"Rundum zufrieden"

Rundum zufrieden, Kauf und Terminvereinbarung sehr einfach, Service vor Ort und Abwicklung professionell.

"Unfähigkeit am No-Service Point"

Bin heute morgen mit meinem BMW x7 nach Worms zum Rameder service Point gefahren. Termin 7.30. Ich war der erste Kunde um 8.10. Der andere Kunde kam noch mal 10 Minuten später. Der Werstattmann telefoniert mit der Zentrale. Weder sagt er guten Morgen, noch guckt er hoch. Sagt nur 2,3 mal, dass er noch nie einen x7 gemacht habe und das würde 5 Stunden dauern. Dann nimmt er den Kia dann, der nach mir kam. Mich schickt er wieder weg, weil die Zeit nicht reichen würde - er hatte an dem Tag noch null stunden auf der Montageuhr. Den Leihwagen der draußen bereit steht brauche ich auch nicht.
Was denkt der Kunde: Ungerecht...komme als erster mit der längeren Anfahrt und werde weggeschickt.
Bestellen zwei Autos und haben nur einen Monteur, warum soll ich so früh da sein?
Was sollte die Firma denken: Der Mann hat wenig Erfahrungen, wenn er noch nie einen x7 gemacht hat.
Ungeschickt: Der Leihwagen wird nicht vermietet
Unhöflich: Die Kunden werden nicht begrüßt, statt dessen beschwert er sich noch weitere 10 Minuten das keiner da ist. Der Andere Kunde steht dann auch schon da.
Schlechtes Management: Er hätte nicht den schnellen Kia nehmen sollen, wenn er schon ein Auto wegschickt, dann das länger dauert, damit sein Tag wenigstens weitgehend sinnvoll genutzt wird. Na vielleicht war es besser, dass er nicht am Auto war!

Dazu dann die Begründung: Der Monteur hat festgestellt, dass Ihr Kofferraum voll beladen war. Um den Elektrosatz ordnungsgemäß zu verlegen, muss er jedoch an die Verkleidung und verschiedene Bereiche im Kofferraum gelangen, weshalb die Arbeiten in diesem Zustand nicht durchgeführt werden konnten. Wir bedauern, dass dies nicht klarer kommuniziert wurde und zu Unannehmlichkeiten geführt hat.

Das waren zwei Kinderwägen, die hätte ich ihm in weniger als einer Minute rausgenommen. Aber er hat mich direkt weggeschickt.

"Schneller und routinierter Einbau"

Schneller und routinierter Einbau, korrekter Preis, gute Kommunikation

"Sehr kompetente Werkstatt für…"

Sehr kompetente Werkstatt für Anhängerkupplung Einbau. Sehr gute Arbeit mit sehr freundlichen Mitarbeitern.Sehr gute Anhängerkupplung für meine E Klasse Cabrio zum abnehmen. Preisleistungsangebot ist auch sehr gut. Kann ich nur weiter empfehlen.

"schneller Versand"

schneller Versand
Ware wie beschrieben
passt alles

"Sehr schlechter Service"

Habe im Frühjahr nachdem ich Kfz-Schein vorgelegt und nachgefragt habe damit der richtige Typ geliefert wird das OK von Rameder bekommen und anschließend den Van-Swing fürs Wohnmobil bestellt und bezahlt. Bei der Montage lief alles problemlos bis zu den Platten die zur Verstärkung am Rahmen angeschraubt werden. Das war im Vorfeld nicht erkennbar dass sie nicht passen. Also Bilder, Video etc … Antwort Rameder: falscher Träger, nicht passend. Man nimmt ihn retour, der passende sei jedoch nicht lieferbar. Im August dann die Meldung lieferbar ab 2.9., und ich soll ihn vorab bezahlen. Den anderen hätte ich falsch bestellt. Also nochmal alles erklärt… ohne Erfolg. Dass ich vorab für den falsch gelieferten, nicht mehr neuen, da teilmontierten, Träger bestätigt haben möchte dass die volle Erstattung erfolgt möchte man mir nicht bestätigen. Das ist nicht ok.
Habe das Gefühl die schieben das hin und her und keiner schaut sich das richtig an. Automatisierung ist gut, aber in meinem Fall leider nicht. Weiß nicht was ich nun machen soll. 600 € abschreiben und nie wieder was direkt kaufen was so teuer ist.

"Sehr schnelle und problemlose Lieferung…"

Sehr schnelle und problemlose Lieferung (Schneller Versand, frühzeitige Information über Ankunft) Produkt wie erwartet und in guter Qualität. Gerne wieder.

"Uneingeschränkt empfehlenswert!"

Ich habe eine Anhängerkupplung an mein Fahrzeug montieren lassen. Rameder war von Anfang bis Ende überzeugend. Einfache Online-Bestellung, zeitnaher Termin und exzellente Montage durch einen kompetenten und sehr freundlichen Mitarbeiter. Ich kann Rameder guten Gewissens empfehlen!

"MB-GLK mit starren AHK ausgerüstet "

Habe für meinen GLK eine starre AHK bei Rameder in Worms montieren lassen.
Von der Bestellung, bzw. Beratung, Preis-Leistung sowie Montage bin ich voll zufrieden und kann daher nur eine Weiterempfehlung aussprechen .

"Schnell geliefert, sehr zufrieden "

Superschnelle Lieferung. Sonntagabend bestellt, Dienstag war das Paket da. Ordentlich verpackt, alles wie im Angebot beschrieben. Sehr zufrieden.