"Leider muss ich win Stern geben…"

Leider muss ich win Stern geben ansonsten gäbe es null!!! Ich habe eine Daunendecke gekauft und zu Hause musste ich feststellen das da eine billige Decke drin war, also hatte da vor mir jemand im laden getauscht, als ich zum umtauschen kam sagt mir die Dame am Umtausch das könnte auch ich getan haben… das ist wirklich unverschämt!!!! So geht man nicht mit langjährigen Kunden um!!

"Ich kann Mömax nur weiterempfehlen"

Ich kann Mömax nur weiterempfehlen. Ich habe für mein Esszimmer Stoff Stühle gekauft. Ein stuhl hat sich schnell abgenutzt und sah nicht mehr gut aus und war unbequem zu sitzen wegen den abgenutzt Polster. Die Garantie war schon paar tage abgelaufen aber trotzdem hat ein sehr netter Mitarbeiter Thomas Lepke aus Kulanz mir die den Stuhl getauscht. Danke nochmal Herr Lepke.

"Restaurant Mömax Saftladen"

Wir waren zu dritt im Mömax Restaurant , der Kellner war überaus unlustig.
Wir haben 2 Kaffe und 1Spezi getrunken und zusammen 1 Kaiserschmarren gegessen doch später beim bezahlen wollte der Kellner uns abziehen, da er uns statt 29€ nur 17€ gab

#Nichtempfehlenswert

"Beim Kauf einen Bettes habe ich x-Mal…"

Beim Kauf einen Bettes habe ich x-Mal nachgefragt ob ich gerade ein Lieferwagen reservieren könnte, das sei nicht nötig, da immer genügend Fahrzeuge verfügbar da seien war die Antwort des Verkäufers. Leider war das nicht der Fall. Als ich das Bett abholen wollte und nach einem Fahrzeug fragte, war die Antwort es sei keines verfügbar und hätte ja auch keines reserviert. Das war das letzte Mal, dass ich im Mömax eingekauft habe,

"Eigentlich kann ich gar keinen Stern…"

Eigentlich kann ich gar keinen Stern vergeben für Mömax Koblenz.
Im Dezember Stühle bestellt, die sollten nach Montabaur zum imprägnieren. Dauert ein paar Tage hieß es. Nach 5 Tagen noch 2 Stühle nachbestellt.

Mitte Januar noch nichts gehört. Niemand kümmert sich. Einige Mails geschrieben und etliche Male angerufen. Keine Antwort. Sehr traurig. Mein Mann war persönlich dort. Es wurde festgestellt das die Stühle irgendwo in Montabaur stehen. Sie sollten persönlich gebracht werden am nächsten Samstag. Dann um 16 Uhr der Anruf: Leider kein Fahrzeug da.
Wie lachhaft
Nach Drohung mit Anwalt usw. wurden die gebracht. Die nachbestellten Stühle sind immer noch nicht da. Wieder 3 Wochen her und niemand kümmert sich.
Der Verkaufsleiter Herr… ist unfähig und unfreundlich. Leider kümmert sich niemand. Auch der Geschäftsführer scheinbar unfähig.
Niemand ruft mal zurück.
Absolutes Desaster. Also lieber nichts kaufen

"Bestätigter Beratungstermin nicht eingehalten!"

Bestätigter Beratungstermin um 11.45 Uhr für eine Küchenplanung. 1 Stunde Hinfahrt. MÖMAX Berlin Marzahn. Dann wird der Termin vor Ort auf 12.30 Uhr verschoben!!!!
Tag zuvor hat mich die Küchenplanerin angerufen, um sich nochmal den Termin bestätigen zu lassen! Sie sicherte sich ab. Aber mich lässt man warten!!!
Nicht zu empfehlen!!! Unprofessionell!
Bin gegangen.
Auch der Leiter konnte mich nicht überzeugen zu warten. 45min….

"Ein großes Dankeschön an eine sehr liebe Verkäuferin, danke an den tollen Service dazu."

Mit dem Service von Mömax bin ich total zufrieden, vorallem wurde mir super schnell geholfen.
Ich hatte ein Projekt (Kind überraschen, neues Kinderzimmer)
Im Mömax angekommen kam eine super nette Verkäuferin ( Melanie Wüst) freundlich, kompetent und super hilfsbereit. Innerhalb kürzester Zeit hatte ich alles was ich für meine Überraschung brauchte, Bett, Schrank etc.
Frau Wüst nahm sich die Zeit , immer super lieb und geduldig dazu [ich hatte echt viele Fragen:) ]
Und dazu hatte ich gleich einen Bus der mit meinen Möbeln verpackt auf mich am Lager wartete:)
Kind war glücklich, ich sowieso.
Vielen Dank für die sehr fachliche und freundliche Beratung an Frau Wüst Melanie. Hoffentlich bleibt sie laaange in unserem Mömax Würzburg.

"Problemlose und schnelle Abwicklung"

Problemlose und schnelle Abwicklung

"Klasse"

Sehr freundliches Personal wurden sehr gut beraten von HerrnSascha Gaber hat versucht alles möglich zu machen gab auch gute Rabatte ich bin sehr zufrieden und immer wieder gern

"+++ Antwort von mömax auf meine…"

+++ Antwort von mömax auf meine Bewertung vom 12.01.2024

Sehr geehrter Kunde,

wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Preise zuletzt bekanntlich in allen Lebensbereichen gestiegen sind, so auch in unserem Unternehmen. Wir bitten Sie daher um Verständnis.

Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team +++

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Verehrtes mömax Social Media Team,

vielen Dank für euer aussagekräftiges Feedback.
Gestiegene Preise an allen Ecken und Enden muss ich wohl bisher nicht bemerkt haben.
Das rechtfertigt natürlich ganz und gar euren Preis für eine kleine Tasse Kaffee. Wenn also eure Kaffeemaschine mal einen schlechten Tag hat, dann wird aus einer Tasse Kaffee vielleicht nicht viel mehr als ein doppelter Espresso!
Da wir schon beim Espresso sind: Einen Öko-Gourmet-Italiener in einem MÖBELHAUS brauche ich nicht!
Ich bitte um Verständnis.