"Es war ganz toll als ich in Steinpleis…"

Es war ganz toll als ich in Steinpleis einkaufen war, eine sehr gute Beratung und endlich eine Verkäuferin die wirklich Ahnung hatte.
Unser Dank gilt besonders Frau Gerber die hier einen guten Job gemacht hat.
Immer wieder gerne.

"Ein Mal Roller- nie wieder Roller"

Ein Mal Roller- nie wieder Roller. Geld und Nervenverschwendung. Im Mai Schränke bestellt und bezahlt, inklusive Montage. Bis heute kämpfe ich darum, dass die Schränke endlich zu Ende montiert werden. Am Telefon wird man nur belogen. Noch nie, wirklich noch nie so einen Service erlebt. Schämt euch.

"Katastrophale Verkaufsphilosophie, Betrug in vollem Umfang "

Tja was soll man da sagen einfach unterirdisch. Habe online bestellt und per Vorkasse und Überweisung bezahlt, Ware ging unausgepackt Retoure weil eine Zustellung nicht erfolgt ist und den Rückbetrag behält man einfach ein trotz Widerruf, Kontaktaufnahme etc. Dann wird man einfach immer aus der Leitung geworfen, weil keine Gesprächsbereitschaft herrscht. Wenn man es nötig hat Gelder zu veruntreuen dir einem nicht gehören um am Markt weiter machen zu können ist wirklich traurig und ein Armutszeugnis. Mein Resume jedenfalls jedem abraten bei diesem Unternehmen zu kaufen und diese "dreckige und dreiste" Philosophie zu unterstützen. Einfach nur frech!!

"Waren heute in der Filiale Hamburg Harburg"

Waren heute in der Filiale Hamburg - Harburg um ein Boxspringbett zu kaufen.
Leider mussten wir feststellen das ihre Mitarbeiter keine Lust zum arbeiten hatten . Wir wollten uns etwas erklären lassen. Wir gingen zur Kasse Was uns da geschah - einfach nur TRAURIG
Zum ersten nahm sie die Klingel wutentbrant weg
zum zweiten erklärte sie uns mit böser Tonlage das sie für die Verwaltung zuständig wäre und fuchtelte mit den Händen rum wir sollen uns doch mal beeilen.
So behandelt man keine Kundschaft
Wir verließen schließlich das Geschäft und werden nun woanders unser Boxspringbett kaufen

"Ich warte seit Monaten auf das letzte…"

Ich warte seit Monaten auf das letzte Teil und sie haben mir immer noch keine Rückmeldung gegeben, nur dass der Hersteller informiert ist, mehr aber auch nicht. Ich werde nichts mehr von Roller holen.

"1 Stern nur"

1 Stern nur, weil ich muss.
17.7. Besuch gegen 15 Uhr.
Zwecks Küchenkauf.Es war kein Servicespoint besetzt im ganzen Haus.
Nach 20 min suche endlich einen Mitarbeiter gefunden.
Nachdem ich gesagt habe, das mein Budget 3500,00€ beträgt,ohne Kühlschrank und Geschirrspüler, würde ich mit höhnischen Lächeln und den Worten: Was sollen wir da machen abgewiesen.
Diesen Laden werde ich nie wieder betreten.
Bei einem Mitbewerber wurde ich freundlich behandelt und beraten und bekomme meine neue Küche Mitte November. Nach 2 Stunden Beratung.
A.Stebani

"Fur uns: NIE MEHR MÖBEL - ROLLER IN FREIBURG"

Auf mein schriftliches Verlangen an Rollerservice Freiburg hin, mir die überregionale Serviceleitung/Beschwerdeabteilung, mitzuteilen wurde nicht beantwortet. Geld weg, keine Ware, der Sommer ist vorbei und vielleicht, wenn ich ganz viel Glück habe, bekomme ich rechtzeitig im Winter 2024 noch meine Sommeraktions Abverkauf Terrassenstühle? So ein unzuverlässiger und kundenfei😤🤮ndlicher Laden!!! NIE MEHR ROLLER!!!

"Gute Beratung "

Gute Beratung
Sehr nett sehr freundlich
Wir sind sehr zufrieden

"In der neu eröffnen Filiale in Zeitz…"

In der neu eröffnen Filiale in Zeitz wurden wir in der Bettenabteilung von einem super netten jungen Mitarbeiter beraten. Er hat uns ohne Aufforderung einen Kleiderständer aus dem Lager geholt. Sehr guter Service und gerne wieder.

"Super freundliches Personal"

Super freundliches Personal. Bei zwei Besuchen des Hauses in Erfurt wurde ich sofort wahrgenommen. Auf meine Wünsche wurde eingegangen und meine Fragen kompetent beantwortet. Vielen Dank an das gesamte Team.
Ich werde hier immer wieder gern einkaufen.