"Die Ware ist gut und der Kundensupport…"

Die Ware ist gut und der Kundensupport 1A, der Support reagierte innerhalb weniger Stunden auf mein Anliegen.

" collant Ekoï perf gel power "

Je me suis fait offrir un collant Ekoï perf gel power pour Noël ( après avoir été très satisfait d'une paire de chaussures Ekoï R4, 500 km avec 👍).
Première sortie de 2h00 avec 2°.
Tissu de bonne qualité, agréable à porter et chaud. 2 fermetures au chevilles 👍. Je n'ai pas pu tester l'effet déperlant, temps brumeux seulement. Seul bémol le pad qui est donné pour des sorties de 6h00 en L pour 75 kg perd de son confort au bout d'une heure comparer à d'autres marques

"Fermeture éclair de sur chaussures Ekoi fragile…"

Fermeture éclair de sur chaussures Ekoi de très mauvaise qualité, le fermoir mais resté à la main et cela sans le moindre effort et de plus utilisé 7 fois car habitant le sud de la France à Marseille le temps est relativement pas trop froid.
J'avoue être un peu déçu.

"Ottimo rapporto qualità prezzo"

Fatti 3 acquisti separati nelle ultime settimane e rimasta piacevolmente soddisfatta per la qualità, per i prezzi, per la celerità delle spedizioni e la serietà, consiglio

"Veloci gentili e puntuali!"

Veloci gentili e puntuali!
Ottimi articoli

"Vraiment déçu par mon achat et avis non publié"

Vraiment déçu par mon achat. il s'agit d'une paire de gants en néoprène. Cette paire de gants ne tient absolument pas chaud aux mains, la qualité laisse vraiment à désiré.
De plus le service client ne répond pas.
Je me suis basé sur les avis...j'ai ensuite compris en voulant laisser mon avis que EKOI ne publiait que les avis 5 étoiles, les autres avis ne sont pas publié par la plateforme donc forcement les avis sur les articles sont bon.
A fuir franchement, le pire c'est qu'ils ne publient pas les avis négatifs...comme quoi, ils le savent bien !!!

"Primo acquisto fatto su ekoi sito…"

Primo acquisto fatto su ekoi sito fantastico e con una super assistenza a risolvere qualsiasi dubbio sono rimasto sorpreso davvero!

"Pedido sin llegar"

Buenos días. Hice varios pedidos uno el día 1 de diciembre para que llegara a casa y otro unos días después, y todavía esperando. Además tuve que pagar un dinero por envío. No sólo no ha llegado sino que tengo que ir a recogerlo pero ningún correo claro de a qué sitio. Falta de información y claridad. Hablé por teléfono con una mujer, me pidió disculpas, di los datos y todavía esperando respuesta ya que quedó en responderme. Primera experiencia con esta marca, y nada buena por ahora.

"C'est absolutment impossible de les contacter"

Ma sœur a commandé par erreur une paire de couvre-chaussures Ekoi pour mon cadeau de Noël chez Ekoi France, bien qu'elle vive au Royaume-Uni. Nous avons essayé de contacter Ekoi par e-mail - qui a rebondi - et par téléphone (en cherchant en ligne car il n'y a pas de numéro sur leur site Web) pour annuler la commande ou modifier l'adresse de livraison, mais nous n'avons pas pu les joindre. Leur numéro de « service client » ne répond jamais et la ligne premium renvoie un message automatique « hors service ». Je n'achèterai plus jamais un produit Ekoi car il est clair que leur politique d'entreprise est de rendre le plus difficile possible de les contacter. Je ne veux pas être associé à une telle entreprise - peu importe la qualité ou la médiocrité de leurs produits. Évitez-les comme la peste !

Merci pour la réponse ci-dessous. Je vous ai appelé ce matin et j'ai annulé la commande. C'est dommage qu'il ne soit pas possible de retrouver le numéro que vous m'avez donné ci-dessous sur votre site. Peut-être pourriez-vous l'ajouter ? Cela permettrait de vous contacter plus facilement!

"Nie wieder Ekoï !!! "

Ich habe diverse Artikel bestellt, außer einem Paar Socken hat nichts gepasst, selbst die Schuhe waren locker 2 Nummern zu klein. Das allein ist schon traurig, aber von „Kundenservice“ noch herablassend behandelt zu werden, war kein Erlebnis, das ich wiederholen möchte. Die Telefon Hotline hat zu den angegebenen Zeiten nicht funktioniert. Der Rücksendeschein ist mega kompliziert auszufüllen und auszudrucken und wies bei einigen Artikeln einen Warenwert von nur 1€ aus, obwohl ich mehr als 100€ dafür bezahlt hatte. Der Newsletter ließ sich im Kundenkonto nicht abbestellen. Der Kundenservice hat das angeblich für mich gemacht, ich werde aber weiter zugespamt mit Werbung. Endlich habe ich mein Geld wieder bekommen und kann erleichtert sagen: Nie wieder Ekoï!!!

13.12.24 - Antwort zur Antwort von EKOÏ: Das ist eine automatisierte Antwort gewesen wie bei allen anderen negativen Reviews. Ihr behauptet nur kundenfreundlich und besser als der Wettbewerb zu sein, aber das ist beides eine Lüge. Ich frage mich, ob die positiven Reviews echt sind oder von eurer Marketingabteilung kommen…