"A fuir se sont des escrocs"

A fuir se sont des escrocs, on vous prend au piège, une fois chez eux, loin de l'aéroport on vous dit que votre carte de débit ne fonctionne pas.et vous oblige à payer de nouveau l'assurance + la location, a l'agence on vous dit que vous pouvez reposer la voiture le jour de votre départ à 17h00
Une fois arrivé sur place on vous facture 50€ supplémentaire car il fallait reposer la voiture au plus tard à 15h30 l'heure de la prise .
Avec un collaborateur désagréable au possible qui fait semblant de ne rien comprendre et qui vous prend pour un pigeon.

"Affidabili molto competenti e ragazzi…"

Affidabili molto competenti e ragazzi seri che lavorano nell'interesse del cliente

"Jsem totálně naštvaná!"

Jsem totálně naštvaná!! Měli jsme objednané auto pro pět lidí Peugot 208 z důvodu, že nás v autě bude cestovat 5. Jedou s námi 2 děti a za půjčení dětské sedačky pod zadek jsme zaplatili 180€ to je nelidské!! 25 € za sedačku bych pochopila. Bohužel nám nic jiného nezbylo. Dostali jsme malou Lancii. Sice auto nové, ale pro nás nepraktické. Slečna nám řekla, že jsme si objednali auto s 5ti dveřmi a tohle odpovídá, koukala jsem na ni, jestli to myslí vážně. Ona mi arogantním způsobem řekla, že jiné auto v této kategorii nemá. Prosím, bylo plné parkoviště aut k zapůjčení. Dále nám, až výhrůžným způsobem vysvětlovala, že potřebujeme další pojištění, že to které jsme si sjednali online je s tím partnerem, kde jsme to online objednavali. Nesmyslné a drahé a dělají z lidí, ještě blázna. Zaplatíte online za půjčení, 700€ kauci plus 180€ za sedačky a
arogantní slečna si dovolí nám říct, jestli nabouráme budeme to muset zaplatit?! Kde to jsme. Bohužel lidé na místě zneužívají, kteří přiletí a jsou na autě závislý a ještě s dětmi. Styďte se!!!

"Inadeguatezza "

FELIRENT Cagliari: abbiamo noleggiato una macchina, e il personale sin da subito non si è dimostrato gioviale con gente che era in attesa prima di noi. A quanto pare sul sito non sono riportate diverse IMPORTANTI, informazioni che il clt dovrebbe sapere prima di buttarsi sul noleggio. Arriva il nostro turno e anche a noi vengono richieste cose che non erano ben specificate per la richiesta bel noleggio (con sgarbo). L'addetto ci ha fatto prima firmare la pratica sul tablet e poi ci ha consegnato le chiavi della vettura, preciso che non si è scomodato di accompagnarci alla macchina, ma soprattutto che non ci ha informato di fare foto e video prima di andarcene. (Avrebbe dovuto dircelo e noi avremmo dovuto sicuramente pensarci). Ma la cosa peggiore è avvenuta alla riconsegna della vettura dove, dopo essere entrati nel gabbiotto per riconsegnare la chiave, un altro ragazzo è andato subito verso la macchina per controllarla e mi ha fatto cenno di venire li da lui, facendomi notare una macchiolina nera di circa 1 cm sullo sportello passeggero. Una macchietta talmente poco visibile che se non ci si concentra, si fa fatica ad accorgersene. Mi ha chiesto se avessi una foto dello sportello prima del noleggio e gli dico di no, e io gli chiedo se lui avesse una foto dello sportello prima del noleggio e mi dice di no. Insinua inoltre (dandomi dello stupido), che il ragazzo mi ha detto prima di consegnarmi le chiavi della vettura di fare foto e video, cosa che non ha mai fatto!! Gli ho chiesto se avessero delle telecamere per dimostrare che questo non mi e' stato mai detto e mi ha detto di no. Mi ha solo detto che avremmo pagato il danno della macchietta nera! Loro non hanno foto e hanno un foglio con il disegno di una macchina dove è riportato che la vettura è senza danni, ma non mi dimostrano attraverso una foto dello sportello, che era cosí prima che mi consegnassero la vettura. Tutto questo non è accettabile e si prendono il lusso di marciarci sopra, per fortuna abbiamo l' assicurazione attiva, ma questo non è un modo nè di presentarsi ai clienti, nè di servirli e gestirli, per quanto mi riguarda, visto che appena abbiamo consegnato le chiavi della macchina il tizio è sgattaiolato fuori da solo, potrebbe averlo anche fatto lui quel segnetto nero! Imbarazzanti è dire poco

