"42655 Solingen, Beethovenstraße 141"

Betrifft die Filiale Solingen Beethovenstraße, Dort schimmelt ständig das Obst und Gemüse. Ich hab das Personal schon mehrfach darauf angesprochen angeblich war es vor 1 Stunde noch in Ordnung. Schimmel bildet sich nicht innerhalb von 60 Minuten und schon gar nicht in diesem Ausmaß.
Aus der Bäckerei gibt es eine Retter Tüte, als ich diese geöffnet habe kommt mir gefühlt 1000 Fliegen entgegen wahrscheinlich waren es allerdings nur 100-200. Gezählt habe ich sie nicht, ich habe nur meinen Kopf zur Seite geneigt. Nach Absprache, Waren diese auch vor 1 Stunde kontrolliert und es wurden keine Mängel festgestellt.

Ich weiß ja nicht welche Personen dieses begutachtet haben.

Fazit: Obst und Gemüse kaufe ich lieber woanders, die Retter Tüten sollte man direkt in den Müll werfen oder besser kontrollieren.

Ich habe Lidl schon zweimal eine Frist gegeben innerhalb von vier Wochen Abhilfe zu schaffen. Das war vor 6 Monaten. Lidl scheint es anscheinend nicht zu interessieren. Deshalb stelle ich dieses hier einmal ein. Außerdem werde ich in den nächsten Tagen das Gesundheitsamt davon in Kenntnis setzen welche Zustände dort herrschen.

"Große Produktvielfalt"

Große Produktvielfalt. Gutes Preis Leistungs Verhältnis

"Geht mir weniger um den Betrag eher ums Prinzip!!"

Geht mir weniger um den Betrag eher ums Prinzip!!
Ich habe einen Gutschein von lidl bekommen für 1 X Mehrfrucht Berliner 0,49 Cent oder Schoko Donut 0,59 Cent
Den Schoko Donut habe ich bei Lidl Brunsbüttel eingelöst beim buchen wurde statt eines Schoko Donuts eine Käse Laugen Stange für 0,59 Cent gebucht so das ich den Donut ganz normal bezahlen musste.
habe darauf hin den Schoko Donut zurückgegeben und mir den Betrag 0,59 Cent erstatten lassen.
habe daraufhin gefragt ob ich nun den Gutschein einlösen kann darauf wurde mir gesagt ich muss erst wieder für 1,- EUR einkaufen
Autsch!!!!  das tut schon beim schreiben weh mann hat den Schoko Donut angefast eingetütet!!!!!!!!! aber die Verkäufer wirft ihn lieber 
weg als mir den Gutschein einzulösen super nachhaltig .
Bitte ersparen sie mir in zukunft solche Gutscheine Danke!!!!!!

"Gutscheine aus dem Lidl Adventskalender"

unsere Gutscheine aus dem Lidl Adventskalender funktionieren nicht - nach langem hin und her hat auch Lidl das Problem verstanden, und wir haben dann die verlangten Unterlagen eingereicht.
Seitdem (27.12.24) ignoriert der Kundendienst unsere Anfragen - aber wir sind ja nicht gezwungen bei Lidl einzukaufen !!!
0 Sterne wären verdient, aber leider musste mindestens 1 Stern anklicken .....

"Kundenservice top"

Habe Kontaktaufnahme per Telefon sowie per Mail mit dem Kundenservice gehabt. Super nett und zuvorkommend. Top

"Kundendienst?"

Tja, auch Lidl kann es nicht besser. So gern ich in den Filialen auch kaufe, der Onlineshop ist heute für mich gestorben. Ohnehin kann Amazon alles einfach besser und dort gibt es solche Probleme auch gar nicht.

Wollte lediglich ein Plissee zurückgeben, dass noch obendrein sehr teuer war, weil es ständig abfiel und bei der Bedienung hakte und selbst ein Fachmann aus dem Bekanntenkreis daran verzweifelt ist.

Lösung Lidl: Sie schicken mir denselben Schrott nochmal, haben ja ein Nacherfüllungsrecht!

Erbärmlich!

"Mieser Kundenservice "

Ich habe bisher gerne bei Lidl online bestellt und das hat auch relativ reibungslos funktioniert. Jetzt konnte ein Artikel aus einer Bestellung nicht ausgeliefert werden, weil Lidl ihn nicht an Hermes übergeben hat. Die Bestellung wurde einfach ohne Rückmeldung retourniert und mir das Geld für den Artikel erstattet mit der anschließenden Bemerkung ich könne den Artikel nochmals bestellen, wenn ich ihn noch haben wolle. Daraufhin habe ich angefragt, ob Lidl dann auch die Versandkosten erstatten könne. Es war schließlich nicht meine Schuld. Als Antwort bekam ich eine knappe und unfreundliche Mail vom Kundenservice, dass Lidl die Versandkosten nicht erstattet. Für so einen Kundenservice habe ich keinerlei Verständnis.

"Kein Versandfrei im Shop trotz Coupon in App"

Leider funktioniert die App in Verbindung mit dem Shop gar nicht. Coupons für Versandfrei werden nicht akzeptiert! Man bestellt online, der Coupon ist aktiviert (wird im letzten Schrittt angeblich gutgeschrieben) und dann zahlt man trotzdem 5,95€ Versand. Lockangebot unterste Schublade! So kann man sich auch zufriedene Kunden verjagen! Der Bestellung widersprechen geht nach 1 Stunde nicht mehr. Keine Möglichkeit noch etwas zu stornieren oder zu ändern, keine Kundeservice und kein Chat. Einfach zum BRECHEN!

"Unangenehme Erfahrungen mit den Lebensmitteln "

Leider ist die Qualität zum Teil im Sinkflug, und wenn es gesundheitlich unschön wird, ist es eine Rezension wert. Ein Discounter ist grundsätzlich eine feine Sache, aber es darf nicht dazu führen, dass man sich an einem Stück Plastik im Kuchen das Zahnfleisch verletzt oder sich übergeben muss, weil in der Guacamole aus dem Frischeregal ein Avocado-Aufkleber drinsteckt, der einem im Hals hängenbleibt. Dass dann der Rest der gekauften Ware nur noch für die Tonne ist, ist wohl klar.

"Reaktion v. Lidl auf meine hier abgegebene Bewertung"

Als Antwort zu meiner Bewertung wegen "falsche Preise im Prospekt und online-shop" Anfang der Woche bekam ich folgende Antwort:
"Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne möchten wir Ihnen schnell weiterhelfen. Bitte wenden Sie sich hierfür an lidl. de/kontakt. Vielen Dank für Ihre Mithilfe. Ihr Lidl Team"
Habe ich gemacht und erhielt folgende Antwort:
"vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.
Es tut uns sehr leid, dass Sie den gewünschten Artikel in unserem Onlineshop und in unseren Filialen nicht erhalten haben.
Gerne haben wir Ihren Hinweis an unsere entsprechende Fachabteilung weitergeleitet, um unsere Warenverfügbarkeit für Sie zukünftig zu verbessern.
"Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten."
Fazit: Man kann schreiben so oft man will, es wird nie darauf eingegangen, sondern man bekommt immer wieder nur die gleichen nichtssagenden und zu nichts führenden Antworten.