POWER.fi
KARI TERVAHARTIALA
Anni Keskinen
"Hyvä"
Sivut olivat selkeät ja löysin tarvitsemani. Toimitus kesti luultua kauemmin mutta ei siinä mitään.
Pia
"Ensi kohtaaminen asiakaspalvelijan…"
Ensi kohtaaminen asiakaspalvelijan kanssa oli nihkeä.Koin että koska tilasin tuotteet netistä se ei hänen kannalta ollut hyvä(ei sanonut näin,mutta...)Sääli jos Power ei huomioi myyjiä,vaikka palvelevat asiakkaan lopulta.Nettikaupassa ei suositeltu värien säätöä,vaan ajaessamme yli kolmenkymmenen kilometrin päästä,jouduimme jättää laitteemme vielä säädettäviksi.
Milla Varonen
"Hidas toimitus"
Kiva valikoima, mutta toimitus on älyttömän hidasta verkkokaupasta tilattaessa. Etenkin, kun monet verkkokaupat toimittavat tuotteen jo seuraavaksi päiväksi, jos tuotteen on tilannut aamulla.
Markus Kokkonen
Antti Poikonen
"Teidän toimitusajat ovat pidempiä kuin…"
Teidän toimitusajat ovat pidempiä kuin suomen muilla verkkokaupoilla ja itseasiassa pidempiä kuin millään verkkokaupoilla. Onnistuitte vielä lipsumaan luvatuista ajoista. Kaupan hyllylle sama tavara tuli huomattavasti nopeammin kuin minulle, maksaneelle asiakkaalle. Asiakaspalvelu oli ok, kaikki muu täyttä paskaa. Aikamoisen pitkä tie teillä edessä, jos meinaatte olla joskus suomen paras verkkokauppa, tällä hetkellä olette huonoin. Kevätterveisin, Antti
Marko Salo
"Ehkäpä paskin nettikauppa logistiikka…"
Ehkäpä paskin nettikauppa logistiikka mitä tiedän. Erittäin huono viestintä. Pitkä toimitusaika, jopa myymälänoudossa. Myymälän henkilökunta on ystävällistä ja syyksi kertoivat etteivät järjestelmät myymälässä ja nettikaupassa kommunikoi keskenään. Jep.
Tuote on ok eli siihen tyytyväinen.
Teea Hanninen
"Palvelu ystävällistä ja verkkokaupasta…"
Palvelu ystävällistä ja verkkokaupasta ostetut tuotteesta tulevat todella nopeasti
Erkki
"Epäonnistunutta palvelua"
Kävin katsomassa astianpesukoneita liikkeessä ja löysin yhden mieleisen. Soitin vielä samana päivänä myyjälle ja sanoin, että haluaisin tämän koneen, jota kävimme katsomassa. Hän lupasi tilata laitteen. Muutaman viikon päästä koitin soittaa myyjälle useamman kerran kysyäkseni onko kone jo tullut liikkeeseen, mutta en saanut häntä kiinni, eikä asiakaspalvelusta voida yhdistää suoraan liikkeeseen?!?. kun vihdoin sain myyjän kiinni, hän sanoi, että kone tilataankin vasta, kun se on maksettu liikkeessä. No sen jälkeen tein sitten verkkotilauksen kyseisestä koneesta samaan liikkeeseen. Toimituksessa kesti pidempään kuin luvattiin ja vihdoin tuli seurantaan ilmoitus, että laite on perillä. Kun menin laitetta hakemaan liikkeestä, niin ei se ollutkaan vielä noudettavissa, vaan pitää kuulemma odottaa tekstiviestiä ja vasta sitten tulla hakemaan. Vihdoin sitten sain koneen, mutta aikaa ja vaivaa ja useampi turha reissu liikkeeseen tuli tehtyä tämän projektin kanssa.
Markku Mäenpää
"Tamara toimitettiin Ruotsista ja…"
Tamara toimitettiin Ruotsista ja toimitus keski liian kauan. Stockmannilla oleva Powerin myymäläpäällikkö - johon olen ollut aikaisemkin yhteydessä koskien huonoa palvelua - ei edes viitsinyt vastata kyselyyni.
Widget Preview
Add to your site