"Znakomita obsługa"

Wynajem samochodów w pięciu minutach od lotniska Mediolan Malpensa przez firmę Felirent to doskonały wybór na podróż po Mediolanie i jego okolicach. Ceny wynajmu są całkiem rozsądne. Najważniejsze, aby uważnie przeczytać warunki płatności - bez karty kredytowej kaucja jest dość wysoka, ale wszystko zostaje zwrócone przy zwrocie samochodu bez zbędnych pytań. Proces rezerwacji i odbioru samochodu jest bardzo wygodny i szybki. Pracownicy firmy są uprzejmi i gotowi pomóc w każdej kwestii. Samochody są w doskonałym stanie i w pełni odpowiadają zamawianych modelom. Ceny wynajmu są całkiem rozsądne. Podsumowując, wynajem samochodu u Felirenty pozwala na maksymalnie komfortowe i wygodne zwiedzanie Mediolanu i jego okolic. Polecam tę firmę wszystkim, którzy planują podróż do tego wspaniałego miasta.

"Ritardo nello svincolo del deposito cauzionale"

E' passata una settimana dal ceck-in della autovettura prenotata presso l'aereoporto di Brindisi ed ancora non è stato svincolato il deposito cauzionale di 700,00 euro a differenza delle altre compagnie di noleggio che svincolato la somma in tempo reale.
Non ostante i solleciti non è statoa fornita alcuna risposta o motivazione.

"Felirent Palermo evitate assolutamente "

Felirent Palermo: scortesia e poca serietà. Navetta dall’ aeroporto scadente e sovraccaricata con 10 persone su 8 sedili. Quindi assolutamente fuori norma! Al rientro prima di poter ripartire in aeroporto attesa lunga nonostante che avessimo pagato per la Full casco loro ( assurdo se ci fosse stato un danno chiederebbero 61€ per spese amministrative !!) la macchina deve essere restituita pulita altrimenti si paga!!!! Mai visto!! Al check-in ho assistito che cliente sono dovuti partire senza le carte altrimenti sarebbe rimasti a piedi perché Milano il weekend non lavora. In somma evitate assolutamente se non volte discutere e litigare..

"Vorsicht Abzoke!!! Klein gedrucktes Lesen "

Vorsicht Abzoke!!!! Kleingedrucktes lesen. Wir haben Online vor 2 Monaten Auto gebucht und mit Visa bezahlt 467 Euro, haben abhol Uhrzeit angegeben ab 12.30 Uhr Leider hatte unser Flug von Stuttgart nach Catania Verspätung.. wir wollten ca 2 Stunden später unser Auto abholen...Es hieß nach 1 Stunde ist das Auto nicht mehr für Sie reserviert....am Schalter in Catania/Italien sehr unfreundliches Personal inkompetent...haben mir eine Telefonummer gegeben wo ich anrufen soll...in der Warteschleife die Ansage nur Spanisch ...nach 30 Min sind wir gegangen mehr oder wenig unhöflich gebeten worden zu gehen OHNE AUTO UND 467 EURO in den Sand gesetzt... schämt euch ...

"Noleggio andato tutto bene"

Noleggio andato tutto bene, tutto perfetto. Impeccabili!

"The service was perfect"

The service was perfect. Rosa and her team were so kind and helpful. We received a very good car. We can highly recommend the service. Andreas and Juliane