"First order"

Was recommended by a friend (male). Website very easy to use from laptop. Good communication and apology for delay also received. Arrived well packaged, loved design on box. Opened to find body oil had leaked, minimal amount. Lip balm amazing. Will order again....

"Rituals villefontaine "

Je suis allée a rituals villefontaine pour le black Friday et vraiment déçu du travail de l'hôtesse d'encaissement. elle ne demande meme pas si j'ai un compte client, m'encaisse alors que j'avais pris pas mal de produit qui m'aurait rapporté en point de fidélité (a quoi ca sert de créer des comptes clients si elles ne s'en servent pas pour fidéliser les client). On est vite poussé par la porte. Très très déçue..

"Geschenkgutschein ungültig und keinen Support"

Ich habe einen Geschenkgutschein erhalten.
Bei der Eingabe des Codes auf der Webseite heisst es der Gutschein sei nicht gültig..
Niemand antwortet per E-Mail..
Eine Frechheit!

"Diffuseur très décevant "

Gardez vos sous
1. Ca ne marche pas bien du tout c est extrêmement décevant côté intensité de parfum
2. Le service client est réellement médiocre, pas de réponse, quand réponse inadaptée ! Je pense avoir emis plus de 20 appels pour avoir une réponse.... erronée
3. En magasin c est pas mieux
Bref je suis tres déçue par ce diffuseur

"Slechte service"

Slechte service. Ik kon de badjas niet ruilen. Ik moest de te grote badjas retour sturen en een nieuwe bestelling plaatsen. Nu heb ik op aanwijzing van de medewerker de badjas retour gestuurd begin december. Mijn geld nog steeds niet terug. Elke keer als ik bel is er een ander antwoord. Nu mijn bewijs van verzenden moeten toesturen. 3 dagen geleden gedaan. Nog steeds geen reactie, terwijl de dame aan de telefoon zei dat ze het geld direct zou overmaken.

"Servizio clienti vergognoso"

Metto una stella perché zero non si possono dare. Dopo oltre 15 giorni l’ordine risulta spedito e non ho il tracciamento e il servizio clienti non risponde tramite nessun canale. A mai più.

"Mis het kado bij online shoppen boven…"

Mis het kado bij online shoppen boven een bepaald bedrag ,is wel de kracht waarbij we nog wel eens wat wat extra willen bestellen , is dat afgeschaft?

"Allergie voor gezichtsverzorgingsproducten."

Ik heb een consultant gevraagd om voor mij een reinigingsmiddel, een serum en een gezichtscrème uit te kiezen. Daarbij heb ik aangegeven dat ik een gevoelige huid heb. Mij werd verzekerd dat uw cosmetica geen allergische reacties veroorzaakt. Helaas is mijn huid na gebruik opgezwollen, rood geworden en bedekt met vlekken. Ik ben zeer teleurgesteld.

"Online wird betrogen mit falschen…"

Online wird betrogen mit falschen Versprechen (Geschenke die es gar kicht gibt) - persönlich in Freiburg habe ich in meinem ganzen Leben noch keine arrogantere und unbelehrbare VK getroffen!
Sie beleidigte mich, weil ich ihr mehrfach gesagt habe, keine Kundenkarte zu haben.

"Alles super. "

Bisher bei allen online Bestellungen oder im Store keine Probleme. Freundlicher Support stets um eine Lösung bemüht. Vielen Dank 😊