"Hold jer langt væk fra Politiken."

Hold jer langt væk fra Politiken.
Lad være med at tilmelde jer nogen af deres "slagtilbud",
Jeg hoppede desværre i et abonnement som var meget billigt for 3 måneder.
Nu hænger jeg så fast med 2 måneders forud fakturering, og selv om man har både sendt mail og snakket i telefon med dem, så vil de stadig ikke gøre andet end at bekræftige pr. telefon.
Jeg tvivler på at jeg nogensinde får en bekræftigelse fra dem om at det er opsagt.

"Jeg røg desværre også i…"

Jeg røg desværre også i abonnementsfælden, da jeg slog til på et slagtilbud på facebook. Jeg skulle have tjekket Trustpilot først

"Politiken fastholder kunder i abonnementer, de ikke ønsker..."

Dårlig service, ustabil levering og selv om man sætter sit abonnement i bero, når man f.eks. holder ferie, så skal man alligevel betale for avisen. I brev fra Politiken står der: "”Papiravisen kan afbestilles i en kortere, midlertidig periode. Her refunderes et beløb svarende til tryk-, og distributionsomkostningerne.Ved afbestilling af avisleveringen udgør godtgørelsen 5,50 kr./stk. mandag-onsdag og 6,50 kr./stk. torsdag-søndag.". Det er rent røveri og hvis det ikke er ulovligt juridisk set, så er det helt sikkert moralsk forkasteligt. Ikke noget at sige til, at det er svært at holde på abonnenterne.
Ifølge selvsamme brev fra Politiken lyder opsigelsesperioden på løbende måned + 1 md., så når man, som jeg, opsiger abonnementet i starten af en måned, så er man tvunget til at betale for 2 måneder, man ikke ønsker. Det er mafia-metoder og Politiken burde se at lave det om. Straks! Jeg føler mig snydt og bedraget og skylder pt. 605 kr til Politiken for aviser jeg ikke har fået leveret pga. af ferie og 2 måneder hvor jeg ikke ønsker avisen. Og nå ja, så undlod Politiken at levere avisen igen efter jeg havde sat den i bero pga. ferie og nå, ja, så glemte de også at informere om hvorfor... Indholdet i avisen fejler ikke noget, man den måde de styrer deres abonnementer på er under al kritik.

"Politiken bruger svindlermetoder"

"Få fuld adgang om mindre end 2 minutter. De hurtigste bruger mindre end 1,3 minutter på at blive abonnent"

Sådan lyder den kække opfordring fra Politiken, når de lokker nye abonnenter til på sitet.

Til gengæld skriver de ikke, at det kræver en kontaktformular, 14 dages ventetid, en telefonsamtale og en måneds opsigelse at slippe af med abonnementet igen.

Det fremgår kun af det med småt. Det står for eksempel heller ikke i velkomstmailen. Du skal ind i abonnementsvilkårene for at finde den info.

Jeg faldt desværre i abonnementsfælden som mange andre, så jeg undgår nok ikke at betale 299 kroner for en måneds abonnement, selvom jeg ikke er interesseret i produktet.

Politiken gør det så besværligt for deres kunder at opsige et abonnement, som de overhovedet kan inden for lovens rammer. De gemmer sig bag en bortforklaring med, at de tilbyder personlig kontakt i stedet for "en upersonlig og automatiseret selvbetjeningsfunktion" (Citat Jakob fra Politiken). Men hvis kunden bare gerne vil opsige abonnementet, er det ikke god service. Det er bare en ekstra mulighed for, at en sælger kan hive penge ud dig.

"Opsigelse af abonnement er umuligt at…"

Opsigelse af abonnement er umuligt at finde. Når så det endeligt lykkedes skal man udfylde en formular med alle mine oplysninger samt abonnementsnummer - selvom de nemt kunne pre-udfylde dette da jeg er logget ind. Når man har udfyldt og indsender er man så ikke afmeldt, men bliver ringet op. Man bliver ikke adviseret om at prøveabonnement slutter og at man nu binder sig til løbende måned plus 1 måned. Deres TrustPilot score understreger tydeligt at Politikken er ligeglade med deres renommé.

"Afmelding af abonnement"

ekstrem dårlig service i forbindelse med afmeldelse af abonnement og absolut ingen respekt for løsninger om sikkerhed i forbindelse med krav om indsendelse af personfølsomme data.

"Hvorfor ringer I til folk der står på robinsonlisten?"

Jeg står på robinsonlisten. Alligevel bliver I ved med at ringe mig op. Når der ringer et nummer jeg ikke kender, tager jeg ikke telefonen. Så googler jeg nummeret og ofte ser jeg at det er fra politiken. Så blokerer jeg nummeret. Problemet er at I har en hel serie numre. F.x 33475825, 33475826, 33475840 osv. Hvorfor ringer I til folk der står på robinsonlisten?

"Jeg er abonnent som student"

Jeg er abonnent som student, de gode stjerner får de for studierabatten. Altid godt at holde studenter informeret - og til en billig pris.

"Politiken bruger nedrige kuponkatalog…"

Politiken bruger nedrige kuponkatalog metoder og snyder penge ud af fattige danskere.

Jeg tegnede et "tilbud" på et online abonnement, som jeg ikke får besked om fornyes, og når jeg så forsøger at opsige dette hundedyre abonnement (300kr om måneden), så får jeg at vide at jeg skal betale for 1 ekstra måned?

Det er ren svindel metoder, man normalt kun ser på de værste online svindlere. Kundeservice var arrogant og svinske i deres kommunikation med mig.

Jeg vil bruge resten af mit liv på at fortælle om hvor klamt et foretagende Politiken er.

"Det er umuligt at opsige sit…"

Det er umuligt at opsige sit abonnement. Først skal man skrive til kundeservice, som nu har tildelt min sag personlig betjening så jeg kan forvente at blive kontaktet inden for nogle uger.

Jeg ender jo med at betale for nogle ekstra måneder før “min sag” er blevet behandlet. Smart.