"Doucheolie"

Ritual of jing doucheolie besteld krijg ik een olie met vieze lavandelgeur.
Mail gestuurd en een dooddoener als antwoord, niet van stuur terug dan ruilen we het.
Staat nog net niet pech gehad.

"Amazing Customer Service"

Amazing Customer Service
I recently purchased a Fortune Balm SPF 30 stick from Rituals website and was disappointed to find an empty stick upon delivery. However, the customer service I received was truly exceptional.
I contacted their helpdesk and was pleasantly surprised by the prompt response. The friendly and helpful representative, though I didn't get her name, quickly addressed my issue. While my original order was out of stock, she offered several solutions, including a gift card. I opted for a replacement balm in a different colour, which arrived within just two days. She also noted down the faulty batch number from my order so that she could follow it up with their manufacturer.
The entire process was smooth and professional. I was highly impressed with the customer service and would definitely shop from Rituals again.

"ich habe eine Rückerstattung…"

ich habe eine Rückerstattung angenommen. Mir wurde telefonisch mitgeteilt, dass nach dem Eintreffen in der Filiale es 14 Tage maximal dauert, bis mein Geld auf dem Konto ist. Nach 14 Tagen habe ich angerufen. Mir wurde gesagt es dauert noch eine weitere Woche. Ich habe nach einer weiteren Woche wieder angerufen dann wurde mir gesagt es ist in drei Tagen auf meinem Konto. jetzt habe ich wieder fast zwei Wochen gewartet. Habe noch mal angerufen, da immer noch nichts auf meinem Konto ist und mir wurde gesagt dass die Mitarbeiterin die mir jedes Mal gesagt hat. Es ist bald auf meinem Konto, die Rückbuchung nicht eingeleitet hat. Auf gut Deutsch wurde ich verarscht.

"Emporia Malmö- handla inte här"

Emporia Malmö- handla inte här, personalen ljuger och har lurat oss på pengar. Personal är otrevlig köp inte där

"Mehr als die Hälfte fehlt einfach "

Meine Bestellung wurde bestätigt, kurze Zeit später habe ich eine erneute Bestellbestätigung erhalten, in der einfach 3 von 4 Artikeln fehlten. Finde das ist eine Unverschämtheit, zumal ich diesen vierten Artikel nur mit bestellt habe, um die dreisten Versandkosten einzusparen. Keine Begründung, keine Entschuldigung, nichts. Bei solchen Preisen einfach nur unverschämt und inkompetent.

"Ik kreeg voor mijn verjaardag een…"

Ik kreeg voor mijn verjaardag een rituals pakket maar tube bodylotion was voor de helft leeg.zo zonde. Kost veel geld.rituals een mail gestuurd.maar geen reactie. Jammer.

"Sämsta upplevelser gång på gång"

Sämsta upplevelser gång på gång, slutar aldrig fascineras. Teknisk strul konstant, felaktiga gåvor, ingen ersättning tillbaka, dålig kundservice, katastrof!!!

"Poor quality diffuser oil. Doesn't last long "

Visited the very flashy new store at Rushden lakes .. all beautifully curated and the staff couldn't have been more helpful. I spent enough to qualify for a free gift I chose a small reed diffuser. This lasted just 3 weeks
My sons gift a £47 reed diffuser is going down rapidly and doubt he will get 6 weeks from it. These products are not good value for money .. !

"Stansted airport ignored completely"

Stansted airport. I was ignored until I had to leave. Was it the wheel chair? I'm a long standing customer, obviously you don't need the money or my custom any more so....

"Rückerstattung Fehlanzeige "

Am 25.11. 2024 ist meine Retoure bei Rituals eingetroffen, bis heute (7.1.2025) noch keine Rückerstattung!!! Ich schreibe täglich Nachrichten an Rituals, entweder wird gar nicht geantwortet oder man bekommt nur die Standard Antwort „bitte gedulden sie sich“ ach was, ist ja nur mein Geld welches weg ist liebes Rituals Team!!! Ich hatte Rituals eine zweite Chance gegeben aber diese wurde jetzt auch verspielt! Lieber Finger Weg von diesem Shop!!!