"Rápida respuesta y resolución de dudas."

La rápida respuesta y que me solucionaran la duda sobre mis vuelos es la razón por la que valoro con 5 estrellas la atención de Yatsun Mariia.

"¡No compres en esta página"

¡No compres en esta página! Me arrepentí. Compré dos billetes, uno para mi hijo y otro para mí. Lamentablemente mi hijo no puede ir y estoy intentando cancelar y no puedo, nadie contesta, no me dan la opción de cancelar. El mío tuve que cambiar la fecha y pagué mucho dinero para cambiar la fecha, es decir, acabo de perder dinero con esta empresa. ¡¡¡¡Es horrible!!!!

"Bagages à "acheter" à l'aéroport "

Nous avons acheté hier soir 4 billets aller retour Marseille Los Angeles pour le 27 juillet avec les 4 bagages cabine inclus dans le prix et un bagage en soute supplémentaire à 154 euros. Aujourd'hui nous recevons un mail nous indiquant que Travelfrom n'est pas en mesure de traiter les bagages pour notre prochain voyage... Il nous est précisé que si nous souhaitons emporter des bagages ( ????) on peut les "acheter" directement à l'aéroport... On ne comprend pas ce mail et on doit répondre si on est d'accord.. il faudra payer 75$ par bagage pour le trajet entier ou à chaque avion ? On fait 2 escales à l'aller et au retour aussi... On est inquiets, mécontents et très surpris... On ne comprend pas !
Et hier soir voilà la suite... Après aucune réponse claire sur les infos demandées par mail et par téléphone on a reçu un mail nous indiquant que la réservation est annulée... La compagnie aurait déjà vendu tous les sièges ...

"Número de reserva "

Llevo dos días intentado que me den mi número de reserva ya que al querer hacer el check-in me dice que no es correcto. A través de whatsaap solo tengo la respuesta que hay un error y lo tienen que solucionar y me lo enviarán por mail. No entiendo como algo tan básico no me lo puedan solucionar ni por teléfono ni por whatsaap! Tengo una reserva hecha desde enero-24 y aún no me lo puedan facilitar.

"100% recomendable"

100% recomendable. No existe agencia mejor que esta. Disponibilidad, se adaptan a lo que les pides. Hemos realizado un viaja a USA con la familia con coche y todo, todo perfecto. Distancias, hoteles, ...etc... si quereis alguien que es acompañe con un viaje. Esta es vuestra agencia.

"Me han quitado dinero"

Pagué para tener asientos contiguos en unos vuelos. Pero eso solo me lo hacen, dicen ahora, cuando se abra el checkin, o sea, lo que se puede hacer gratis. Y ello supone que me voy a quedar sin esos asientos contiguos y que , si los quiero asegurar, debo pagar a la aerolinea. Dinero tirado.

"Es una vergüenza el servicio al cliente…"

Es una vergüenza el servicio al cliente de esta página, no atienden las llamadas en español, no responden por ninguna parte sobre las devoluciones de los tickets cancelados. No comprar por esta página nunca

"DEVOLUCIÓN INMEDIATA DE MÍ DINERO"

DEVOLUCIÓN INMEDIATA DE MÍ DINERO
tengo una reserva pagada en travelfrom pero no puedo hacer la verificación por favor necesito de vuestra ayuda, os envío los datos NECESITO MÍ DINERO YA EN LA CUENTA

Para abrir su reserva en el sitio web de la aerolínea me enviaron el link, utilice el correo electrónico uno que vosotros inventaron que no es el mío
- este es el correo electrónico corporativo que se utilizó al emitir el boleto y el código de la aerolínea IH4QKI , después de ingresar los datos, el sitio web le pedirá que se autentique y luego podrá cambiar el correo electrónico a uno más conveniente para usted, o dejar este.

Mi nombre es Maria Irene Lira Goncalves
VUELO DE OPORTO A MÁLAGA DIA 30-06-24 Número de vuelo: FR 7634


POR FAVOR QUIERO YA MÍ DINERO YO PAGUE 185,33€

ENVIÉ UN CORREO A VOSOTROS AHORA MISMO

"Mienten totalmente"

Para mejorar la empresa deben ser más honestos. Ya escribí un a experiencia del 9 de mayo y vds. la publican con otra mía del mes de noviembre, cuando hice la reserva con vds. y todo fue bien.
Después vinieron los problemas y tengo multitud de correos cruzados con vds. tras informarme que la aerolínea había cambiado los vuelos. Me daban una alternativa pero si era posible me costaría 50 USD de penalización. Es decir, tendría que pagar por un cambio que yo no había solicitado.
Una vez en EE.UU. hice las gestiones con la aerolínea y me dijeron que ellos no había realizado ninguno de los cambios de los que vds. me informaban.
Como no me daban solución al último cambio, me obligaban a una conexión en Dallas en tan sólo 45 minutos tiempo en los que la propia aerolínea me decía que era insuficiente, les pedí la posibilidad de cambiar ese vuelo por mi cuenta y me envían un presupuesto superior a 1.000 euros en el que incluyen un cargo adicional a la tarifa por 654,00 euros incluyendo las tasas del aeropuerto. Es decir había pagado las tasas en el vuelo a cambiar y ahora pretendían que también pagase otra vez las tasas del mismo aeropuerto por el cambio.
Podría seguir extendiéndome o malos usos o facilitarles copias de los correos cruzados para que el público viese como trabajáis pero no veo posibilidad de mandar estos ficheros adjuntos.
Me reitero una vez más en que nunca más con Travelfrom y además les informo que estoy viendo con un bufete de abogados la posibilidad de reclamarles indemnización de acuerdo con el Convenio de Montreal

"Evitez cette plateforme"

Je suis toujours en attente du remboursement de mon billet d'avion annulé par la compagnie Air Transat. Bien que la compagnie aérienne ait confirmé que le remboursement est autorisé, rien ne semble se concrétiser du côté de Travelfrom. Je suis constamment baladé(e) de semaine en semaine avec des réponses génériques. Je déconseille vivement cette plateforme !