"UNE BANQUE QUI SE FOU TOTALEMENT DE SA CLIENTÈLE !!! J'ai mis une étoile parceque je ne peux…"

J'ai mis une étoile parceque je ne peux pas mettre 0 . A fuir absolument ! Mon compte se retrouve bloqué pour une raison banale . Je leur ai fourni tous les documents nécessaires en les suppliant de débloquer mon compte au plus vite car je l'avais malheureusement mis en tant que banque principale et mes fonds se retrouvent donc bloqué . Mère de famille ( 3 enfants à charge + les factures à payer ) je vous laisse seulement imaginer la galère!! Et l'on me donne des délais inimaginable du style 2 mois ! Donc pendant 2 mois , je ne mange pas , je ne subvient pas aux besoins de mes enfants , je ne paye pas mes factures ni mon loi parce que bforbank l'a décidé !! Cette banque est sans foi !!!

"Ne rembourse pas les fraudes à la…"

Ne rembourse pas les fraudes à la carte. Ne répond pas aux courriers RAR. Mauvaise foie, spéculation et mensonges sont leurs outils de communication = aucun respect envers le client. Ne clôture pas les livrets avec sommes résiduelles. Application instable. Comment une banque filiale d'une autre qui s'est faite repêcher par l'état en raison de ses mauvais placements en Grèce peut-elle se comporter de la sorte ? Manque d'humilité, mémoire courte voir amnésique; prestation minable au comportement bourgeois, c'est antinomique !!!! Quelle honte, Au Secours, fuyez ! Ne devrait pas exister.

"La pire Banque en ligne que j'ai connu"

BforBank est de loin la pire banque que j'ai connu avec des impossibilités d'accès et bugs répétés générant beaucoup de stress et des virements non effectués, me faisant perdre des intérêts. J'ai clôturé mes comptes et là ils demandent ce jour par mail de télécharger le relevé alors qu'ils ont clôturé mon accès a l'appli !!! Une somme d'incompétences depuis 1an jamais vu dans une banque avec une mauvaise réputation justifiée....

"J’adore "

J’adore ! Depuis peu j’ai découvert cette banque et je n’est rien à en dire. C’est vraiment top. Ont a des réponse clair et rapide à nos questions et sa c’est top

"manque de suivi sur un compte de…"

manque de suivi sur un compte de placement, pas de liaison avec son gestionnaire, plus accès avec les changements de contact informatique.
difficulté de placement complémentaire

"Service inacceptable blocage sans raison "

Je suis absolument choqué et frustré par le comportement de cette banque. Ils ont bloqué mon compte sans aucune explication ni préavis. Actuellement, je me trouve dans une situation où je n’ai même plus les moyens de me nourrir ou de payer mes factures, et je n’ai reçu aucune aide de leur part. Banque qui vous bloque votre argent et travail avec sous couvert de contrôle

Cela fait des jours que je tente de les contacter, mais impossible d’obtenir une réponse claire ni de résoudre le problème. C’est une situation inacceptable, surtout quand on dépend de cet argent pour subvenir à ses besoins de base.

Je déconseille fortement cette banque à toute personne qui cherche une gestion sérieuse et fiable de ses finances. Leur manque de transparence et d’assistance dans une période aussi critique est inacceptable.

"J’ai ouvert un compte il y a moins de 1…"

J’ai ouvert un compte il y a moins de 1 ans . J ai souscris l ouverture d un livret A en janvier et l assurance mobile fin janvier .
Je souhaite après avoir trouvé un meilleur contrat me rétracter comme l autorise la loi. Et la 😳😳 on vous donne de mauvaises information c est jamais le bon service , on vous dit d aller sur l application mais ce n’est pas possible dessus. Bref complètement bloqué . Je ne sais pas comme je vais faire .
Personne ne m’aide que ça soit par téléphone ou sur x . Mais comment je fais ???? Mon délais va être écouler et après on dira c est trop tard ????
Je souhaite aussi fermer mon livret A . Sur le formulaire on demande le numéro du livret et la je le trouve pas ni sur les documents ni sur le contrat.
J’appelle donc je reste plus de 45 minutes avec une dame qui cherche partout, me met en attente et à la fin me dit : je peux pas vous donner le numéro je vais demander au service et après rappelez nous pour savoir si on peut vous le donner . 😂😂😂
Mais c est une blague????????
Donc personne n est en mesure de m’aider pour le délai de rétractation ( comme l autorise la loi) et personne ne peut m’aider à avoir un numéro pour fermer un livret ?
Mais c est ça une banque en ligne ?
Mais ne vous étonnez pas que Revolut soit numéro 1 sur l’app store !! C est le jour et la nuit .

Rien n’est simple on me ballade me prend pour un imbecile , on peut pas faire les choses les plus basique ?
Mais pourquoi rester chez vous ? Pourquoi?? J’étais prêt à vous prendre à vous, même si tout n’était pas parfait , mais la c est trop pour moi.
Perte de temps , personne ne m’aide . Vraiment déçu.
Alors vous répondrez comme à tout le monde: « on est désolé de vous avoir déçu ».
Mais je vous ai laissé plusieurs chance , je vous ai contacter par téléphone sur x , par mail… rien ne se passe donc oui vous m’avez déçu, ne vous excusez pas car je les accepterez pas .
C’est trop pour moi .

"J'ai contacté le service client, qui a été sympathique et très professionnel et ont résolu mon problème."

J'ai contacté le service client

"Banque très sérieuse et très proche de…"

Banque très sérieuse et très proche de ses clients ...retours de messages très vite , bonne communication ....merci BFORBANK.....😊

"Service bancaire calamiteux "

Service bancaire calamiteux ! Ma carte bancaire a été bloquée arbitrairement alors que mon compte est très largement approvisionné et que mon plafond de retraits n’est pas atteint !
Je me trouve dans une situation particulièrement pénible à cause de BFORBANK ; et l’absence de réactivité du service client n’arrange rien !
Exemple : le temps d’attente au téléphone avant de pouvoir joindre quelqu’un est supérieur à 30mn ! Totalement inacceptable !