"Melden sich seit 5 Wochen nicht auf…"

Melden sich seit 5 Wochen nicht auf Schadensmeldung. Telefonisch nicht erreichbar. Beschwere mich jetzt bei der BAFIN.
Nachtrag: nach Tagen kommen Nachfragen, die schon in meinem ersten Brief enthalten sind! Traurig?

"Versicherung wird nicht fortgesetzt "

Es wurden zwei Nachrichte, bezüglich Versicherungsfragen, an die Versicherung gesandt. Bis heute wurden beide Nachrichten nicht beantwortet. Versand des Kennzeichens dauerte länger, als beim Vertragsabschluss (online Check24) zugesichert wurde. Keine Kommunikation mit der Versicherung.

"Kontaktaufnahme bzw. Rückmeldung: nicht vorhanden"

Ich habe bei Admiral Direkt mittlerweile auf mich 4 PKW zugelassen. Für einen Multicar-Rabatt hieß es, telefonisch die Versicherung zu kontaktieren. Trotz zahllosen Versuchen mit ewig langer Wartemusik und einem Kontaktversuch mittels Chat konnte ich niemanden erreichen bzw. wurde von niemanden kontaktiert. Ich habe den Vertrag trotzdem abgeschlossen, da ich ansonsten zufrieden bin.

"keine Reaktion am Telefon und Angebote per…"

Schnelle Reaktion und Angebote per mail.
Entscheidend ist der günstige Preis.
Schlecht: saumässiger Telefonservice ! eigentlich sinnlos, dort anzurufen.
Es fehlt eine Angabe, um wieviel der Schadenfreiheitsrabatt sinkt, falls ein Unfall passiert,

"Schnell und unkompliziert"

Schnell und unkompliziert! Danke

"Telefonische Erreichbarkeit mehr als…"

Telefonische Erreichbarkeit mehr als schlecht, oftmals trotz Warteschleife von mehr als 45 Minuten keinen Ansprechpartner ans Telefon bekommen

"Finger weg"

Finger weg. Seit Monaten versuche ich die Versicherung zu kontaktieren ( per Email oder telefonisch) ohne Erfolg. 1,5 Stunden Warteschlange und dann wird einfach nur weggedrückt. Im September 2024 gemeldeter Schaden ( Maderbiss) wurde bis heute 23.01.25 nicht instand gesetzt. Auto ist nicht fahrbereit. Hobby Astronaut Gesellschaft. Also Finger weg. Macht nicht den selben Fehler wie ich.


Update. 28.01.2025 Nach der Antwort hier habe ich wie beschrieben bei der Versicherung gemeldet. Wieder keine Eingangsbestätigung keine Anrufe keine Email.

"Man wird immer gut beraten"

Man wird immer gut beraten. Netter Kontakt, Preis Leistung sehr gut. Kann ich nur weiterempfehlen.

"Bisher keinerlei Antworten auf meine…"

Bisher keinerlei Antworten auf meine gestellten Anliegen.

"Unerreichbare Versicherung!"

Anfang November ist mir eine Dame Rückwärts auf mein Auto gerollt.
Einen Tag später wurde der Schaden bereits gemeldet, seitdem ist es unmöglich einen Mitarbeiter weder ans Telefon zubekommen, noch per Email zuerreichen. Ich habe bereits zig Emails geschrieben!
Das habe ich so noch nie erlebt!
Ich bin wirklich sauer und werde wohl oder übel einen Anwalt einschalten müssen.