"Netjes gewerkt en keurig op tijd…"

Netjes gewerkt en keurig op tijd geleverd.

"Klantvriendelijk en professioneel"

Klantvriendelijk, professioneel en goede kwaliteit.

"Installatie soepel en binnen 1 dag gerealiseerd"

Na het lange wachten van de levering van de zonnepanelen en de omvormer is de installatie soepel en binnen 1 dag gerealiseerd.

"Brandgevaarlijke situatie door installatie - werken niet conform NEN"

In 2020 zijn zonnepanelen geïnstalleerd door Zon Advies. Bij aanleggen van een laadpaal, enkele maanden geleden, zijn de werkzaamheden gestaakt omdat een onveilige situatie in de groepenkast werd aangetroffen. Het bleek dat de monteurs van Zon Advies niet conform NEN-normen hebben gewerkt, waardoor brandgevaarlijke situaties zijn gecreëerd. We hebben dit zo snel mogelijk laten corrigeren, echter over vergoeding van deze kosten viel niet te praten met Zon Advies. Reactie hierop was "u heeft ons niet in de gelegenheid gesteld om dit te herstellen". Gezien de brandgevaarlijke situatie, en het feit dat in eerste instantie niet helder was dat dit de bedrading van de zonnepanelen betrof, was dit echter niet mogelijk. Geen contact mogelijk hierover met het bedrijf, zelfs geen reactie vervolgens op de mail. Zeer teleurstellend voor zo'n groot bedrijf. Ga niet met dit bedrijf in zee - ze werken niet conform de NEN-normen.

"Prima"

Prima intake.
En we hoefden ook niet lang te wachten op het leggen van de zonnepanelen.

"Alles verliep zoals afgesproken"

Alles verliep zoals afgesproken. Er moest best veel gebeuren, laadpaal, nieuwe meterkast, de zonnepanelen zelf en de teruggaaf van de BTW, alles zoals het hoort gedasn.

"Waardeloos"

Al 4 maanden bezig met ZonAdvies voor het leggen van 8 panelen.
Op 26-10-2022 zijn 7 van de 8 panelen geplaatst.
Op 05-12 2022 zou het uiteindelijk afgemaakt worden maar men had verkeerde spullen bij zich.
Uiteindelijk is de installatie en aansluiting pas op 15-12-2022 afgerond. Tot op heden moet het legplan nog steeds worden aangepast, dat doet men een keer wanneer er iemand in de buurt is. Communicatie is er niet enkel wanneer ik zelf contact opneem maar dan nog wordt er door ZonAdvies niets toegezegd of geregeld.

"Slechter dan Zon Advies Nederland is bijna niet mogelijk .... DOE GEEN ZAKEN MET DEZE FLUTFIRMA"

Geheel 2022 bezig geweest met Zon Advies Nederland. Totaal 4 dagen bij ons geweest. Wat een amateuristische firma is dit. Lijkt beetje op Peter Gillis, massa is kassa. Geen geziek, alleen snel overal installeren en hopelijk geen klanten die vragen stellen of moeilijk doen. Ze hebben zoveel fouten gemaakt bij ons, echt ongelofelijk. Ze geven deze zelfs niet toe. Na installatie krijgt elke klant de info over de APP maar niet bij Zon Advies Nederland, dat moet je maar zelf uitzoeken. Na 3 maanden zag ik pas 18 panelen en bijna 1 jaar later pas alle 20. Geen waterdichte dozen gebruikt op dak, geen dakbeveiliging gebruikt, Belgische monteurs die GEEN verstand van Enphase hebben, dit zelfs afkraken en aangeven alleen verstand te hebben van een ander merk. 3 fase installatie gekocht maar 2 fase aangesloten, na bijna 1 jaar hebben ze dit met veel pijn en moeite opgelost. Contact krijgen voor bijv. installatiedatum afspreken gaat voorbeeldig maar voor problemen is er niemand verantwoordelijk, geen tijd en geen zin. Ook 20 jaar garantie afgesproken, na 3 maanden ontvang ik certificaat van 10 jaar. Hun gemaild en geven aan dat iedereen dit eerst ontvangt en later krijg je alsnog het certificaat van 20 jaar. Nu 1 jaar verder en ca. 4 mails maar nog steeds niets ontvangen. Kies aub niet voor Enphase "metered" uitvoering want monteurs weten echt niet hoe ze dit moeten installeren, leggen ze gewoon los op de meterkast en geven aan dat dit voor de evt. toekomstige batterij is. Ik kan maar 1 advies geven ; DOE GEEN ZAKEN MET ZON ADVIES NEDERLAND. Geef aub desnoods iets meer geld uit en bespaar jezelf deze negatieve ellende. Al 30 jaar heb ik een rechtbijstandsverzekering en nooit gebruikt maar ga deze nu inzetten voor Zon Advies Nederland.

