Scotch & Soda
Ruslan Cozaciuc
David Marshall
"I ordered 3 t shirts 2 days later to be…"
I ordered 3 t shirts 2 days later to be told /2 of them weren’t in stock,should tell customers at point of purchase,so that I can look at and maybe order something else at same time
Nik
"Rückversand Drama, kauft es lieber woanders"
Die Sachen sind natürlich oft schön designed, aber wenn ihr sie wirklich kaufen wollt, bestellt lieber bei Zalando oder ähnlichen. Den Kundenservice van S&S selbst als schlecht zu beschreiben wäre noch ein Kompliment und da die Qualität z. B. der T-Shirts eher ein Glücksspiel sind ist es besser im Fall der Fälle einen guten Ansprechpartner zu haben.
Das der Rückversand selbst bezahlt werden muss wurde hier ja schon regelmäßig kritisiert, aber es kostet wirklich jedes Mal Wochen um überhaupt ein ein Kleidungsstück überhaupt zurück schicken zu dürfen mit x Emails, Fotos in allen erdenklichen Winkeln etc.
Sarah Jewell
"I think the quality and style were…"
I think the quality and style were really good but unfortunately, the item was faulty. My first order with S&S and the bomber jacket was stitched in such a way that I couldn't get my left arm through it. Really disappointed. Returning was easy enough but still waiting for a refund!
Alex T
klant
"Bestelling nooit ontvangen"
Bestelling gedaan, mail ontvangen dat deze bestelling verzonden was. Dit zonder track and trace code.
Diverse mails, berichten, telefoon naar Scotch & Soda.
Ik kreeg geen enkele reactie van hen.
Pakket nooit gezien.
Ta Bea
"Habe etwas im Store bestellt (richtige…"
Habe etwas im Store bestellt (richtige Größe war nicht da), es hieß, es käme in der nächsten Woche bei mir an. Ich habe weder Bestätigungsmail noch sonst irgendetwas bekommen, erst nach Anfrage im Store einen Screenshot mit der Bestellungsnummer.. Nach 2 Monaten, Lieferung immer noch nicht da. Zwar im Store bestellt, kann man dort aber anscheinend nicht wieder stornieren.. helfen einem überhaupt nicht weiter. Es ging sogar so weit, dass bei einer telefonischen Anfrage einfach aufgelegt wurde! Unverschämt. Werde dort nie mehr was kaufen. Für so einen Service einfach zu teuer.
Paul
drew shaw
Michal
"I have received completely wrong items"
I have received completely wrong items! Just about to start whole process of exchange or return! We see how it goes...
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