"Rejse til Phuket"

Vi kan helt sikkert kun anbefale at rejse med solfaktor, de enkelte spørgsmål vi havde inden vi skulle afsted, fik vi svar på med det samme. Vi boede på natalie resort kata Beach, den levede også helt op til vores forventninger af en 3 stjernet hotel, personalet var meget søde og hjælpsomme. Hilsen Anette og Mogens

"God tur😄"

Vi var måske lidt skeptiske inden afrejsen. Vi havde læst de dårlige anmeldelser her på siden. Vi valgte at prøve på at komme problemerne i forkøbet ved at ringe ind for at få at vide hvordan vi skulle forholde os, problemerne var åbenbart med hjemrejsen, boardingcard som man selv skulle få printet ud og bussen til lufthavnen der skulle bekræftes. Vi fik god hjælp af den medarbejder vi snakkede med, fik hjælp på hotellet til at printe og en SMS fra jer om at bussen var booket😄Alt i alt en god ferie, men måske var det en af de ting der skulle beskrives lidt nærmere når man får papirerne på rejsen, så kan man bedre være på forkant😄Hilsen Birthe Andersson

"Okay"

Lidt forvirrende da vi blev ringet op fordi flyet var overbooket. De kunne ikke svare på de spørgsmål vi havde omkring det.

"Fin ferie, men nok mere Gran Canarias fortjenste"

EDIT: efter nedenstående beskrivelse, modtog jeg godt 1100kr i reklamation for det ændrede hotel. Det er sgu god stil af Solfaktor. :-D
Så selskabets behandling er der intet at sætte en finger på og mon ikke jeg brænder mine penge af hos dem en anden gang igen. :-)

Det bliver til en middelkarakter, hvilket dels skyldes at de uheldige ting skyldes årsager som Solfaktor ikke havde indflydelse på.
Vi (Jeg og mine to børn på 10 og 7) fløj til Gran Canaria fredag den 10/2.
Norvegian flyet blev godt en halv time forsinket, da de havde "glemt" at sætte nogen til at betjene bordingporten.
Så da vi kom til Gran Canaria en halv time for sent, var den bestilte hotelshuttelbus kørt. Så jeg ringede til operatøren og fik først skæld ud over ikke at være der til tiden, og fik så af vide at vi kunne blive hentet med næste omgang en time senere. Halvanden time senere kom vi så afsted med en bus. 23:00 (00:00 dansk tid) 23:30 blev vi sat af på det bestilte hotel Walkirias. Inde ved skranken sad en mand med en seddel om at hotellet alligevel ikke havde et værelse til os på grund af "electrical problems". Men de havde dog booket et værelse til os på et andet hotel, og ville også betale en taxa. 00:00 (01:00 dansk tid) ankom vi til Hotel Dolores. Der var så kun to opredte senge på værelset, men ungerne var ved at besvime så jeg sov på sofaen med tøjet på. Hotellet viste sig næste dag at være et "naturist hotel" så vi var den eneste børnefamilie på hotellet da hotellet frabeder sig børn. Der var heller ikke nogen opvarmet børnepool som jeg ellers havde bestilt rejsen efter. Så vi var ret meget på stranden istedet, som jo så heldigvis lå rigtig tæt på. :-) Og heldigvis var vejret godt, og jeg fik en ny slags solskoldning hver dag. Så ungerne havde en god tur. Man kommer nemlig langt med penge og et smil på Gran Canaria ;-)

"Ferie i Agadir, Hotel Golden Beach, Marokko"

På trods af et elendigt hotel, så fik vi en god ferie, men skuffende at hotellet slet ikke levede op til billederne og den standard, der følger med 4 stjerner.
Vi kan efterfølgende konkludere:
Utrolig dårlig service på det 4 * hotel.
Dårlige vedligeholdt, overalt.
Udstyr i lejligheden under al kritik, beskidt, i stykker.
Det eneste rene var de gulve, der blev vasket hver dag.
Morgenmadsbuffet dækket ned under folie, absolut ingen service. Brødrister til pynt, ingen stik.
Døre og aircondition, piver, larmer, i stykker.
Pool område, ikke vedligeholdt.
Vi er helt klar over, at det tilbud vi fik om at flytte hotel, blev givet for at undgå kritik, men det var urealistisk og for sent, - desuden blev det fejlagtigt påstået, at vi havde købt en "Super-deal", - det er ikke rigtigt. Havde vi kendt den elendige standard, havde vi med glæde givet mere for rejsen.
Råd til jer: Besøg de hoteller i sælger rejser til, - det her hører ikke til i en standard, der kan beskrives som hverken 3 eller 4 stjernet.
MVH B & T

......Og så kom der svar! Sølle 30 euro retur, og en halv stjerne mindre til hotellet. Hvad med telefon regningen på 766 Kr? Suk! Elendigt selskab.

"Value for money"

Ikke den store service. Men det har jeg heller ikke brug for. Ferien var derfor Value for Money.

"Bedste service"

Jeg skulle foretage ændringer på min billet da jeg havde fået nyt pas siden bestillingen af billetten. Forventede bøvl fra starten da jeg er skeptiker, men den effektive og søde medarbejder hos solfaktor løste det lyn hurtigt uden bøvl. Stor ros til Aino tror jeg hun hed :)

"Meget for pengene"

Ok hotel der ligger tæt på centrum. Værelserne er fine nok, men morgenmaden er ikke 5 kr værd. Det er nok den værste morgen buffet jeg har prøvet. Men bort set fra det får du meget for pengene på hotelet

"ET UDMÆRKET OPHOLD OG EN FIN REJSE."

VI BOEDE PÅ RESORT LOS AMIGOS BEACH , DET VAR ET FINT OPHOLD MED UALMINDELIG GOD SERVICE.

"Stol IKKE på de priser du ser på solfaktor"

Har siddet og søgt på en ferie til Egypten, fandt et hotel og fly til 5250kr pr. Person, fair nok. Kunne se at det var deres egen rejse (solfaktor), klikkede på linket og kom videre til deres hjemmeside, der stod også 5250kr pr. person, trykker vis totalbeløb. Nu står der 13954kr!!! Det er åbenbart en yderst kreativ lommeregner de har hos solfaktor, "kun" lige 3500 kr i overpris. Man kan så trykke på, "hvorfor er der en anden pris nu", og der kommer så politikersvaret, bla bla bla, prisen er desværre steget, vi opdaterer ca. 1 gang i døgnet osv, men hallo, det er 2 min siden jeg foretog søgningen på Jeres hjemmeside!!!

Solfaktor virker langt fra seriøse. Til de godt 14000kr kan jeg hos bravotours og Spies få ret fede luksushoteller til den pris, hvor det andet hotel "blot" var et standardhotel.

Så alt i alt, STOL ikke, eller bliv ikke for glad for solfaktor's priser på deres søgeside, de holder desværre ikke vand.