"Übern Tisch gezogen..."

Schrecklich wie man hier abgezogen wird, bestellte einen Relax Sessel der angeblich nach 2-3 Wochen geliefert werden sollte. Nach 4 Wochen kam erst der Anruf und man wollte Termin zur Lieferung in (nochmal) 3 Wochen später vereinbaren aber das war mir dann doch zulange und ich wollte es stornieren, beim stornieren hat man mir 25% des Kaufpreises abgezogen was schon ziemlich dreist ist da im Vertrag stand, dass nur durch Aufwendungen (Lieferung+Montage) oder Wertminderung erst NACH Lieferung entstehen und daher die 25% aber ich hab nichts bekommen, es gab keine Aufwendungen, am Telefon hieß es die Aufwendungen zählen auch weil es im Lager steht... Naja mich haben die für immer als Kunden verloren, hoffentlich den ein oder anderen Menschen hier auch.

"Tolle und sehr sehr freundliche…"

Tolle und sehr sehr freundliche Beratung durch Herrn Pickler in Eugendorf!!! Danke

"alles ok "

alles schnell gefunden

"Kompetente Beratung durch Herr A. Hierl "

Konnten dank Herr Hierl
schnell und einfach Möbel bestellen und die Lieferung veranlassen. Wurden kompetent und freundlich beraten.
Machte möglich was möglich war.
Jederzeit wieder .

"Esszimmerstühle"

Wir sind mit gemischten Gefühlen zu Mömax nach Eschborn gefahren ( Billigmarke) aber wir wurden positiv überrascht, zumal Herr Emmanuel Mero uns super beraten hat und wir bei Ihm 4 Esszimmer Stühle gekauft haben.

"Isa Cansiz toller Verkäufer"

Moin, vielen Dank an Herr Isa Cansiz! Tolle und kompetente Beratung!!! Selten eine so netten und motivierten Mitarbeiter im Verkauf gesehen… Sind zufrieden und glücklich aus dem Laden raus mit einer tollen Couch.

"Keinen Stern kann man leider nicht…"

Keinen Stern kann man leider nicht vergeben. Wollten um 18.25 Uhr 2 Gartenliegen kaufen, man hat uns folgendes mitgeteilt: ich habe jetzt keine Lust mehr, kommen sie morgen wieder ab 10 Uhr.
Super motiviert die Dame

"Ich bin maßlos enttäuscht und…"

Ich bin maßlos enttäuscht und mittlerweile echt sauer über diesen Laden. Ich habe im Oktober ein Küchenbuffet bestellt. Dort waren schon verzögerte Lieferzeiten angegeben aber nach Rücksprache mit einer Mitarbeiterin wurde mir ein Lieferzeitraum von Ende Januar/Anfang Februar genannt. Damit konnte ich mich zufrieden geben und bestellte das Möbelstück. Nun erhalte ich seit Monaten wöchentlich eine E-Mail in der mir erneute Verzögerungen des Liefertermins preisgegeben werden. Mittlerweile bin ich bei einem vorraussichtlichen Liefertermin von MITTE/ENDE JULI. Ich warte mittlerweile über ein halbes Jahr auf einen Schrank. Ich telefoniere mittlerweile wöchentlich mit den Mitarbeitern vom Support. Die leider meine Beschwerde immer nur aufnehmen können aber keinerlei Auskünfte zu den Problemen geben können. Eine Gutschrift oder Entschädigung kann mir erst verrechnet werden, wenn das Möbelstück auch geliefert ist. In der zeit hätte ich mir schon 10 andere Schränke bestellen können oder mir einen vom Tischler maßfertigen lassen können. Ich bin stinksauer über die Handhabung eines solchen Unternehmens mit dem Umgang bei Lieferverzögerungen. WIESO VERKAUFT MAN MÖBEL DIE VON ANDEREN UNTERNEHMEN HERGESTELLT WERDEN UND MAN KEINERLEI AUSKÜNFTE DARÜBER BEKOMMT OB ÜBERHAUPT EINE PRODUKTION ERFOLGT?!?!

"Eigentlich null Sterne!!"

Eigentlich null Sterne!!

Bestellung online aufgegeben vor ca 4 Wochen, 2-3 Wochen Lieferzeit, alles schön und gut..
Liefertermin war dann eigentlich letzte Woche, 1 Tag vor Lieferung erhielten wir dann die Nachricht, dass sich die Lieferung verzögert, ohne Angabe vom einem neuen voraussichtlichen Lieferdatum. Im Kundenkonto wurde dann die Lieferung auf August 2024 gesetzt (wohl bemerkt 5 Monate später)!! Haben dann mal per E-Mail nachgefragt, ob das so stimmt, ansonsten müsste ich die Bestellung stornieren. Leider bekam ich dann nur noch einen Stornierungsbestätigung, und keinerlei Rückmeldung auf meine eigentliche Anfrage... Was soll ich dazu sagen, mega enttäuscht, viel Zeit verloren, schlechter Kundenservice, Ware verkauft, die es gar nicht gibt und und und.. Demnach nicht zu empfehlen und für uns heisst es, nie wieder Mömax!!

"Warte seit November 2023 auf mein…"

Warte seit November 2023 auf mein Sofa.. heute sollte es geliefert werden.. es wurde einfach behauptet es wäre niemand zu Hause gewesen.. obwohl ich den ganzen Vormittag gewartet habe.. jetzt soll ich bis Ende April auf einen neuen Liefertermin warten.. enttäuschend.. 😭🥺😡🥵