"Günstiger Anbieter"

Günstiger Anbieter, guter Service, gut erreichbar!!

"gute,freundliche bedienung"

ich wurde vor meinem letzten Anbieter von Goldgas mit Strom beliefert,ich war sehr zufrieden und kann Goldgas jedem empfehlen.Gruß Dirk Vosteen

"Durch Krankheit und Reha konnte ich…"

Durch Krankheit und Reha konnte ich nicht rechtzeitig kündigen. Die Frist war leider schon einige Tage abgelaufen. Goldgas hat mir trotz Vertrag von vor 2022 eine 4 wöchige Kündigungsfrist eingeräumt. Antworten auf mein Anliegen kamen schnell. Ich kann Goldgas weiter empfehlen.

"Endabrechnung "

Ich muss meine negative Bewertung korrigieren.
Goldgas brauchte keine 6 Wochen für die Endabrechnung sondern lediglich 8 Tage.
Wow da hat wohl jemand ein Verständnis für Kunden. Weiter so.

"Bucht ungerechtfertigt Mahngebühren ab."

Bucht ungerechtfertigt Mahngebühren ab.
Trotz mehrerer Mails.
Entgegen den gesetzlichen Bestimmungen § 286.
Entgegen den Bestimmungen der Mahnung: "Sie haben bereit bezahlt? Dann betrachten Sie dieses Schreiben als gegenstandslos." Das Geld war bereits mindestens 1 Tag zuvor bei Goldgas auf dem Konto gutgeschrieben.
Trotz mehrfacher Mails und tel. Anrufe bis heute nicht korrigiert. Schade um die viele Zeit.

Auch sonst kommt es zu zu vielen Fehlern.

"Super Gasanbieter"

Wir sind mit Goldgas bis jetzt zufrieden und würden es jederzeit weiterempfehlen. Macht weiter so.

"Nach 2,5 Monaten nach Vertragsende noch keine Schlussrechnung!"

Nach 2,5 Monaten nach Vertragsende (31.03.2024) liegt bis heute (27.06.2024) noch immer keine Schlussrechnung für die Strombelieferung vor, trotz etlicher Emails, die nur mit allgemeinen Floskelen beantwortet wurden und Telefonaten (Warteschleife bis zu 45min). Erst beim letzten Telefonat vor ca. 4 Wochen hieß es, der Vorversorger hätte nicht das Entlastungskontingent 2023 mitgeteilt. Dies stand aber genau auf der Schlussrechnung des Vorversorgers und wurde umgehend von mir per Mail an goldgas geschickt. Bis heute keinerlei Reaktion. So ein Verhalten habe ich noch nie erlebt. Ich kann nur raten, um dieses Unternehmen einen großen Bogen zu machen.

"Sehr sympathische und kompetente…"

Sehr sympathische und kompetente telefonische Beratung, problemloser Abschluss eines Neuvertrages.

"Vertragsende war 09.03.2024"

Vertragsende war 09.03.2024. Bisher keine Endabrechnung erhalten, nur Vertröstungsschreiben. Auch die Kündigung zum Vertragsende nach einem Jahr war nur mit mehreren Anschreiben und Ankündigung eines Gerichtsverfahrens möglich.
So einen schlechten Service haben wir noch nie erlebt PLZ 15713.

"Endabrechnung 1500 € Nachzahlung und…"

Endabrechnung 1500 € Nachzahlung und der monatliche Betrag hat sich von 260 auf 612 € erhöht. Die Endabrechung war Stichtag 31.3.2024 3 x angerufen immer wieder vertröstet und jetzt kam erst die Endabrechnung. Es wurden die monatlichen Beträge auch nicht abgebucht. Ärgerlich werde mir einen anderen Anbieter suchen. Bin seit 10 Jahren Goldgaskunde und dann so etwas.