"Käsittämättömän alkeellista"

Ei enää koskaan mitään Blue Tomatolta, niin kauan kuin ei toimittajaksi löydy muita kuin fedex. Sain ilmoituksen jossa ''pakettiani on yritetty toimittaa'', minulle mitään ilmoittamatta. Ei varmaan olisi ilmoitus muutenkaan paljon auttanut koska toimitusta oli yritetty Jyväskylässä, tilattuani paketin Kuopioon. Kertoo varmaan kaiken oleellisen toiminnasta jos ei edes kaupunkia saada oikein.

"Ausgezeichneter Kundenservice "

Hatte ein Problem mit meiner Online-Bestellung und war zuerst im Store in Graz. Muss echt sagen, dass ich sowohl von der Freundlichkeit der Mitarbeiter:innen vor Ort, als auch per Mail bzw. telefonisch vom Kundenservice echt begeistert bin. Soo herzlich und lösungsorientiert!!
Danke nochmals!

"Sehr nette Topberatung"

Sehr nette, freundliche und kompetente Verkäufer in meiner Leobener Filiale machen meinen Einkauf immer zu einem besonderen Erlebnis. Praktische Tips zur Pflege und Gebrauchshinweise bereichern meinen Alltag.

"Schnell & zuverlässig"

Schnell & zuverlässig

"Super Angebote!"

Super Angebote!

"Suosittelen"

Hyvä valikoima, nopea ja ilmainen kuljetus kivijalkaliikkeeseen. Tuote moitteeton. Hintataso hyvä.

"Found another version of a back pack…"

Found another version of a back pack that was very sentimental to me that unfortunately I had to leave at a hospital. Blue tomato had it at a fraction of the price, and it arrives within like 3 days. Was so happy!

"Sehr schlechter Service"

Gute Artikel, leider ganz schlechter Service.
Habe im Januar eine neue Snowboardbindung (379.-!) gekauft, die nach einem halben Tag kaputt gegangen ist. Am Telefon hat man mir gesagt, ich könne sie selber flicken und 50.- Gutschein bekommen, sie zurückzuschicken oder einer Person zu schreiben und schauen was man machen kann. Ich habe sowohl ein Whatsapp wie auch ein Mail geschrieben und erst 2 Wochen später (als ich schon in den Sportferien war) Antwort bekommen. Dies sei einfach zu beheben, man könne mir die Ersatzteile schicken.
Als ich 1.5 Monate später immer noch keine Ersatzteile erhalten habe, habe ich erneut angerufen.
Da ich die Bindung mittlerweile selbst +/- geflickt habe, wollte ich den 50.- Gutschein. Doch die neue Person am Telefon hat gesagt, dies gebe es nicht. Sie könne mir höchstens 20.- geben (380.- nach einem halben Tag kaputt und 20.- ersatz?!) aber sie schicke mir die Ersatzteile trotzdem noch.
Nun ist leider auch schon wieder ein Monat vergangen und ich habe immer noch keine Ersatzteile….
Ach ja, vor einem Jahr habe ich hier eine Jacke bestellt, bei der schon in der selben Saison die Naht ausriss….

"Pas mal"

Site pas mal car j'ai trouvé l'article qui était en rupture partout ailleurs.
Par contre dommage que la livraison ne se fasse pas par Colissimo ou dans un point relais. J'ai du replanifier la livraison avec FedEx et reçu le colis une semaine après la date espérée à la base.

"Selten dass man ein derart gutes"

Selten dass man ein derart gutes, freundliches und lösungsorientiertes Kundenservice erlebt!
Egal ob per WhatsApp oder am Telefon.
Macht weiter so! Das hebt euch echt stark von anderen Shops ab.
Auch toll ist, die Lieferung kam extrem schnell an.
Herzlichen Dank und bis zum nächsten Einkauf!