"Frechheit!"

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben. Es ist eine absolute Frechheit wie hier mit den Kunden umgegangen wird. Ich hatte ein Kombiservice bestellt das nicht vollständig war. Auf meine Reklamation wurde wochenlang nicht reagiert also habe ich auch die Rechnung nicht bezahlt. Dann kamen auf einmal Mahnungen. Ich habe mehrmals mit dem Kundenservice telefoniert, mir wurde gesagt es gäbe eine Mahnsperre bis die Angelegenheit geklärt ist und ich müsste keine Mahngebühren bezahlen. Wieder wochenlang nichts gehört. Wieder kamen Mahnungen. Am Schluss haben sie mir sogar ein Inkassoverfahren auf den Hals gehetzz und ich musste die ganzen Mahngebühren usw. bezahlen obwohl ich nichts dafür konnte! Eine absolute Frechheit, nie wieder würde ich dort was bestellen!!

"Leider eine enttäuschende Erfahrung"

Leider eine enttäuschende Erfahrung. Lidl bewirbt groß NFL Fanartikel, aber wenn man morgens um 9 Uhr in die Filiale kommt, sind die gängigen Größen (XL, XXL) bereits ausverkauft. Es ist frustrierend, dass anscheinend nur eine verschwindend geringe Menge dieser Artikel vorhanden ist.
Wenn man mit solchen Produkten wirbt, sollte man auch genug auf Lager haben, damit Kunden eine faire Chance haben. So wirkt das Ganze nur wie eine Lockaktion. Sehr ärgerlich
Zumal die Größen nichtmal online bestellbar sind.

"Super Einkausfiliale in Passau "

Sehr gute und frische Obst und Gemüseauswahl.
Auszeichnung absolut gerechtfertigt.
Sehr freundliches und hilfsbereiten Personal.
Kaufe nur noch bei Lidl.
Gebe sehr gerne eine Empfehlung ab.

"SORTIMENT IST KAOTISCH SORTIERT PREIS LEISTUNG EHER SCHLECHTER "

Uns gefällt die Sortierung der Märkte bezüglich Kategorie überhaupt nicht.
In jedem Markt ist der gesuchte Artikel an anderer Stelle.
Diese kundenunfreundliche Sortierung kostet bei jedem Einkauf unsere Freizeit!

Beispiel: Wenn ich tiefgekühlten Spinat suche, sollte diese Ware zusammen im Regal stehen und nicht Eigenmarke Türe1 und Iglo Türe 6.
NUR EIN BEISPIEL DAS IST EIGENTLICH IMMER DER FALL!!!

Lidl liest die Bewertungen und von daher sehe ich mich gezwungen, erneut eine schlechte Bewertung für das Problem anzustoßen.

PREIS LEISTUNG EHER NEGATIV!!

"Werbung, aber keine Ware schon vor Aktionsstart!"

Im Prospekt wurde ein Akku-Werkzeug beworben, Angebotsbeginn war der 20.01.2025. Schon Tage davor war der Artikel ausverkauft. So verärgert man treue Kunden. Der Kontakt mit dem Service war unterirdisch schlecht, auf konkrete schriftliche Fragen wird nicht eingegangen. Für so ein Unternehmen sehr schwach!

"Von wegen Gutschein"

Portofrei bestellen bei Newsletter-Anmeldung. Daten angegeben und wollte bestellen, da stand das Porto noch immer im Warenkorb. Lösung. Warenwert soll für diesen Gutschein 79 € betragen. Woanders benötige ich bei 79 € gar keinen Gutschein um portofrei zu bestellen. Konto gelöscht, Feierabend.

"Ein Stern ist noch zuviel"

Ich habe eine Abzugshaube bei LIDL im Onlineshop bestellt diese ging innerhalb der Garantie Zeit kaputt. Also kontaktierte ich wie angegeben den Kundenservice.Ich bekam eine Mail in der es hieß mein Anliegen wird mir höchster Priorität an die Fachabteilung weitergeleitet....nach einer Woche keine erneute Reaktion von LIDL also schreib ich nochmal eine E-Mail und erhielt weitere 4 Tage später eine Antwort dessen Inhalt genau dem der ersten E-Mail widerspiegelte....wir leiten ihr Anliegen an die Fachabteilung weiter blablabla....es sind jetzt fast 2 wochen vorbei ohne das irgendwas passiert ist. Ich werde nie wieder etwas bei Lidl bestellen.

"Fleischprodukte werden nur noch mit 20% Rabatt angeboten"

Fleischprodukte werden nur noch mit 20% Rabatt am Ablauftag angeboten.
Anstatt früher mit 50% und danach 30% !!! Wertschätzung sieht anders aus ! Ab in die Tonne !!!
Da kauft man lieber frische Ware die nicht abläuft,aber nicht mehr bei diesem Disounter!
Andere gehen diesen Weg noch nicht!!!

"Ware wird nicht geliefert"

Vor 7 Tagen im Online-Store bestellt, in der Mail steht, dass die Bestellung zwar eingegangen ist, aber noch nicht angenommen wurde - nach einer Woche!!! Die knapp 70 EUR wurden aber bereits gezahlt. Keine Ware wurde bisher verschickt, sodass man dann doch selbst zur Filiale fahren darf um sich um 6:30 Uhr morgens vor die Tür zu stellen. NIE WIEDER!!!

"Danke an die Verbraucherzentrale"

Schade, daß erst die Verbraucherzentrale Klage einreichen mußte, bevor Lidl merkt, daß ihre App-Strategie nicht nur zu einer Zwei-Klassen-Gesellschaft an der Kasse beiträgt, sondern daß die Preisgestaltung in der App nicht einmal den gesetzlichen Anforderungen genügt.

Lidl, Penny und alle anderen Lebensmittelketten: Unterlaßt doch einfach diesen Un- und Wahnsinn mit Apps, Kundenkarten, Rabatten und sonstigem Schnickschnack sein und macht einfach faire und transparente Verkaufspreise für alle. Dann erreicht ihr auch alle Kunden, nicht nur die von euch kontrollierten und deshalb geliebten App- und Kundenkarten-Nutzer.

Es wundert mich kein Stück, daß die Lebensmittelpreise bundesweit so drastisch gestiegen sind - beschäftigen und bezahlen die Händler doch inzwischen offensichtlich ganze Heerscharen von App-Entwicklern und Programmierern, die uns suggerieren sollen, wir brauchen diesen Mist...