"Podwójna opłata, brak zwrotu. NIE POLECAM"

Tragiczna firma!!. Nie polecam.
Dokonaliśmy rezerwacji w sierpniu na listopad którą opłaciliśmy w 100%!!. Lądujemy w Perth 17.11.2019 r. udajemy się do stanowiska ENTERPRISE po odbiór auta. Pani wydające auta przekazuje informację, że auto jest zarezerwowane ale nie jest opłacone. Szybki kontakt z call-center Vehicle-Rent i okazuje się, że nie zdążyli zapłacić. Pani z call-center prosi o to abyśmy zapłacili ponownie, a oni nam zwrócą pieniądze jak najszybciej. Nie mając innej możliwości dokonaliśmy zapłaty za pakiet z limitem kilometrów, pełną odpowiedzialnością za szkodę, choć mieliśmy wykupiony bez limitów i z pełnym ubezpieczeniem, a następnie poprosiliśmy o zwrot. Do dnia dzisiejszego nie otrzymaliśmy zwrotu, odpowiedzi na maile są po kilku dniach. Dodatkowo ostatnio Pani w mailu napisała, że nie należy nam się zwrot ponieważ kupiliśmy lepszy pakiet niż mieliśmy w umowie. Generalnie kpina na całego. Nie mam pojęcia jak ta firma może mieć ocenę 4.3 na 5. Albo ja miałem pecha, albo sami sobie ten ranking robią.
W związku z powyższym, nie polecam tej firmy jako pośrednika w wynajmie auta. Może on popsuć Wam całe wakacje.

"Excellent Service"

Easy to find location. Good shuttle service. Excellent staff. We were given a brand new car that was adequate for our needs. Excellent service overall

"Excellent"

doskonałe doświadczenie z tą firmą, która jest bardzo przyjaznym personelem

"great price and service"

great price and service! never had any problems, I recommend it!

"Ottimo"

Servizio eccellente e professionale.vettura in perfette condizioni

"Tutto bene!!"

Tutto bene!!

"Excellent value & service"

Excellent value car hire. Friendly helpful check in.

"Toujours habitué à louer là-bas mais…"

Toujours habitué à louer là-bas mais tout dépend de la personne sur qui tu tombe...

"Avoid like a plague"

TO ALL THAT HAVEN'T BEEN REFUNDED PLEASE You MUST CONTACT:

EUROPEAN CONSUMERS CENTRE.

Avoid like a plague. Like many others I too haven't been paid after a successful claim. It's been over 150 days since all the docs were approved and 274€ awarded but still HAVENT BEEN PAID! Not to mention about numerous emails and phone calls.It's a scam so avoid. Dont be tempted by a low price, just go somewhere else. I will be contacting financial/insurance ombudsman and you should too.

1.01.2020
It's been how long now? 6months ?! Still no refund issued and nobody even bother to contact me via email or mobile. As mention before avoid at all cost. DO NOT BE TEMPTED TO USE THIS COMPANY.

"Avoid this company, they will not pay your insurance claim!"

Absolute shambles when it comes to insurance claim payout. Over 90 days since notice of successful claim for a hire car incident in the summer, I am still awaiting payment. Multiple emails to customer service, countless calls. No direct contact number available to claims team, no call response. Avoid at all costs!

Hahaha, brilliant copy and paste response from these scammers. Avoid!

FYI for folks if you ever find yourself in Slovenia, if I do, this lot will be receiving a visit:

Car Target Group d.o.o., Verovškova ulica 55, 1000 Ljubljana, Slovenia, EU, registered at the District Court in Ljubljana, under the registration number 2011/17948, VAT number SI 71826238, registration number: 3972542000,