"Commande acceptée puis refusée."

Commande acceptée puis refusée.
Et ils nous disent "gagnez du temps"....

"Estafada. SCAM"

Compre billetes para San José en enero. Pues bien, en mayo me escriben que tenían que cambiarlos (no me hacía gracia, pero ok). En junio me vuelven a escribir para volverlos a cambiar.

Me han dejado una escala de 30 MINUTOS para hacer control de pasaporte y cambiar de terminales en un aeropuerto que es gigante. Es imposible, aunque salga la primera del avión.

Yo pagué por una escala de dos horas, y me hacen esto a un mes de viajar.
Encima me dicen que si pierdo la conexión (30 mins) es culpa mía, y que me tendré yo que comprar un billete.
Lo peor de todo es que DELTA sigue vendiendo el vuelo original, no lo han cancelado ni cambiado (como ellos dicen), ni hay overbooking porque lo puedo comprar desde Delta.

Repito compre los vuelos en ENERO. Es una vergüenza. Y atención al cliente no hace nada, solo me pasan de un operador a otro. No recomiendo esto a nadie, no se que hacer… una impotencia tremenda.

UPDATE: Los muy sinvergüenzas solo mienten.
A su contestación:
1- El vuelo original que yo compre se PUEDE comprar en DELTA. No ha cambiado ni en horario, ni en destino, ni en nada.
2- Dicen que tengo 1 hora y 25 para salir de un avión y meterme en el vuelo de USA a Europa. Esto es mentira. En 1 hora y 25 min el avion despega. El boarding es 50 min antes. En 1 hora y 25 minutos las puertas estarán cerradas. Me han puesto 30 minutos para hacer passport control, y para cruzar un aeropuerto que tiene autobuses entre sus terminales.

Repito compré los billetes en enero, y me han fastidiado el viaje, yo pille suficiente escala (2 horas y media). Ahora si lo piedo dicen que es culpa mia. son unos estafadores.

"Plus jamais au grand jamais je…"

Plus jamais au grand jamais je passerais par eux pour acheter mes billets d'avion.

Vol annulé et remplacer par un autre 24h après (ce n'est pas de leurs faute bien évidement) mais ils m'informent qu'aucune indemnisation sera fait car j'ai eu un vol qui à remplacer le vol initial et que j'ai utilisé ce vol.

J'ai déjà eu des vol annulée et retardé et je me suis toujours fait indemniser.

Ne leur faites pas confiance

"Grácies Sahan Ruslana"

Grácies Sahan Ruslana, ha resolt la meva consulta rapidament i amb molta amabilitat.

"Iryna Basara es ipresionate el esfuerzo…"

Iryna Basara es ipresionate el esfuerzo que hiciste por ayudarme, muchas gracias excelente servicio!

"Excelent support from Korzh Oleksandra"

Excelent support from Korzh Oleksandra

"Big problem…"

I have bought two flights for two people and one of them has been cancelled. my companion doesn't have tickets

"Yuliana ha hecho todo muy fácil"

Yuliana ha hecho todo muy fácil, gracias!!

"VERY KIND AND EFFICIENT OPERATOR"

VERY KIND AND EFFICIENT OPERATOR. THAK YOU VERY MUCH

"Muy bien.........."

Todo muy bien