"Jeg er decideret fortørnet over at den…"

Jeg er decideret fortørnet over at den glade eltavle bruger al den tid de skulle bruge på kundepleje på at forsøge at anmelde og slette de dårlige kundeanmeldelser, der tikker ind her. Jeg har fået gentagne henvendelser fra Trustpilot hvor Den "Glade" Eltavle kommer med anmeldelser om at jeg ikke er kunde og har anmeldt en forkert virksomhed. Jeg kan også se at Den "Glade" Eltavle er lykkedes med at slette en lang række af de mange negative anmeldelser, der tidligere prægede hele siden og gav dem en sccore på omkring 1 1/2 stjerne. Jeg kan dokumentere al korrespondence og betaling som kunde. Jeg er ikke længere kunde men stadig part i en sag hvor Den "Glade" Eltavle uberretiget forsøger at opkræve ulovlige gebyrer og alt hvad de ellers kan komme i tanke om at lægge oveni. Der eksisterer ikke en lovlig forretningstanke bag dette plattenslageri!!!!

"Utroværdig"

Har to gange nu fået at vide at min anmeldelse fra 2021 er blevet anfægtet af Den Glade Eltavle. Hold nu kæft altså. Så her får I en mere og ja kan dokumentere det hele så lad nu være... Lad være med det her og find noget andet. Bare gør det bedre og bruge mere krudt på gode kunder end det her p*s.

"HOLD JER VÆK"

HOLD JER VÆK: ovenpå mange dårlige oplevelser med deres kundeservice resulterer det i den dårligst mulige rating.

Det virker til at være drevet af samme person, som taler i et offensivt toneleje i kundeservice og fokuserer på er at finde alle tænkelige huller i osten, så de kan tillægge deres kunder ekstra omkostninger og besvær.

Efter at have været kunde flere steder, kan jeg berette om, at dette er den værste oplevelse til dato.

"Er skiftet til Den Glade Eltavle i…"

Er skiftet til Den Glade Eltavle i starten af året og kan kun bekræfte at jeg har været glad for at være kunde, Jeg har en enkelt gang haft brug for at kontakte deres kundeservice og har fået hurtig hjælp på mit problem.
Jeg kan derfor kun anbefale Den Glade Eltavle
/Claus

"Har netop skiftet fra Den Glade…"

Har netop skiftet fra Den Glade Eltavle.
Dog må jeg give rosende ord med på vejen.
Prisen holdte, ingen uforudsete opkrævninger og fantastisk kundeservice.

Et introtilbud lokkede, men måske vi ses igen 🙂

"Super service og gode priser!"

Hej Den Glade Eltavle,
Tusind tak for en behagelig service!
Jeg har brugt Den Glade Eltavle i forbindelse med min forretning på Østerbro. Konkurrence dygtige priser, og super service. Der har ikke været noget at sætte en finger på

"Nem hurtig oprettelse - god kundeservices"

Nem hurtig oprettelse og ens regning er til at forstå, man betaler for det man bruger og ikke andet - der kundeservices var helt i top der var ingen ventetid.

kan kun anbefalde dem

"jeg har været super tilfreds"

jeg har været super tilfreds med både pris og kundeservice. Faktisk er det den bedste kundeservice jeg har oplevet i et firma. Mange tak for det ;)

"En varm anbefaling"

Efter kæmpe prisstigning hos min tidl leverandør, søgte jeg en ny.
Den Glade Eltavle lå i den lave ende mht priserne og jeg mødte super kundeservice og vejledning.

"Den LIGEglade eltavle"

Jeg har nu været kunde af dette selskab af to omgange.

Første gang var i sommers hvor de mente mit årlige forbrug var 3.000kW, og de nægtede at sætte det op til 6.500kW som er mit faktiske årlige forbrug. Altså de nægtede at tage flere af mine penge, på trods af meget mere retvisende tal.

Nu er jeg atter blevet kunde, ufrivilligt, da de har overtaget mig fra mit forgående elselskab som blev lukket ned.

Nu mener de fandengalme at mit årlige forbrug er på 12.000kW. og har ingen forståelse for at et årligt forbrug kan altså ikke udregnes ud fra 15 dage i januar måned, i en lejlighed varmet med elradiator!

Altså påstår de nu hårdnakket at mit årlige forbrug siden sidst jeg var kunde er steget med 400%...

Jeg har nu mailer frem og tilbage, og jeg må indse det er en tabt sag. Det er en ligeglad og umulige opgave for dem at levere god kundeservice.

EDIT: Dette er kommentar på nedenstående kommentar. Det er totalt bullsh*t! I påstår simpelthen i ikke kan verificere mine kunde oplysninger? Dels tror jeg ikke der findes andre i verdenen som hedder Pjort Kat, og dels så er denne bedømmelse blevet verificeret med en kopi af min faktura. Så det er totalt bullsh*t.

For det det andet så har jeg haft en LAAAANG dialog med jeres kundeservice som i foreslår i jeres kommentar, og lige lidt hjalp det, de var ikke i stand til at sætte mit årlige forbrug til et realistisk tal!