Scotch & Soda
Juan
"Crooks"
This company has the worst customer service I have ever experienced.
I received a pant that had clear manufacturing mistakes. Their customer support was incredibly rude and tried to make it almost impossible to return the item. I have lost track of the amount of hours I spent on this now and I still have not been refunded all my expenses (it's been more than 1 month). The strategy of the company is to wear down the customer so that they give up.
It's shocking that they are still allowed to trade.
Raj Singha
"Urination Poor Quality"
P poor quality, avoid like a plague. Most of their jeans have pockets so tiny they cannot conceal an average size wallet!
Fabian
"Qualität und Service Katastrophe"
Ich kaufe seit Jahren die gleichen Hosen, da diese gut passen. Leider hat die Qualität, zumindest gefühlt, deutlich nachgelassen. Bei zwei Hosen war nach kurzer Zeit der Knopf ab. Die erste habe ich reklamiert musste aufwändig Fotos machen Rechnungen hochladen. Daraufhin hieß es ich soll zum Schneider gehen und die Abrechnung einreichen. Das fand ich schon ungewöhnlich, dass der Kunde sich darum kûmmern soll. Aber egal musste ja repariert werden. Also getan und Rechnung eingereicht. Der Betrag von wahnsinnigen 5€ scheint allerdings für das Unternehmen nicht tragbar. Denn jetzt hieß es, die bereits vor Wochen eingereichten Fotos und Rechnung reichen nicht aus um das verifizieren zu können. Ewige Kommunikation und Aufwand für nichts. Ziel für S&S erreicht nichts gezahlt und ich gehe sicherlich nächstes Mal so zum Schneider, da der Aufwand im keinen Verhältnis steht.
Ehrlich gesagt weiß ich gar nicht warum die Leute beim Kundenservice beschäftigen wenn sie mit ihrer Strategie die Kunden ohnehin nur verärgern…
Kevin Zych
"I’d never buy anything from here ever…"
I’d never buy anything from here ever again. Clothing sucks and quite literally the worst customer service ever.
klant
"Het blijft een prachtig merk"
Het blijft een prachtig merk! Vanochtend mooie aankopen op zowel de dames- als op de herenafdeling gedaan. Supergoed geadviseerd en zeer vriendelijke en behulpzame medewerkers in het fijne pand aan de Oudegracht.
Doddy
"What a waste of time."
OMG ... wished I read reviews first before TRYING TO place an order. 1.5 hours trying to place an order .. used 3 different Web browsers, 3 different cards, android,
Apple etc etc ... every time error message says "something went wrong" .... you are not kidding. Customer service useless, advised using a different browser!!! .... what a waste of time. Don't bother.
Olek Mister
"Beim Scotch and Soda 19,-€ Rücksendekosten"
Beim Scotch and Soda Outlet bestellt und schon bezahlt. Leider passte der Parka nicht. Rücksendeschein angefragt. Gibt es nicht, muss der Käufer selber zahlen. Ok! Aber jetzt kommt’s, nach Holland!!!! Mal eben 19,-€. Nein Danke, nicht wieder.
Владимир Островский
"I bought Scoth&Soda sneakers for 140…"
I bought Scoth&Soda sneakers for 140 euros. The leather mesh broke in less than six months!!! Very bad quality. Never buy their sneakers!!!
Anonym
"Man gibt so viel Geld aus nur um dann…"
Man gibt so viel Geld aus nur um dann am Ende die Rücksendekosten selbst zu tragen. Unglaublich bestelle nie wieder obwohl ich hier sehr oft bestellt hatte schade.
lobhudler
"Rücksendung nach Amsterdam auf eigene Kosten."
Versand mit UPS. Einfach vor Haus abgestellt und fertig.Hose passt nicht. Call Center spricht nur Englisch und Niederländisch. Rücksendung der Ware nach Amsterdam hat auf meine eigenen Kosten zu erfolgen. Nie wieder, auch nicht mehr im Geschäft.
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