"2 mal Esstisch gekauft Abholung in…"

2 mal Esstisch gekauft Abholung in München beide male war der Tisch kaputt angekommen.
2 mal umsonst alles organisiert weil der Tisch nicht ins Auto passt.
30km gefahren.
Beim zweiten mal wurde mir angeboten das ich denn selben Tisch nochmal im Augsburg abhole.
Nein Danke. Kein entgegen kommen oder Lieferung nachhause angeboten.
Hab wo anders eine Tisch bestellt und hat beim ersten mal geklappt.

"erste Bestellung bei Mömax…"

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles wunderbar geklappt. Bei Fragen wurde mir freundlich und schnell vom Service Center geholfen.
Der Esstisch war sehr gut verpackt, Aufbau ging schnell und das Holz ist wunderschön. Er passt perfekt in unsere Wohnung.
Absolute Empfehlung !

"Positive Rückmeldung"

Wir waren mit der Beratung in der Filiale in Weilimdorf sehr zufrieden. Besonders möchten wir die Freundlichkeit und Kompetenz von Herrn Schopf hervorheben.

"Mömax ist ein Unternehmen"

Mömax ist ein Unternehmen, welches Möbel zu angeblich günstigen Preisen mit sehr einer sehr minderwertigen Qualität anbietet. Im endefekt genauso schlecht wie XXXLutz, nur etwas billiger. Der Kundenservice, im Falle einer Reklamation, ist auch nicht besonders toll. Man versucht den Kunden mit einem 15% Rabatt abzuspeisen. Leht man das ab, muss man weitere 6 Wochen auf seine Ersatzbestellung warten. Die man dann in einem Lager, in der Pampa (Stadtauswärts), selber abholen muss. 60 Min mit Hin- und Rückfahrt verschwendet. Mein Tipp, lieber beim Mitbewerber etwas teurer einkaufen und dafür auch eine entsprechende Qualität erhalten mit einer guten Beratung und einem Top Kundenservice. Für mich kommt Mömax auf keinen Fall mehr infrage.

"1A Beratung Herr waldmann"

Die Beratung war sehr herzlich sehr direkt und ehrlich von Schnickschnacks hat uns Herr Pascal Waldmann ferngehalten seine ehrliche Art hat uns zum Schluss überzeugt und wir haben eine Küche von Mömax gekauft noch mal herzlichen Dank Herr Pascal der Mitarbeiter ist empfehlenswert gerne kaufen wir in 15 Jahren wenn die Küche Älter ist eine neue hoffentlich sind sie dann immer noch da Herr Pascal Waldmann mit freundlichen Grüßen Herr Beyaztepe

"Sehr geehrte Damen und Herren"

Sehr geehrte Damen und Herren, wir hatten Möbel bestellt und diese sollten über HERMES ausgeliefert werden. Mein Sohn und ich haben uns extra zwei Tage freigenommen um diese gegen nehmen zu können. Auf Grund der Witterung hat sich die Lieferung auf den zweiten Tag verzögert. Heute kam die Lieferung mittels dem Lieferanten HERMES an. Die Möbel wurden uns buchstäblich, durch den Lieferanten, vor die Füße geworfen. Davon abgesehen, dass der Lieferant sturmklingelnde. Als wir dem Boten geöffnet hatten, trat er uns schon völlig genervt entgegen, motzte uns an und sagte, dass er zwei große, schwere Pakete habe. Mein Sohn ist direkt rausgegangen um dem Paketboten beim Tragen zu helfen. Die Hilfe lehnte er ab. Daraufhin schmiss er das erste Paket uns wortwörtlich vor die Füße, in das Treppenhaus. Daraufhin fragten wir ihn, was das denn soll. Als Antwort wurden wir dann von dem Herrn angeschrien und regelrecht beleidigt. Auf Folge dessen forderten wir den Boten auf die Pakete wieder mitzunehmen. Nachdem der Bote das Paket wieder zurück in seinen Transporter schmiss hat, zeigte er uns den Mittelfinger und fuhr davon. Beim Kundenservice konnte uns keiner Verstehen und uns wurde nicht weitergeholfen. Meiner Meinung nach reicht dafür nicht mal ein Stern da dies wirklich unter aller Würde war. Ich weis nicht ob diese Firma schonmal was von Kundenservice gehört hat, aber das Gefühl hatte wir auf jeden Fall nicht.

"Schnell und günstig"

Schnell und günstig. Ware is OK,

"Super Abwicklung"

Super Abwicklung

"Beim entpacken von Küchensesseln…"

Beim entpacken von Küchensesseln stellte ich Mängel fest. Bei einem Sessel war die Lederrückseite gerissen. Ein zweiter Sessel hatte eine Schweißnaht wo keine hingehört.
Das Call Center war der Meinung ich selbst hätte Lederrückseite mit einem Stanley Messer zerschnitten. Auf die Schweißnaht ist keiner eingegengen. Sie wollten zwar tauschen, aber den Vorwurf des Betruges hat keiner zurückgenommen. NIE WIEDER

"Ein Stern ist noch Zuviel .Kauft…"

Ein Stern ist noch Zuviel .Kauft woanders .Hatten letztes Jahr Bilder bestellt die aber nicht in die Wohnung passten.Meldeten eine Retoure an ,es passierte nichts .Paypal erstattete dann das Geld zurück.Soweit so gut.Dann im Dezember meldet sich Mömax sie hätten die Bilder gerne zurück,machten einen Termin zur Abholung,man wartete den ganzen Tag keiner kam.Wieder Mail neuer Termin ,der Fahrer konnte die Etiketten nicht drucken.Heute sollte wieder Abholung sein,auch der Fahrer nahm die Bilder nicht mit weil falsch gepackt(original Karton)und konnte wieder nicht drucken.Der Service vom Kundendienst ist mies,Standdardfloskeln ,kein Entgegenkommen.Bilder sind groß und sperrig und ich besitze keinen Transporter.