"Casal del Salice ( Todi ) Quasi tutto bene "

Abbiamo soggiornato a Casal del Salice ( Todi) la scorsa settimana . Parco molto bello e curato . Piscina e vista spettacolari . Eravamo in 10 ( capienza massima 11) con tre cani che si sono molto divertiti a scorrazzare nel prato .
Nel complesso ci siamo trovati bene .
Buona pulizia .
Nella zona piscina un solo ombrellone , un po’ poco per 10 secondo noi .
Barbecue fornito troppo piccolo , non possibile utilizzarlo per il nostro gruppo
Anche la cucina troppo piccola per cucinare per 10 persone . Sarebbe da ampliare per una capienza del genere
Potrebbe andar bene per 6 al massimo.
Avrei messo una Tv nel soggiorno invece che in ogni camera .
Non chiederei 80 € per ogni cane come extra , mi sembra eccessivo
Abbismo pagato 240 € per tre cani quando la pulizia comunque andava fatta che fosse 1 o 3 .

"Tutto molto bene."

Tutto molto bene.

"Lovely place, quiet and peaceful"

We stayed at Emma Villas for a week this August and had a lovely time.

The place is beautiful and well cared for, with a rustic charm. We loved that it was peaceful and quiet, felt like an escape from the busy city but was also within driving distance to some lovely restaurants and beautiful towns, such as Assissi.

Roberto was a great host,very helpful!

"Emma Villas è una garanzia..."

Dopo tre anni siamo tornati in vacanza con Emma Villas ed abbiamo trovato la stessa grande qualità. Villa stupenda e posto da sogno. Una piacevole novità è stata la possibilità di acquistare delle esperienze in villa a completamento della vacanza. Sempre al TOP. Emma Villas una garanzia!

"Esperienza disastrosa - vacanze estive e 4000€ buttati"

Esperienza disastrosa. Abbiamo prenotato una villa, ma l'arrivo è stato solo l'inizio di un incubo. La piscina era in condizioni pietose: melmosa e inutilizzabile, al punto che ha rovinato tutti i nostri costumi, macchiandoli di un disgustoso verde muffa. Alla nostra domanda sul barbecue, che era chiaramente indicato nella descrizione della villa, ci è stato detto che non era presente. Peccato che appena 20 minuti dopo sia arrivata la nostra spesa da 300€ di carne, comprata apposta per il barbecue che non c'era.

A peggiorare il tutto, 3 delle 4 stanze avevano i condizionatori fuori uso. Il caldo era insopportabile e i bambini non riuscivano nemmeno a dormire, passando notti agitate e rendendo la vacanza un vero inferno. Nonostante i nostri reclami, le riparazioni sono arrivate solo a metà settimana, quando ormai la situazione era irrecuperabile.

Abbiamo speso 4000€ per questa terribile esperienza, e come risposta al nostro reclamo a Emma Villas ci è stato offerto solo un ridicolo coupon sconto da 300€ per futuri soggiorni , come se potessero pensare che vorremmo mai ripetere tale esperienza! Questa è una totale mancanza di rispetto verso il clienti. Considereremo seriamente di procedere per vie legali, perché ciò che abbiamo vissuto non è accettabile.

"Pessima Esperienza, ma quantomeno rimborsano..... "

Pessima Esperienza,
abbiamo prenotato una villa per quest'estate.
Al nostro arrivo la piscina della villa era ancora inutilizzabile.
Il barbecue, che era presente in descrizione della villa, non era presente.
3 delle 4 stanze della villa avevano i condizionatori non funzionanti.
Nonostante i nostri reclami, gli interventi di ripristino sono stati lunghi e arrivati a circa metà settimana.
La piscina ha sporcato tutti i nostri capi di abbigliamento donandogli una colorazione verde muffa.
Nonostante il nostro reclamo a Emma Villas chiedendo un rimborso per quanto spese ( abbiamo speso 4000€) ci sono stati offerti € 300 di coupon sconto per il futuro.
Ridicoli.
Mai più utilizzerò il vostro portale.
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Tengo a precisare, a distanza di giorni dalla recensione e dopo simpatico siparietto mail tra l'azienda Emma Villas e gli altri ospiti della struttura che hanno pernottato insieme a me, che la mia recensione non può essere considerata diffamante, a meno che non si ritenga diffamante la semplice esposizione dei fatti e della vacanza terribile trascorsa.
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Aggiornamento del giorno 21/10/2024.
Abbiamo finalmente e giustamente concordato con l'azienda un rimborso per quanto patito pari a €600,00 che ovviamente non ci ridarà la nostra settimana di ferie, ma credo sia giusto condividere con tutti i consumatori il fatto che l'azienda eroga rimborsi per i disservizi.
Ultimo piccolo dettaglio, viene tuttavia richiesta, dopo l'erogazione del rimborso, la rimozione della recensione negativa, cosa che ovviamente lo scrivente non accoglierà in quanto a mio avviso è fondamentale che tutti i consumatori abbiano il pieno diritto di accesso alle esperienze vissute ( anche negative) di altri consumatori."

"Wonderful stay in Western Sicily"

We had a wonderful 2 week stay at Villa Donna Agaver in western Sicily. The villa was very clean and spacious with lovely seating areas outside and a great pool. Antonio and Agate were very welcoming and always on hand to help with recommendations for restaurants and local attractions in Trapani, Marsala and surrounding areas (with the help of google translate). The villa is in a remote location so a car is definitely required.

"E’ la seconda volta che le nostre…"

E’ la seconda volta che le nostre vacanze le passiamo nelle loro ville .. sempre top

"Villa La Dolce Cava"

We stayed in Villa La Dolce Cava. Beautiful villa with many different places to relax in the villa and gardens. The views from the villa are amazing and it is within walking distance of a few restaurants. The concierge was extremely helpful and went out of her way to make our stay relaxing and enjoyable. Will definitely book with Emma villas again

"Villa Rivetta Lago di Como"

Villa Rivetta Lago di Como. We had a fantastic stay at this villa and emma villas website and communications were all very easy and fast. The host in charge for the villa (Iwona) was exceptional - warm and welcoming on arrival - incredibly responsive in emails prior to arrival and checking in every day to make sure we had a good time. She absolutely made the holiday a holiday from normal life! Highly reccomend Emma Villas and Iwona for anyone considering renting through them.