"J'ai réservé un AR le 28 août"

J'ai réservé un AR le 28 août. Paiement débité. Aujourd'hui journée de mon départ aucun billet reçu malgré mes relances en urgence par mail. Aucune réponse. La plate-forme téléphonique est en anglais...
Bref j'ai du reprendre un billet en urgence avec une compagnie au prix fort !
Si je ne suis pas remboursée, je ferai les démarches nécessaires pour déclarer cette vente frauduleuse. A éviter si vous souhaitez être assuré de votre voyage.
REF RESERVATION : 7QHFLSIQ

"Me cancelan un vuelo (WTJXP2CV) me lo…"

Me cancelan un vuelo (WTJXP2CV) me lo comunican por el sistema de mensaje de la web (no por email) y sin saberlo ni poder dar mi opinión me asignan un vuelo 12h después teniendo que hacer 16h de escala. Desde el día antes enviando emails e intentando llamar y sólo recibo un mensaje que intentarán cambiar el vuelo. Creo que el servicio de atención al cliente tiene mucho que mejorar

"Je déconseille fortement Travelfrom"

Je déconseille fortement Travelfrom, ce site frôle l'arnaque.

Pour le retour de mon voyage, j'ai été bloquée à Kuala Lumpur car le comptoir d'enregistrement m'a dit qu'il y avait un "problème" avec la compagnie aérienne.

Le comptoir n'a pas su m'expliquer le problème, j'ai montré tous les documents nécessaires, j'ai bien payé mon billet qui a été débité.

je trouve ça hallucinant de payer un billet et de ne pas pouvoir embarquer.

Comment ça s'est solutionné ? J'ai du acheter un billet dans une autre compagnie, après être restée bloquée plus de 24h dans l'aéroport de Kuala Lumpur.

J'ai demandé des frais de remboursement (clause du no-show) et j'ai pu obtenir un dédommagement de 289€, mais c'est une bien maigre consolation.

Je ne comprends pas qu'une agence ait de telles failles, qui entraînent le refus d'embarquement aux passagers alors qu'ils ont payé leur billet et cela sans fournir d’explication.

"En mi caso ha sido positiva"

En mi caso ha sido positiva, no he tenido ningún problema. Reservé 3 vuelos Ida/vuelta Madrid/Roma. Roma-Madrid en iberia y a las 4 horas me emitieron la confirmación y documentación.
He vuelto ayer y sin ningún tipo de inconveniente! Todo perfecto.

"Je ne recommande pas absolument ce sit…"

Numéro de réservation est 30WLY9MZ .Je ne recommande pas absolument ce sit ,j'ai réservé,reçu un mail de leur part une confirmation , a 4h du matin un mail d'annulation sois disant que la compagnie aérienne n'a pas donné suite a la réservation. Bon bref. jai lu plein d'avis négatifs mais je me suis dit j'essaie pourquoi pas.heureusement que j'ai payé avec paypal et qu'une fois j'ai remonté le problème j'ai reçu tout de suite un message de remboursement de la totalité.

"El pasado día 28/08/2023 hice una…"

El pasado día 28/08/2023 hice una reserva para un vuelo a los Malaga- Los Angeles ( número de reserva #QNMHJFTF). El mismo día, después de confirmarme, me mandaron otro mail que la aerolínea no había confirmado los asientos y que se anulaba la reserva, que el dinero me lo devolvían en mi cuenta de inmediato ( estoy hablando de un vuelo a EEUU, que son más de 700 euros). Ha día de hoy no he recibido el dinero en mi cuenta, llame a los dos dias y me dijeron que estaba hecho el pago desde el día 29, y ha dia de hoy 04/09/2023 no he recibido nada. Es un importe muy alto y no todo el mundo puede reservar otro vuelo si no recibe ese dinero, además de lo que supone que te cancelen y suban los precios de todos los billetes.
Quiero una respuesta de donde esta mi dinero, por que el banco no tarda mas de dos dias en devolver el dinero en la cuenta y repito, estamos hablando de mucho dinero.
Me dispongo a llamar a mi banco para ver que esta pasando y en caso de no recibir respuesta y mi dinero tomare acciones legales.

"Eh solicitado un vuelo y la reverva no…"

Eh solicitado un vuelo y la reverva no me aparecee ya efectue el pago y me lo cobraron ZO6W301N es el numero de reverca pero no aparece

"A éviter !!"

Éviter de passer par ce site, du moins pour les vols longs. Les bagages sont en options, vous payer mais ils vous disent qu’il n’est pas pris en compte et que vous devez faire les démarches pour l’enregistrer sur tous vos vols. J’ai annuler mon billet, ils m’ont pris la moitié de ce que j’avais payé, soit disant en fonction de certains frais à peine expliqués. Un site a vraiment évité! (Pour ma part)

"Très satisfaite"

Très satisfaite !
J'ai réussi à avoir un billet à Très bon prix. Le service client était joignable quand j'ai ai eu besoin.
Je reutiliserai leur site !
Seul bemol le service client était qu'en anglais

"Me cobraron por una reserva y no emitieron el billete"

Edito por la respuesta dada:
La petición de devolución a mi banco fue posterior a un día y ustedes por email me dijeron hasta en dos ocasiones que no me daban fecha para la devolución. Hubiera sido interesante que me hubieran dicho lo que ahora públicamente están diciendo. La realidad parece que es contraria a sus palabras.
Mensaje original:
Me cobraron por una reserva (TA4FUHRH) que luego no confirmaron porque, según ellos, la compañía aérea no emitió los billetes. Como, según ellos, su departamento de devoluciones está muy ocupado, no me dieron fecha para la devolución de mi dinero. Por esto, hablé con mi banco para recuperar mi dinero y Travelfrom me mandó un correo diciendo que ellos habían hecho su trabajo y que emprenderían acciones en mi contra si no avisaba a mi banco para que no cancelara la compra, ¡compra que cancelaron ellos!