"This is a company who cares only about your money"

This is a company who cares only about money and trapping you into the subscription model. They did not notify of me of an upcoming resubscription charge before taking it from my card. When contacting them they promptly cancelled but refuse to offer a refund citing absurd reasons. I was not asking for my original investment to be refunded just the recent unnotified charge to my account. They only care about getting your money. I'm sure writing this will matter little to them since they obviously don't care about customer service or retention. Find another more reputable business to help you train your dog.

"schade das es keine minus Sterne…"

schade das es keine minus Sterne gibt.!!! Mir reicht es nun!!!!!! ich habe mein Abo nun schon 2 mal gekündigt und schon wieder wurden mir von Ihnen 79.99 über Paypal abgebucht.

Ich fordere sie hiermit auf mit sofortiger Wirkung die beiden Abbuchungen a´79.99 = 159,98 gesamt sofort Rück zu erstatten und mich endlich aus ihrem unseriösen Verteiler zu nehmen!!!

Sollten Sie dies nicht tun werde ich meinen Anwalt einschalten. Das ist das aller letzte. Über Ihre komischen e-mail Service bekommt man auch keine klaren antworten außer das man warten soll. ja genau warten damit sie so dreist sein können um weitere male abbuchen zu könnnen.

Ich erwarte eine vernünftige Rückmeldung in den nächsten 48 std. mit Lösung ansonsten regelt das mein Anwalt.

Gruß

"Do not buy.. Customer service is atrocious"

Customer service is atrocious, don't buy into their money back guarantee, their methods are poor and you only have 30 days from purchase and need to prove they are rubbish. Also they will take money from your account to re-subscribe so ensure you don't get caught in their trap as they will absolutely refuse to refund this awful company, terrible product and the worst customer service I have experienced... ever!

"I'm very angry"

I'm very angry, I never know they're going to charge me more, I mean 119 pound for what?
I would give 0 star as well.

"Arnaque depuis juillet 2024"

Bonjour
Je viens vers vous gentiment avant d’aller plus loin suivant vos réponses
Je n’ai signé ou accorder aucun contrat avec vous. J’ai réglé en juin 19,99 € c’était juste pour voir quelques séances.
Vous pouvez voir d’ailleurs que depuis le mois de juin, je ne suis pas retourné sur votre site
Par contre, depuis juillet, vous me prélevez 49,99 euros par mois
Je vous en demande le remboursement le plus rapidement possible ainsi que d’arrêter immédiatement vos prélèvements Qui seront désormais refusés
Dans l’attente de votre réponse
Cordialement
Mme

"If I could give zero I would"

If I could give zero I would.

I am appalled by this company's lack of customer service and care.

Like others I too fell for the autorenewal to the tune of £119.00

I have reported this company to OFT Gibraltar and have included a link to these reviews as evidence of poor trading practices and lack of customer support or care.

I have not received ANY communication from this company since taking my money.

I cannot recommend


Update: having been in constant contact with customer service and following contact with OFT Gibraltar I have received a full refund. Please be careful if you choose to engage with this company.

"Es un fraude, te.aplican renovaciones"

Te dan un plan por 6 meses por $49.99 y posteriormente sin previo aviso por correo te cobran "una renovación automatica" y no te quieren devolver nada aunque si te contestan que se toman muy en serio las solicitudes de reembolso no te regresan NADA.
En cualquier empresa seria, si no estas de acuerdo y cancelas de inmediato te regresan el dinero. Pero al.ser un fraude NO TE.REGRESAN NADA.

"Abofalle…"

Abofalle…

Leider fällt jeder mal rein. Hier die Firma setzt - meiner Erfahrung nach - auf die klassische Abofalle.
Es wird ein einmaliges abbuchen suggeriert um dann nach einem halbe Jahr mehr Geld einzufordern in meinem Fall 119,99€.
Aktualisierung:
Doggy-Plan hat prüfen lassen, ob ich „echt“ bin. Man kann also davon ausgehen, dass die Dunkelziffer der Doggy-Plan Opfer bei weitem höher ist und diese sich durch die Anfrage abschrecken lassen und die Bewertung dann zurückziehen.
Weiteres Update: Doggyplan hat versucht, mich zu kaufen — kostenlose Nutzung des angebotenen Services, wenn ich die Review lösche.
Sie bleibt natürlich :-)

"Awful company."

Awful company.
Paid for what i thought was 3 months of training on special offer, couldn’t even get past 5 minutes in the videos as they were AI generated, it was ridiculous. 3 months later £79.99 was removed from my account with no warning. I contacted doggy plan to get a refund as i had no idea i was in a subscription with them, and i asked for the subscription to be cancelled, never heard anything back and 3 months later here we are again with £79.99 trying to be removed from my account. I’ve had to email again to get it cancelled however from my experience, it seems they ignore your requests and continue to steal money from your account. Absolutely disgusting. Let’s hope it gets cancelled and they refund me, not that i have much hope of that.

Avoid at all costs

"SCAM"

As others have noted, this is a scam. It is not clear that it is a subscription, otherwise I would have immediately unsubscribed. Customer service is just an automated refund rejection.