"Nellemann Odense"

Nellemann Odense
Min kammerat skal bruge en ny bil og vi fik set en hos Nellemann i Odense.
I søndags ringede vi og spurgte om den stadig var til salg, og det var den.
Vi aftalte at vi kørte fra Sjælland i går mandag, og at vi ville være der omkring kl. 15, og så ville der være nogen til at vise os bilen.
Da vi kom lidt i 15 fik vi at vide at der var sendt en slutseddel ud til en anden, men hvis han ikke købte bilen, kunne min kammerat godt købe den !!!
Den anden købte den, så vi fik ikke købt nogen bil af Nellemann.

DET ER VIRKELIG DÅRLIG STIL.

Den korrekte måde ville have været at den anden kunne købe bilen hvis min kammerat ikke ville købe den. Eller de kunne have ringet til os og spurgt om vi var på vej.

Så brændstof til Odense og 2 x bropenge for …. ingenting !!!!!

Det bliver ikke Nellemann der skal købes bil fra på noget tidspunkt, og omtalen om firmaet vil ikke være pænt fra vores side.

———————————————

Nu er svaret at Nellemann tilbød en bil magen til, til senere levering.
Så det er endnu en tur til Odense for at se den bil. Man køber da ikke en bil til mere end 300.000kr uden at se den først.
Men stadig er vores svar: Et ordentligt firma havde ringet og spurgt om vi var på vej, når nu vi havde en aftale kl. 15

"Hurtig og god betjening"

Hurtig og god betjening

"Guys are so helpful and friendly :)"

Guys are so helpful and friendly :)

"Det er meget svært at finde et sted at…"

Det er meget svært at finde et sted at sætte bilen når den skal afleveres.

"Ventetid, ventetid, ventetid."

Jeg købte en MG4 hos Nellemann ved udgangen af året 2022. 14 måneder senere har jeg fortrudt det køb.
Bilen kører fantastisk og alle hos Nellemann er meget venlige og imødekommende- uanset afdeling. Men:
Tilbehør, reservedele og værkstedstider kan rummes i ét ord: ventetid!

Der er så urimeligt lange ventetider på alt, at jeg har ventet ca. halvdelen af min tid som ejer af en ny MG med at vente på måtter, tagbøjler, træk, nyt frontkamera, en ny ladeenhed og ikke mindst tid på et værksted.

Det har resulteret i måneder med ejerskab af en halvdefekt bil uden konkrete udsigter til, hvornår den ville blive funktionel igen.

Min næste bil bliver ikke en MG fra Nellemann. Det er mit liv for kort til.

"Very Nice staff and good experience at Valby"

My car purchase experience was smooth and well managed. Martin made sure that communication was timely and right information reached me. And well within a month I got delivery of my Kia EV6. So, quite satisfied with service and looking forward for same in future.

"Meget venlig modtagelse👍i Valby afdelingen😀"

Venligheden da man ankom, plus at den teknikker der skulle opdatere og gå bilen igennem, var noget af det rareste! Jeg blev hentet af teknikeren, så vi sammen kunne gå bilen igennem og dettte blev gjort på en let og forståelig måde, tusind tak for det👍
Jeg fik ligeså bestilt en tid til første service, og her blev jeg igen imødekommet med venlighed ved indskrivningen. Helt klar 5 stjerner herfra👍

"MG VALBY Nelleman Aldrig har jeg oplevet så ringe service"

Det startet med at et solgardin i soltaget på mig MG ZS EV krøller, det skal laves under garantien, der var lang ventetid på værkstedet men jeg kom til 29. august 2023 og nu her 7-8 besøg senere har jeg d.15. februar 2024 et solgardin, dog er der d.d. ingen løsning på skærmen de smadret der. Oceaner af tåbelige ting ventetid og mange besøg er der gået, og jeg har aldrig oplevet noget lignende andre steder, hvor er det trist at de er så uprofessionelle at fejlene står i kø. Først mente man ikke der var garanti på bilen, så skulle der tages billeder, så skulle der tages mål og meget andet, sygdom, lange ventetider uden løsning op til 3½ time, så lånebil, så giver man ikke besked når bilen er færdig, man svare ikke på mail, undskyldningerne har også stået i kø, og for en der gennem hele livet har beskæftiget sig med kundeservice skræmmer det mig at se hvor ligeglad og uprofessionel Bilhuset er, Og ligesom jeg har mistet lysten til at eje en MG, ligeså kommer jeg IKKE igen, og kan på ingen måde anbefale det. Din kommentar er jo bare endnu en undskyldninger uden hensyntagen til forløbet (I sender bare tabletten til mig)

"God oplevelse som førstegangskøber af elbil"

Jeg oplevede en behagelig og god service hos i hos Nelleman i valby. Det var både ved prøvetur af en MG4 samt alle mulige spørgsmål ift. elbil, funktioner mm.
Sælgeren Martin var super tilgængelig og svaret hurtig tilbage.
Generelt var det en super oplevelse og ikke kompleks at de tog min gamle bil i bytte til en fair pris.
Kan varmt anbefale Nelleman.

"Everything is good "

Everything