"Mega Shop"

Mega Shop, super Kundenservice. Ich kaufe sehr gerne bei Blue Tomato ein, sei es im Online Shop oder vor Ort.
Die Auswahl an Produkten ist mega und die Qualität einfach sehr gut

"Pas op slechte service"

Pas op slechte service! Geld van rekening, geen bevestigingsmail ontvangen, geen T-shirts ontvangen, geen antwoord op mails…

"Betrugsfall "

Betrugsfall
Ich habe mir online Boots bestellt. DEELUXE D.N.A.
War noch ein paar in einem Shop in Berlin verfügbar in meiner Größe.
Die Lieferzeit war 9 Tage. Von Berlin nach Hamburg. Warum so lange? Verstehe ich nicht.
Also ich dann gestern die Boots bekommen habe, stellte ich schon fest das der Karton in dem die Boots waren nicht gebraucht war.
Und jetzt kommt der Betrug. Einer von den beiden Boots ist gebraucht. Die weiße Sohle ist schmutzig.
Einfach nur frech! Das sieht man doch beim einpacken als Mitarbeiter!
Also ist das vorsätzlicher Betrug!
Die Ware als Neuware online anbieten die keine Neuware ist! Ich habe dann bei der Service Telefonnummer angerufen, da man nicht in den Shops anrufen kann.
Dort wurde mir gesagt das ich Fotos machen soll. Als ich dann fragte was das Ziel wäre wurde mir folgendes angeboten.
Ich würde einen 20€ Gutschein von Blue Tomato bekommen, oder 10% der Kaufsumme erstattet bekommen, oder halt die Boots zurückgeben.
Einfach nur frech der Laden!!!
Als würde ich dort nochmal was kaufen bei den Betrügern!

"tamam abican"

reibungslos, habe baggy ski hose geholt. gute auswahl.

"Abzocker!!"

Abzocker!!! Kein Umtausch sm selben Tag mit Quittung obwohl das der Verkäufer zugesagt hat!!! Lügner und Abzocker. Es geht um Snowboardschuhe Noch in der Verpackung also nicht montiert...

"Betrug, keine Lieferung"

Ich habe am 23. Januar eine Skibrille im Angebot für 100 statt 200 € bei Blue Tomato bestellt. Nachdem mehrere Tage nichts passierte, habe ich nachgefragt und mir wurde gesagt, dass die Brille bald verschickt wird. Eine Woche später fragte ich erneut nach, nur um zu erfahren, dass die Ware gar nicht mehr verfügbar ist – angeblich hätte ich dazu schon eine E-Mail erhalten, was nicht der Wahrheit entsprach. Erst als die Mitarbeiterin ihren Fehler eingestand, bekam ich diese „E-Mail“ erneut zugeschickt.

Anstatt eine Lösung zu finden, wurde der Livechat einfach beendet. Beim Anruf wurde aufgelegt. Nur mit großem Druck habe ich mein Geld zurückbekommen. Es wirkte fast so, als wollten die Mitarbeiter das Angebot selbst nutzen oder absichtlich nicht informieren, um das Geld zu behalten.

Als ich das im Bekanntenkreis erzählt habe, stellte sich heraus, dass einem Kollegen genau dasselbe mit einem Skateboard-Deck passiert ist. Er hatte mit Kreditkarte bezahlt, das Geld war weg, aber das Deck angeblich nicht mehr verfügbar – obwohl es weiterhin als lieferbar angezeigt wurde. Erst nach drei Wochen und viel Druck bekam er eine Alternative.

Absolute Katastrophe, nie wieder Blue Tomato!

"Great user experience, professional and informative"

I just bought my first new board from blue tomato, and geez have they made that process easy! The amount of data they have on each product amazes me. Their filters are extensive and powerful, making it easy to find exactly what you're looking for. The product pages are also filled with all the relevant information regarding the product. I felt no need to look up external sources to guide my decision. Delivery was also quick! 10/10 would shop again.

"Bra ställe"

Väldigt bra utbud. Mindre bra med frakt då FedEx kan strula.

"Schlechtester Kundenservice EVER!"

Der Kundenservice der Firma Blue Tomato ist unterirdisch schlecht. Gerade wieder habe ich zum dritten Mal mit einer Mitarbeiterin telefoniert und sie konnte mir nicht weiterhelfen. Ich habe dort eine Bindung am 9. Januar bestellt und habe diese direkt in den Münchner Shop liefern lassen. Heute ist der 31. Januar und ich hab immer noch keine Bindung. Nach einer E-Mail und drei Telefonaten mit dem Kundenservice konnte noch nicht lokalisiert werden, wo sich die Bindung befindet und "sie können den Shop gerade telefonisch in München nicht erreichen". Das ist der Stand. Ich selbst habe einen E-Commerce Shop und bin einfach nur fassungslos über diese Art von Arbeitsverweigerung. Liebe Grüße Matthias

"Topwinkel!"

Heel snelle levering en degelijke kleding.
Een te grote t-shirt werd vlot omgeruild.