitenkin luovuttavat paketteja yms. Muutoinkin ns "Hintarobotti on täyttä kusetusta". On käsittämätöntä että heillä on tarjouslehdessä tuote alennuksessa joka normaalisti perushinnaltaan on halvempi. Ei enää oikein voi suositella koko ketjua.

"Toimitus maksoi aika paljon"

Toimitus maksoi aika paljon. Asun pienessä kaupungissa ja ainoa vaihtoehto oli kuljetus kotiovelle

"Ostettiin kotiin uusi läppäri Lielahden…"

Ostettiin kotiin uusi läppäri Lielahden Powerista. Ei sattumoisin tarjoustuotetta (yllättäen!) ollut suoraan hyllyssä, maksettiin se kuitenkin kassalla jo etukäteen ja kassamyyjä sanoi että tulee tekstari, kun tavara on noudettavissa 3-7 päivän sisällä. Odoteltiin siinä sitten 10 päivää ja alettiin kyselemään tavaran perään, niin olivatkin jotenkin mokanneet ja merkanneet tavaran jo toimitetuksi heti sinä ostovaiheessa. Läppäreitä olikin sattumoisin juuri yksi heillä liikkeessä (Asuksen Pure malli missä ei pitänyt olla mitään ylimääräistä) "asennuksessa". No, käytiin hakemassa se sieltä sitten kotiin ja siihenhän oli asennettu kaikkea p...skaa sälää jota juuri missään nimessä tuossa Pure versiossa ei pitänyt olla. Emme kuitenkaan alkaneet enää vänkäämään tuon kanssa vaan palautin itse windows 10 koneen takaisin alkuperäisiin aseuksiin ja asentelin päivitykset ka muut koneen ajurit itse. Kokonaisuudessaan melko surkeaa toimintaa.

"Toimitus hidasta"

Toimitus oli kyllä odotettua hitaampi. Missään ei lukenut että tuote lähtee ulkomaan varastolta. Muuten kaikki ok. Aiemmat tilaukset toimineet moitteettomasti. Seuraavan tilaan todennäköisesti muualta koska haluan tuotteeni nopeasti.

"Yksi valtakunnallinen palvelunumero ei…"

Yksi valtakunnallinen palvelunumero ei riitä, myymälään pitäisi voida saada yhteys ja heidän pitäisi pystyä tarkistamaan tilausnumeron perusteella, onko tuote jo saapunut myymälään. Tilaamme tuote oli tilattu 8.7. Se oli myymälässä Kuopiossa jo 17.7. Ti 24.7. ajoimme vartavasten Kuopion myymälään kysymään, joko tuote eli pakastin oli siellä. Asian pystyi selvittämään ainoastaan varastomies, ei edes muu henkilökunta. Pakastin oli saapunut Kuopioon 17.7. Meille ei tullut asiasta ilmoitusta ennenkuin ti 24.7 iltapäivällä, kun olimme sitä käyneet kysymässä. 180 km ylimääräistä ajelua takaa sen teemme aio toista kertaa käyttää liikettä ne.