Blue Tomato
Florian Lorenz
"Die Sales lohnen sich."
Super schnelle Lieferung und dank des Rabatt, hab ich jetzt einen richtig genialen Helm.
Fabio Marra
"Veloce ed affidabile"
Veloce ed affidabile, acquisterò di nuovo
Nicolas
"Best online shop for snowboarding "
I love their discount prices and fast shipping.
Large choice of styles and products.
Robert
"Nie wieder"
Nie wieder - habe vor 2 Wochen u.a. eine Jacke bestellt (Bestellsumme lag bei rund 1.000€) Die Lieferung sollte laut Auftragsbestätigung 4 Tage später erfolgen. Nach 3 Tagen kam eine E-Mail, dass es Probleme gab, noch nicht alles versandbereit sei, sich die Lieferung somit ein wenig verzögern wird und das Paket versandt wird, sobald alles vorrätig sei.
Danach war einmal 10 Tage Funkstille, Versandstatus „in Bearbeitung“ und nun bekomme ich ein E-Mail, dass ein Artikel der Bestellung ausverkauft sei und auch beim Lieferanten nicht mehr verfügbar ist. Als kleine Entschuldigung wurde mir ein läppischer 0815-Gutschein von 10€ angeboten.
Dieter Knop
"Ware nicht erhalten"
Ware nicht erhalten. Support nicht erreichbar. Nie wieder.
Daniel
"Unzuverlässiger Onlineshop "
2-4 Werktage als Lieferzeit angegeben und nach gut 2 Wochen noch immer nichts geliefert bekommen.
Yulian Eroshenko
"Echt traurig "
Also habe schon echt viel schlechtes über den Laden gehört… dachte immer nur Einzelfälle und mich triffts nie. Habe mir ein Snowboard bestellt und dachte es kommt in 3-4 Werktagen… habe nach doppelter Wartezeit mal versucht zu erfahren was da los sei. Dann bekomme ich die Antwort dass die selber nichtmal dieses Board haben und es für mich reserviert ist. Okay ich dachte schon mal ganz komisch alles. Hab mir einen Monat Ferien genommen und wollte ein neues Board Mal fahren, aber leider alles für die Katz… ich hatte Ware von in wert von knapp 900 Franken bestellt. Alles gekommen außer das Snowboard. Jetzt hab ich eine Nachricht bekommen dass ich das Geld zurück bekomme, ohne je Kontakt von einen. Hallo Kundenservice?!?!?!?! Leider hab ich nur noch 2 Tage frei und mein Traum ist weg… arbeiten da nur Praktikanten? Beim nächsten mal bestelle ich ein Snowboard bei Ikea oder so… die würden mir eher sagen das da nichts kommt… echt traurig, verkauft lieber Tomaten, wie es euer Name sagt oder bessert euch. Hätte sich einer von euch bei mir gemeldet, dann würde ich sowas hier nicht schreiben…. Viel Spaß mit dem Saftladen 😂✌️
Joonas Ekman
"Never again"
I made order 12d ago. Order status "processed", no further information. They do not reply emails neither phone calls. Never seen any web store behave like this..
Lana Ball
"No order and no response from customer service "
Placed an order last week with a delivery time of 4-6 days. Order has not turned up, have had an email to say it has been delayed due to times being out of stock, should not of let me order if they were out of stock. Both myself and daughter have been trying to contact customer services with no response.
EDIT: Reply to review states to call them but this a foreign number which costs at least £3 a minute to call from the UK. I have received no TrustPilot information request the team as stated in the reply, please can this be done as I have still received no response to any emails.
Romain GARCIA
"Commande dans la nature"
Commande passée le 01/01/2025 sur le site, devait être initialement livrée le 10/01/2025 puis j'ai reçu un mail en date du 06/01/2025 m'informant d'un retard de livraison sur ma commande. Depuis 10 jours j'essaye de contacter en vain le service client aucune réponse, et pas de suivi de commande. C'est lamentable à fuir
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