"Masse tull med frakten og Feedex som…"

Masse tull med frakt og Feedex som sier de har ringt på men ikke gjort det. Senere beskjed at pakke ble sent til nærmeste postkontor men havnet så på andre siden av byen. Og når endelig får dratt for å hente pakken etter å ha mottatt hentekode fra posten får jeg ikke ut pakken for den står adressert til Blue Tomato istede for mitt navn. Prøvde å ringe kundeservice men legges bare på. Ordrenr: 96221106. Oppdatering: Raske svar fra Blue Tomato etter å ha sendt mail. Mye tull med feedex og fikk tilslutt varen i fysisk butikk hvor betjeningen var behjelpelig.

"Keinen Stern wert"

Keinen Stern wert. Für die Rücksendung mussten 15€ bezahlt werden, da die Retoure nach Österreich geschickt werden MUSS (obwohl in Deutschland Geschäfte vorhanden sind).
Nie wieder.
** Schlechter Kundenservice!! **
Nachtrag zur Antwort: Was bringt es, wenn der nächste Shop 100 km weit entfernt liegt. Zudem möchte ich nicht gezwungen werden, über 50€ zu bestellen!

" All good!"

All good!
I made 2 orders and all was perfec and very profesional.

"Falscher Artikel geliefert"

Falscher Artikel geliefert, Verpackung stark beschädigt und kein Rücksendeetikett lag bei (obwohl über 50€ Bestellwert).

Sehr sehr enttäuschend. Werde nie wieder dort bestellen!

"Sehr kompetente und freundliche Beratung"

Sehr kompetente und freundliche Beratung

"All good!"

All good!! I made 2 orders and all was perfect

"Pas reçu pour le moment…"

Pas reçu pour le moment…

"Erittäin nopeat toimitukset"

Erittäin nopeat toimitukset. Palautuksetkin toimineet todella joustavasti.

"Schlechte Kundenservice !"

ich habe was bestellt und die Qualität der Ware hat mir nicht gefallen und deshalb wollte ich es zurück senden.
In dem paket war das Rücksendeaufkleber nicht dabei.
Ich habe den Kundendienst per E-Mail angeschrieben und drum gebeten mir das Rücksendeaufkleber zu senden, da nicht im Lieferumfang enthalten.

Der Kundendienst antworte mir:

- Das liegt daran, dass deine Bestellung den
Mindestbestellwert für kostenlose Retouren
leider nicht erreicht hat. Somit können wir
dir hier keinen Rücksendeaufkleber
schicken.

das ist ja sowas von lächerlich!

Sowas gibt es nirgendswo in einem Onlineshop, anscheinend doch bei blue-tomato!

Da ich die Kosten für das Rücksenden selbst übernehmen muss, bin ich sehr enttäuschend !

Überlegt euch 2x ob ihr bei tomato-blue was bestellt !!!

"So unglaublich schlecht… Ich warte auf…"

So unglaublich schlecht… Ich warte auf meine Geld Rückerstattung seit mehr als 10 Tagen!!! Und dazu kommt das man niemanden erreicht! Ich bestelle nie wieder da