"Grote fles navulling gekocht voor…"

Grote fles navulling gekocht voor navullen van geurstokjes. Je ruikt er helemaal niks van , alleen als je er letterlijk met de neus boven hangt. Het is net alsof het een fles water is die voor de helft aangevuld is met een beetje geur.
In winkel zeiden ze dat ik geurdoof was, maar als ik een nieuwe verpakking van dezelfde geur koop ik het wel goed kan ruiken

"Very very fast delivery"

I ordered 7 products last Friday wherein the other one I got it for free. Anyway, I just placed my order around 9pm and then 2 hours after is already stating that my order is already on the way. The next day, around 12-1pm, I got it and still so SHOCKED. I opened my box and I have everything I ordered. I am so happy with Rituals. And, I just use my giftcard that I got like 2 years ago. Gift cards are always a good gift and it doesn't have an expiration date. Thanks so much Rituals!

"Best tevreden over veel producten"

Best tevreden over veel producten, dus ik dacht ik ga het wasmiddel en wasverzachter eens proberen voor mijn beddengoed. Nou je ruikt er helemaal niks van! Nog een keer gewassen en nu met iets meer wasmiddel en wasverzachter dan het advies is.. nogmaals de geur is heel ver te zoeken. Dus dit was eenmalig

"Une honte "

Je reçois un cadeau ritual pour Noël seulement j'ai déjà tout de chez ritual, mon mari me dit la vendeuse ma expliqué que tu pouvais te faire rembourser et sur le tickets de caisse il y a bien marqué( retour sur 30 jours) arrivé à la même boutique la vendeuse me dit que c'est uniquement une carte cadeaux qu'elle peut me faire mais moi ques que je vais faire de cette carte cadeau je veut un remboursement elle me dit que se n'est pas possible je prend la carte cadeaux et la j'envoie mail sur mails au service clients qui me répond à côté a chaque fois sans trouvé de solution !!! La je perd vraiment patience !!! Et je pense que ni moi ni ma famille n'achètera des produits ritual a l'avenir !

"Rituals King’s Cross station"

Rituals King’s Cross station, appalling customer service.
Unprofessional staff, firstly the Asian girl behind the counter did not want to assist anyone. She made me feel awful for asking a question on the product. She then told me that I was not able to use my gift card ash she could not bother to put it through. Then she got another member of staff who may have been more senior but he stopped serving to go and hug another member of staff. They made me feel awful. Disgusted at this store.

"They will steal your money!"

They will steal your money!!
I have been fighting for a refund for returned items for WEEKS. I have provided proof (UPS Tracker) that the items were received by Rituals, yet they say they are "investigating" and in the meantime are refusing to refund my money. I WILL NEVER EVER DEAL WITH THEM AGAIN

"Rituals is niet zo natuurlijk en zuiver als je denkt"

Enkele keren al bij Rituals geweest. De producten zien er mooi uit, het ruikt lekker, de winkel is ook mooi en de medewerksters zijn altijd uiterst vriendelijk.
Echter blijkt nu dat er in de producten toch stoffen zitten, die ondanks dat Rituals zegt dat het voor de gevoelige huid ook geschikt is en dat het allemaal op natuurlijke basis is, helemaal niet goed zijn, er zit alcohol in, parfum in, al zeggen ze dat 't natuurlijk is, maar dat is niet zo.
Volgens Paula's Choice zitten er heleboel ingrediënten in die je vooral niet moet gebruiken bij een zeer gevoelige en droge huid. Zij was in Utrecht geweest bij Rituals : Medewerkster gaf aan dat de producten heel huidvriendelijk zijn. En dat de producten niets bevatten wat de gevoelige huid kan irriteren.
Paula zocht het uit: The Ritual of Namaste glow anti-ageing serum, maar ook voor alle andere Rituals anti-aging serums. Ze zitten vol met irriterende (geur)stoffen, waaronder: lavendel olie, limonene, linalool en benzyl salicylate. Het zijn stoffen die juist voor huidveroudering zorgen in plaats van huidverjonging.
----------------------
Ikzelf had gisteren een toner gekocht en kreeg helemaal branderig gevoel en rode vlekken in mijn gezicht1

"Vreemde aankopen via mijn account"

Voorheen was ik altijd zeer tevreden over de producten van rituals. Echter zonder zelf iets besteld of gekocht te hebben kreeg ik een digitale factuur toegestuurd voor een aankoop in Eindhoven. Daarna heb ik mijn account nog eens goed bekeken en bleek er ook eerder een aankoop in Oslo op mijn account te staan ( nooit in Oslo geweest). Vreemd dat dit zo maar kan, getuigd in mijn ogen over weinig respect voor de privacy. Na contact met de klantendienst werd gezegd dat het door een menselijke fout van de medewerker te gaan, mijn account werd verwijderd en een cadeaubon beloofd ter compensatie. Echter nooit een cadeaubon ontvangen .

"Inkompetent ohne Ende"

Inkompetent ohne Ende.
Vor zwei Wochen habe ich ca. 30 Artikel bestellt (man kann sich denken, was das gekostet hat).
Nach einer Woche kam eine E-Mail, man hätte mich nicht vergessen, die Artikel würden bald verpackt werden. Bis dahin brauchte ich die Geschenke auch nicht mehr, soviel zum Thema 2-3 Werktage. Aber nicht so schlimm.
Nun kamen im Laufe der letzten Woche (!) 4 weitere E-Mails, in denen separat mehrere Artikel aufgelistet waren, die storniert werden würden. Bis dann gestern noch die letzte Mail kam, in der auch die letzten Artikel und somit die gesamte Bestellung storniert wurde. Das Geld wird also in einzelnen Summen zurückbezahlt, wie es umständlicher nicht geht. Die Bestellung wurde ohne mein Wissen storniert, anstatt gefragt werden würde, ob man stattdessen etwas anderes haben möchte. Und dann wird man auch noch dreist herabgestuft in der App + das Gratisprodukt für die Bestellung storniert - Zumindest DAS hätte man als entschädigung lassen können. Wahnsinn, so ein geldgeiler Laden, ich habe das letzte Mal da bestellt und werde diesen Laden auch nicht mehr betreten.

"Teesside Park, fantastic staff! "

On 10/01/2025 I visited the Teesside park store to purchase a gift for a friend. I am not knowledgeable about beauty products and was very grateful for the friendly and knowledgeable help that the staff gave me. Thank you, thank you, thank you!