"Site marchand pourri à mort !!!"

Site marchand le plus pourri que j'ai utilisé récemment. Impossible de me connecter à partir de mon ordinateur, ni sur Ekoi.fr ni sur Ekoi.dk, visiblement car j'utilise une connexion internet danoise (je suis en France, commande en France, et me fais livrer en France). Je passe donc commande sur le téléphone, ce qui est hyper casse bombons parce que tout est en tout petit et les filtres foireux. Ensuite, impossible de payer avec ma CB sur le téléphone, j'ai du passer par le compte Paypal de ma copine, après 10 essais infructueux. Total une heure passée pour trois malheureux produits, une commande qui devrait prendre 6 minutes 30sec.

A fuir absolument !!!!!!

"Alles Super"

Alles super.

"Disingenuous"

Sent me an email saying 60% off site wide, went on their site and they've just inflated the RRP on every item to make it look like everything is 60% off. Very disingenuous.

Unsubscribed. Avoid. Bye bye ekoi

"Une qualité des produits qui fut bonne..."

Une qualité de produits qui fut bonne, mais qui est devenue beaucoup plus discutable... et je le regrette ! A noter aussi que les avis positifs très vite publiés sur le site (y compris de la part de clients qui confessent ne les avoir pas encore essayés !) mais les avis plus réservés sont systématiquement "oubliés".... ou disons plutôt censurés ?
Un certain nombre de produits fabriqués... au Pakistan, et facturés au tarif d'un mois de salaire dans ce pays... (cf. les gants) tout ces éléments ne plaident pas en faveur de cette firme

"Topservice van klantendienst"

Ons product is " kwijt" geraakt bij DPD. Lege kapotte doos ontvangen. We hadden direct contact opgenomen met Ekoi. Binnen 10 minuten bericht dat het product opnieuw toegestuurd zou worden. Binnen 3 dagen hadden we t al binnen. Wat een topservice van Ekoi.

"Perte chargeur gants chauffants"

Perte du chargeur de mes gants chauffants. J'appelle le SAV pour savoir s'ils vendent des accessoires à l'unité car non présent sur le site internet.
La personne m'indique en avoir justement un supplémentaire et me propose de me l'envoyer gratuitement à mon domicile.
Un grand merci a EKOÏ, une prise en charge des plus efficaces et un SAV des plus agréables, merci à vous

"Commande d'un montant de 318 euros…"

Commande d'un montant de 318 euros passée, je reçois peu de temps après un mail m'indiquant que mon colis va bientôt arriver, surprise il manque mes 3 articles principaux dans la commande, je contact Ekoï, je tombe sur quelqu'un qui m'explique qu'il y a plus de stock, quelle marque sérieuse facture et prélève 215 euros d'articles non livrés et quel site internet en 2024 mets des articles disponibles qui ne le sont finalement pas ? De plus au téléphone j'entendais du vent, c'est un 04 mais le service client est à l'extérieur ? La personne au téléphone ne s'excuse même pas, j'ai perdu du temps, et j'ai du annuler mon week-end vélo à cause d'eux, j'attend mon remboursement désormais.

"Gut, Schnell, „Günstig“"

Im Black Friday Sale 60% Rabatt auf das gesamte Sortiment. Habe mich passend zur Saison mit Thermo Jacke und Hose + Handschuhe eingedeckt und aufgrund des Preises direkt einen neuen Aero Helm mitgeordert. Bestellung kam aus deren französischen Stammlager bei Frejus innerhalb von 4 Tagen. Die Sachen sind super. Top!

"Warte seit 3 Wochen auf mein Lieferung…"

Warte seit 3 Wochen auf mein Lieferung vergeblich, keiner füllt sich zuständig.

"Top materiaal."

Top materiaal.
Maar waarom het nodig is om minstens 9€ vervoers onkosten te rekenen,lijkt mij een raadsel te zijn.
Ik bestel veel online,maar bij 50€ is het gratis verzending.
Bij ekoi blijven ze bij 9€.
Niet getreurd,er zijn er met dezelfde kwaliteit,die bij 50€ gratis verzenden!