"Todo perfecto!"

La experiencia fue perfecta. Me encanta el sillón que compré y todo fue bien. De hecho acabo de comprar otro igual. Me hubiese gustado que llegará con más rapidez, pero entiendo que al ser mercancía voluminosa y llegar desde otro país, tarde en llegar un poco más.

"Commande d’un lampadaire Powers datant…"

Commande d’un lampadaire Powers datant du 16/12 arrivé une première fois cassé au niveau du corps puis livré une seconde fois le 24/01 de nouveau cassé au niveau du pied.
Service de livraison qui laisse à désirer.
Les livreurs n’attendent pas que nous puissions vérifier l’état du produit et partent sans attendre.
Souhaite recevoir la lampe dans les plus brefs délais et en bon état.

"Livraison "

Livraison par leur partenaire Trus’ annulée la veille à 21:30
Aucun message de leur part
Je ne sais toujours pas si je recevrai mon canapé
Service client et livraison qui ne respecte pas ses engagements client

"Toujours pleinement satisfait du…"

Toujours pleinement satisfait du service clients et des produits proposés ! Merci !

"Les produits sont magnifiques"

Les produits sont magnifiques, les prix sont honnêtes pour le design et la qualité. Merci NV Gallery, je vous recommande vivement.

"Seit Tagen versuche ich"

Seit Tagen versuche ich, per E-Mail einen Kontakt herzustellen. Leider habe ich bisher keine Antwort auf meine Fragen erhalten. Dies erweckt den Eindruck, dass ein Einkauf bei der NV Gallery nicht empfehlenswert ist.

"La commode est de très bonne qualité et…"

La commode est de très bonne qualité et correspond bien au rapport qualité-prix. La finition est soignée et le design est très agréable. Je suis globalement satisfait du produit.

Cependant, la livraison n’a pas été aussi positive. Elle a pris plus de temps que prévu, ce qui est un peu décevant. De plus, je n’ai pas été satisfait du service de la société de transport : bien que j’aie payé pour une livraison premium, qui était assez coûteuse, la commode montée n’a pas été portée jusqu’à mon appartement. J’ai dû contacter moi-même la société de transport pour obtenir des informations sur l’état de la livraison. Pour le prix élevé payé pour la livraison, je m’attendais à un meilleur service.

En résumé, je suis très satisfait de la commode elle-même, mais la livraison et le service laissent à désirer.

"Lampe qui se dévisse mal"

Design pas fonctionnel. À quoi bon acheter une lampe si une fois assemblée on ne peut pas changer les ampoules...
J'ai acheté en promo, heureusement, le lampadaire Skull. Une fois vissé, les boules ne s'enlèvent pas parce que la partie qui est censée être fixe tourne aussi. Résultat, 30mn à essayer de dévisser et la peinture est partie...
En plus de la qualité du montage et démontage, les boules en verre possèdent des micros taches ou défauts à l'intérieur.

"Catastrophique : Commande d’une table basse en marbre en…"

DÉSASTREUX: Commande d’une table basse en marbre en novembre, réception en janvier, à l’ouverture la table est fendue : contact du service client, réactif pour nous trouver une solution pour remplacer la table avec un nouveau délai supplémentaire en mars.
Nouvelle livraison en janvier (donc 2 mois + tôt), surprise à l’ouverture : ils nous ont renvoyé la même table fendue….
Gestion des stocks catastrophique, à éviter à l’avenir…, toujours sans table basse et en attente d’un vrai échange….

Update du 20/01: Contacté par le service client, semblerait être un problème avec le transporteur, en cours de résolution - merci au service client pour la réactivité

"Je recommande vivement."

J'ai acheté un bureau et une étagère sur NVGALLERY.
- Service client impeccable.
- Produits très bien emballés.
- Très beaux produits.
Rien à redire, 5 étoiles, je recommande vivement.