"Einfach "

Einfach
Unkompliziert
Sehr schneller Versand

"Super Service"

Super Service, immer wieder gerne 👍🏻👍🏻👍🏻

"Mangelhaft bis Ungnügend"

Eine Onlinebestellung war nicht möglich. Telefonisch nur endlose Warteschleife. Dann Besuch in der Niederlassung Paderborn. Dort wurde mir eine Visitenkarte mit Telefonnummer in die Hand gedrückt. Der dortige Mitarbeiter könne nichts anderes machen. Schließlich bei Mitbewerber gekauft.

"Top Preis"

Top Preis, einfache Terminvereinbarung, top Service am Montagepoint Hamburg/Norderstedt

"Super Service"

Super Service, ich bin begeistert. Ich habe eine abnehmbare Anhängerkupplung montieren lassen und einen Fahrradträger dazu gekauft. Der Preis ist unschlagbar.
Herr Wormstall ist sehr freundlich, er hat mich sehr gut beraten und auch eine ausführliche Einweisung gegeben. Es hat mit der Bestellung und dem Einbautermin alles wie am Schnürchen geklappt, perfekter geht’s nicht.
Ich würde die Firma jedem weiter empfehlen.
Vielen Dank.

"Top Qualität "

Sehr schnelle lieferung, und sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundendienst.

"1. Erfahrungen mit Heckklappenträger "

Ich fahre einen Peugeot 208 Baujahr 2020. Der Heckklappenträger wurde nach Bestellung zeitnahe geliefert. Zuvor war ein tel. Beratungsgespräch mit Rameder leider erfolglos, da die Wartezeit für einen freien Kundenberater definitiv zu lange dauerte. Der Träger ist zum Transport meines E-Bike gedacht und ich hatte hierzu noch fragen.
Der Zusammenbau des Trägers war mit dem Montage-Videos + der schriftlichen Anleitung gut nachvollziehbar. Für die Montage auf der Heckklappe bedarf es der Hilfe einer zweiten Person, da der Träger mehrfach nachjustiert werden muss, bis dieser richtig passt.
Es erfolgte eine Probefahrt mit dem E-Bike. Eine anschließende Kontrolle am Träger ergaben zunächst keine Auffälligkeiten. Zwei weitere Fahrten waren ebenfalls unproblematisch. Nach einer 1-stündigen, Autobahnfahrt war an einer der 2 Radschalen das Spannband gerissen. Dass in das Trägersystem gewonnene Vertrauen machte mich dann wieder unsicher. Ggf. ein Materialfehler, ich kann es nicht nachvollziehen, die Befestigung der Räder war definitiv vorschriftsmäßig erfolgt. Daher empfehle ich ggf. kleine Spanngurte zu Sicherheit für Notfälle mitzuführen. Rameder hatte ich hierzu kontaktieren. Innerhalb von 2 Tagen erhielt ich einen neuen Satz Radschale mit Spannbänder. Trotzdem kann ich leider nur 3 Sterne vergeben.

"Keine Empfehlung, kein fachgerechter Einbau "

Leider muss ich erneut eine Bewertung abgeben. Diesmal bezieht sich diese auf die Qualität des Einbaus des Elektrosatzes. Wie ich heute bei einem Werkstattbesuch in einer anderen Werkstatt mit erschrecken vom Gutachter erfahren musste, wurde der Elektrosatz nicht fachgerecht eingebaut. Die Kabel wurden entlang am Unterboden verlegt und sind dort völlig ungeschützt. Auch wurden die Kabel einfach an beweglichen Teilen der hinteren koppelstange mit Kabelbindern befestigt. Eigentlich hätten die Kabel hinten in den Kofferraum gelegt werden müssen und von dort bis nach vorne zum sicherungskasten. Eine Kabeldurchführung in der Karosserie war sogar vorhanden und wurde einfach ignoriert!!

Und On-Top ist der Kabelschlauch bereits an einer Stelle eingerissen, sodass kein Feuchtigkeitsschutz mehr gegeben ist. Ich bin schwer enttäuscht und kann von Rameder bzw. Dem Montagepoint München Garching nur abraten!

"Perfekt "

Dachträger bestellt, nächsten Tag geliefert. Perfekt, besser geht es nicht. Vielen Dank.

"Keine Antwort auf laufende Aktionen "

Was soll ich sagen?
Wir sind seit Jahren Kunde bei der Fa. Rameder. Bestellung und Lieferung klappt im Großen und Ganzen. Die telefonische Erreichbarkeit ist mäßig, man braucht Zeit.
Deshalb habe ich meine Anfrage zu einer laufenden Aktion per Mail gestellt. Nach zwei Wochen habe ich keine Antwort erhalten. Auf meine telefonische Nachfrage wurde mir von einem Mitarbeiter geantwortet, Sie brauchen nicht zu warten, diese Anfragen werden grundsätzlich nicht beantwortet.
Das ist natürlich schon bemerkenswert. Die Frage muss erlaubt sein, ob Rameder der richtige Geschäftspartner ist. Da sprechen 18% 1 Sternebewertungen eine deutliche Sprache. Sehr schade!