"Les prix des bagages sont toujours…"

Les prix des bagages sont toujours faux.
ex: Le site affiche 30euros le prix prix du bagage et au paiement ils font payer 65euros

"Annulation de vols sans remboursement "

J’ai acheté des billets d’avion il y a plusieurs mois. Le voyage se décompose en 3 vols.
Le vol du milieu a été annulé par la compagnie et sans proposition de remplacement aux mêmes dates.
Travel from a accepté de rembourser le vol annulé mais pas les autres car l’annulation est de mon fait….
Sauf que pour le retour la proposition de remplacement est 1 jour avant donc je ne peux pas prendre ce vol puisque le 1er serait après le 2ème.
Pour l’aller nous nous retrouverions 2 jours dans un pays en attente.
Bref, j’attends depuis déjà 3 mois que travel from daigne me recontacter pour régler ce litige.
Tout peut arriver dans le commerce et travel from n’est pas responsable de l’annulation du vol, en revanche il faut savoir gérer de manière juste les situations comme celles ci.
J’espère avoir des nouvelles et la fin de mon remboursement, autrement je penserai qu’il s’agit d’une entreprise qui vole ses clients.
À bon entendeur.
Rajout : réservation numéro 53KMXIWJ
9/08 : les propositions de modifications n’étaient pas en adéquation avec les réservations effectuées pour notre voyage en Namibie (véhicule et camping). J’ai essayé de modifier ces réservations (qui avaient été faites il y a un an) mais cela n’était pas possible car il n’y avait pas de disponibilité. Je comprends que vous n’ayez pas d’autre possibilité mais je reste en attente du remboursement complémentaire. À titre d’information j’ai contacté l’autre compagnie des vols non annulés qui m’a dit qu’aucune demande de remboursement n’avait été faite par vos soins et que je ne pouvais les faire en direct car vous étiez intermédiaires sur ce dossier. Si vous ne souhaitez pas faire ces démarches, remboursez moi malgré tout mais ne me donnez pas d’explications alambiquées ne serait-ce que par respect. Merci

"Service client complètement incompétent…"

Service client complètement incompétent ou génial s'il s'agit de tout faire pour ne pas procéder au remboursement de sommes indûment perçues.
Du vol
A fuir absolument !


La réponse apportée est fausse.
Je n'ai jamais annulée et j'ai été débité.
Le bagage n'a été pris en compte que lorsque le paiement a été effectué directement auprès de la compagnie aérienne pas par votre structure

Une plainte a été déposée compte tenu de ce vol.

"Ne réservez surtout pas sur site ⚠️ !!!! "

Ne réservez surtout pas sur site ⚠️
C est des gros arnaqueur !! Ils valident le paiement pour ne rien vous envoyer après!
Sous prétexte qu ils vont voir avec la compagnie ! Résultat vos sous sont bloqué et derrière on vous demande de payer encore et encore !

Je transmets le mail sur cette platform car à ce qui paraît vous tenez à votre image et vous répondez directement !



Bonjour,
Je vais essayer de rester courtois sur mon mail.
Alors si je me base sur votre mail après validation, les fonds sont bloqués tant que vous ne m envoyer pas mes billets. Alors je reviens vers vous car non je ne vais pas payer le surplus, vous mettez des prix on valide le paiement le reste c est à vous et non au client de le régler ! Sinon vous avez qu à être à jour ! Vous piégez les gens sous prétexte que la compagnie va valider! Paiement égal billet point.
Bref vous arnaquer les gens ! Mais jusqu a quand ?
Merci de me confirmer que mes fonds ne seront pas prélever car non je ne payerai pas de surplus !
Merci

"Gran ayuda Mariia y Mariana"

Gran ayuda Mariia y Mariana

"Muy satisfecho con la persona, MUY PROFESIONAL Y RESOLUTIVA que me…"

Muy satisfecho con la persona que me atendio en el chat se llama, Andriiana Nosal escelente profesional.

"Vol annulé "

Ce qui est bien c’est qu’on nous prévient 2 mois avant que notre vol est annulé ( point positif) seulement depuis plus de trois semaines j’attend avec mon chéri une confirmation pour le changement de vol ! Notre vol est dans 3 semaines j’ai un rdv urgent et pas de nouvelles, on ne sait pas quand on part… c’est honteux! Car nous derrière on a une mega organisation et en fait on veux être sur et tranquille quoi !

"Mala gestión o pagina de compra"

Hola buenas tardes. Hoy teníamos el regreso para Madrid. Pero falleció el padre de mi marido, perdimos el regreso debido a ello. Nos gustaría tramitar la devolución del billete por este motivo para poder realizar todos los procesos de funeraria y entierro. nunca nos ayudaron

"Estafa y una verguenza como trabajan"

Estafa y una verguenza como trabajan, no confien en el precio que te muestra, llegas al final de la operacion y te lo suben. Aun pagando, como fue mi caso me dejaron 3 horas esperando el ticket de embarque, el cual nunca llegaba, entro en la reserva y me dicen que debo pagar 338 euros de mas por que la compania aerea subio los pasajes, todo esto despues de haberme cobrado!! y no te informan nada, uno tiene que entrar y ver que esta pasando, deberian sancionarlos por estas practicas deshonestas, aun espero que me devuelvan el dinero que me cobraron, verguenza

"Sofía Hronska"

Sofía Hronska, agradecerle todo el interés y dedicación hacia nosotros.
Excelente persona y mejor profesional.
Gracias.