"Abzocke,bei Möbel Roller in Soest"

Abzocke,bei Möbel Roller in Soest. Trotz Zusage des Verkäufers, konnte ich meine Matratze nach 2 Tagen nicht mehr umtauschen. Das ist für mich reine Azocke.Kaufen da nie wieder ein. Da geht es nicht um den Kunden sondern nur um Ihr Provit. So einen Saftladen brauche ich nicht

"Lange Wartezeit für defekte Ware"

Wir haben ein normalen Kleiderschrank bestellt. Obwohl er in einer anderen Filiale vorräig war, mussten wir 5 Wochen warten. Beim Aufbau war das Funier beider Türen defekt. Naja zumindest der Kundenservice hat nach einer Woche geantwortet. Muss nicht nochmal sein.

"Roller Billig? Niemals"

Also wir haben 2017 eine Küche bei Roller gekauft, Küche hat über 5500€ gekostet. Es wurden uns eigene E Geräte von Atlantic aufgeschwatzt die wir zwar bis heute noch haben, dennoch funktionierten alle nicht durchgängig vernünftig. Wir sind einmal umgezogen und wollten eine Ersatz Arbeitsplatte kaufen, da wurde uns gesagt, pro Meter 140€. Fand ich schon lächerlich. Jetzt hatten wir einen Wasserschaden, die Küche muss abgebaut werden und wieder auf und wollten dafür eine Arbeitsplatte haben von Roller, damit es farblich passt. Hatten ja den Preis schon einigermaßen im Kopf. Hatten Angefragt mehrmals per Mail, wo natürlich keine Antwort kam. Dann waren wir kurz dort, der Mitarbeiter hatte alles aufgenommen und abends kam dann eine Mail mit dem Preisvorschlag.
Ich muss dazu sagen, unsere Küche stand als Ausstellungsstück vor Ort, mit Geräten für 1999€.
Roller möchte für eine Arbeitsplatte von 3m länge, sage und schreibe 1450€ haben. Ich hab gedacht ich fall vom Glauben ab. Also Roller bekommt von uns definitiv kein Geld mehr und das Werbeschild das bei uns Teuer nicht zuhause ist, oder wie das heißt, sollte langsam auch mal abmontiert werden. Klar das alles etwas teurer geworden ist, aber das schlägt dem Fass den Boden aus. Roller, nie wieder.

"Roller Hanau"

Die Mitarbeiter im Roller Hanau sind super freundlich und geduldig.

"Roller Hanau"

Roller Hanau, super Geschäft und sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter.

"Einbauküche"

Küche Ende Januar 2023 eingebaut mit vielen Fehlern. Teile fehlten, sowie laienhaft montiert. Bis heute ist die Küche eine Baustelle. Schlechte Betreuung durch Verkäufer und Abteilungsleitung.telefonisch schwer erreichbar.Nur Ärger Würde nie wieder bei Roller kaufen.

"Vielen Dank für Nichts!"

Wir haben vor zweieinhalb Jahren bei Roller eine Küche gekauft. Abgesehen davon, dass die Arbeitsplatten FÜNF mal eingebaut wurde (von ROLLER falsch ausgemessen, beim Einbau beschädigt, wieder falsches Maß geliefert, falsch eingebaut, endlich zufriedenstellend abgeliefert) und ich damals in Summe € 800,- Nachlass erstritten habe, begann nun ich einen Fehler: Wir haben diese Küche in unsere neue Wohnung mitgenommen. Der neu gekaufte Herdunterschrank wurde mit falschen Schubladen geliefert und verbaut. Die Sockelleisten waren falsch bestellt und unvollständig. Die Maße für die Kernbohrung für den Dunstabzug waren falsch. Das gelieferte Material für den Dunstabzug war völlig falsch. Der Herd wurde fehlerhaft angeschlossen. Ach und die Arbeitsplatten... falsch ausgemessen. Beim zweiten Anlauf wurden stark beschädigte Arbeitsplatten geliefert. Immerhin wurde mir hier die korrekte Schublade für den Herdunterschrank dagelassen und ich durfte diese selbst einbauen. In der Zwischenzeit wurde mir unterstellt, ich würde die Restzahlung verweigern und mit entsprechenden Konsequenten gedroht. Meine Schilderungen, dass entstander Bauwerksschaden zunächst beseitigt werden musste (im übrigen auf meine Kosten) wurde selbstredend nicht eingegangen. Beim dritten Anlauf wurden die Arbeitsplatten wieder falsch verbaut. In den Fensterleibungen verblieben Abstände/ Hohlräume und somit Wärmebrücken. (Folgen davon sind wohl jedem bekannt) Die Nacharbeiten hier obliegen mir. Der Überstand der Arbeitsplatten nach vorne variiert bei zwei Arbeitsplatten zwischen 1,5 cm und 3 cm. Bei der Dritten läuft er von 3 cm in die Ecke auf 0,2 cm aus.
ROLLER ist anstrengend! Als Entschädigung wurde mir die vergessen geplante WAP geliefert und ebenfalls ein von mir beschädigtes Eckprofil ersetzt.

Freundlichst S. Albert

"Eigentlich 0 Sterne wert."

Eigentlich 0 Sterne wert.
Heute ein Lounge-Set gekauft. Angepriesen für 199,99Euro statt 599,99 Euro. Wenn man dieses Set bei Google eingibt, wird man schnell bei anderen Anbietern fündig und nirgendwo ist der Preis höher, als 189 Euro. Das ist mehr als dreist eigentlich. Aber das nur nebenbei.
Mir wurde eher mal wieder die absolut miserabele Qualität von Roller bestätigt. Sämtliche Bohrlöcher sind fehlerhaft bzw schief. Es ist kaum möglich eine Schraube ordentlich rein zu bekommen.

Ich rate von diesen Laden ab.

"Click und Pick Auftrag"

Click und Pick Auftrag
Am Ostermontag habe ich zwei Haushalts Regale aus Plastik bei Roller in Wiehl bestellt.
Als ich sie am Dienstag um 15 Uhr abholen wollte, musste ich mir einen Einkaufswagen nehmen und durch das Geschäft halbe Geschäft fahren bis in die Abteilung.
Auf dem Weg habe ich eine Verkäuferin angesprochen mir zu helfen.
Diese wollte jemanden organisieren, nach 5min war niemand da.
Dann fand ich entlich einen Verkäufer der mir geholfen hat....aber doch sehr wieder willig. Service sieht wohl anders aus.
Die Dame an der Kasse war sehr freundlich, aber insgesamt finde ich den Ablauf sehr , sehr schlecht.
Ob ich dort nochmal was bestelle ....??? Es hat mich viel zu viel Zeit gekostet.
Warum sollte man da nochmal was bestellen.
Und zu allem Ärgernis...sind die Haushalte Regale Müll, krumm und schief .
Am liebsten würde ich sie zurück geben.
D. Peitgen

"Die schreiben das sich jemand meldet…"

Die schreiben das sich jemand meldet aber das ist nur zum Schein damit andere denken die kümmern sich um einen…bis heute meldete sich niemand …was ein unzuverlässiges Unternehmen 👍