"De slechtste zakelijke ervaring ooit meegemaakt."

Ik heb lang getwijfeld met het schrijven van een revieuw, maar toch maar besloten dit te doen voor iedereen die voornemens is gebruik te maken van het bedrijf Zon advies.

De panelen had ik besteld begin 2022. Volgens het contract zouden deze binnen 3 maanden worden gelegd. Voor het moment dat deze feitelijk zouden worden gelegd werd de afspraak afgezegd. Als reden werd aangegeven corona, het niet beschikbaar zijn van omvormers en nog wat oorzaken. Een nieuwe afspraak gepland. Vol vertrouwen afgewacht totdat er 2 dagen voor de afspraak werd gebeld dat ze morgen al langs zouden kunnen komen. Dat vond ik prima natuurlijk. op die dag kwam er echter niemand en er werd ook niet gebeld. Zelf maar gebeld en ontving de mededeling dat er de vorige dag een monteur van het dak af was gevallen en er dus geen montageploeg beschikbaar was. Op mijn vraag oh dan komen jullie morgen (de oorspronkelijk afgesproken dag) kreeg ik als antwoord, nee er wordt een nieuwe afspraak ingepland. Ik begreep dat boos worden niet hielp en legde mij er lijdzaam bij neer. Er volgde een nieuw afspraak. Ook die afspraak werd gecancelled. Inmiddels was er meer dan een half jaar verstreken toen ik een bericht ontving of ik er niet vanaf wilde zien. Ik zou het volledige bedrag retour ontvangen. Even dacht ik dat ze daar gek geworden waren dus ik ging niet op het voorstel in en wenste een nieuwe afspraak. Het was inmiddels medio september toen er een ploeg van 4 man om 10.00 uur kwam voorrijden. Ik kon het eigenlijk niet geloven. Echter toen de roverhoofdman zag dater een leiding onder de kruipruimte moet worden getrokken werd resoluut besloten dat zij dit niet gingen doen?????
Hier begreep ik niets van, er was immers een schouw gedaan en het installatieplan was bekend. Dat was voor hem geen issue, hij deed het gewoon niet. Je gelooft het niet, maar toen ben ik zelf (ik wilde toch echt dat die dingen nog dezelfde dag op het dak terecht kwamen) onder de vloer gekropen om de kabels van de ene kant van de woning naar de andere te trekken.
Mijn ervaring met de leg ploeg kwantificeer ik als bijzonder intimiderend en vervelend. Deze gang van zaken is met geen pen te beschrijven en ik hoop dat iedereen die deze revieuw leest afziet van het voornemen om met dit bedrijf in zee te gaan.

"Zelfde ervaring als Idema"

Zelfde ervaring als Idema. Moeizaam verloop van afspraken met als resultaat een dak vol niet werkende zonnepanelen en slordige bekabeling. Als je eenmaal de 90% hebt betaald ben je niet meer in beeld en word je alleen maar zoet gehouden met “de monteur neemt contact met u op”. Ook ingebrekestelling helpt niet. Zal dus ook op ontbinden van de overeenkomst uit komen. Advies is ga alsjeblieft niet in zee met Zon Advies Nederland!

Vanmorgen 6-2-2023 e-mail ontvangen met tekst:
Wat vervelend dat u nog niks heeft gehoord van de monteurs, ik heb ze nogmaals verzocht contact met u op te nemen.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke en zonnige groet,

Dit is de zoveelste en dezelfde reactie.
Levert geen concrete afspraak of oplossing op behalve nog grotere ergernis vanwege “wat vervelend” en “ zonnige groet”. Het geeft aan hoe serieus Zon Advies Nederland haar klanten neemt.
Nogmaals het advies: ga nooit in zee met Zon Advies Nederland.