"Drama onze eerste ervaring!"

Wat een drama onze eerste ervaring met Mobian. We hadden parkeerplaats Amsterdam Sloterdijk bij Parkinn hotel geboekt voor 24 euro inclusief 2 fietsen.
Bij aankomst:
- was er maar 1 fiets ipv 2
- nummer gebeld wat aangegeven stond bij de fietsen in geval van problemen
- reactie van Hobian medewerker was dat ik een mail moest sturen dan zou ik gebeld worden
- mail gestuurd
- kreeg automatisch antwoord dat ik binnen 3 en 5 dagen reactie zou krijgen ipv een telefoontje toegezegd door de medewerker
- uiteindelijk besloten dan maar samen op 1 fiets te gaan
- vervolgens ging deze fiets niet van het slot via de app
- weer gebeld
- ik moest maar weer een mail sturen.
Kortom drama, eens maar nooit weer. We hebben uiteindelijk een taxi genomen, we.konden immers niet anders.
- deze mogen zij vergoeden naast dat ik mijn geld van de fietsen terug wil.
Ben heel benieuwd of ze dit gaan doen en hier les uit halen

"Parking"

Parking, ok
Shuttle service, onbestaand!!
Bij vertrek: 2 uur staan wachten op de shuttle, die nooit is komen opdagen. Klantenservice Mobihub gebeld , mevrouw deed totaal geen moeite op te helpen. Verschillende diensten gebeld, er werd zelfs opgehangen tijdens het gesprek! niemand kent mobihub. Er stonden zelfs meerdere mensen te wachten op mobihub,ook zonder gehoord.. Om de vlucht niet te missen dan maar zelf een taxi gebeld. Bij de terug reis, het zelfde verhaal. Aan de aankomsthal en het plein kent niemand mobihub en niemand kan helpen. Totaal extrakosten voor taxi 80 euro!

Update: 3 dagen na review parkeerkosten volledig terugbetaald, zonder verdere handeling.

"Nicht zu empfehlen! Buchung trotz fehlender Parkplätze"

Die Online Buchung MOBIAN ID 787732596 verlief einfach. Leider kontaktierte mich bereits wenige Minuten später der lokale Dienstleister und teilte mir mit, dass er überhaupt keine Dienstleistung am besagten Tag anbiete. Er hätte dies schon unzählige male bei Mobian reklamiert... Auf meine Frage, ob ich das Geld zurück erhalte, verwies er auf Mobian. Ich warte seit 5 Tagen auf mein Geld und habe heute erneut reklamiert... Absolut nicht zu empfehlen!

"eenvoudig parkeren in amsterdam"

Het staat niet duidelijk aangegeven vanaf de straat, voor de rest PRIMA

"Het was heel gemakkelijk en eenvoudig."

Het was heel gemakkelijk en eenvoudig.

"Vlotte in- en uitgang"

Vlotte in- en uitgang, nette parking, rustig en veilig

"Slechte ervaring"

De app met fietsen werkt
Totaal niet handig, het zijn allemaal grote fietsen….
Klantenservice van MOBIAN is heel onvriendelijk!!
Wij gaan hier nooit geen gebruik meer van maken!

"good way to have a programmable visit by car"

Good:Best experience for car recognizing in entrance and exit.
Not that good:
-QR for peatonal door was not alvailable in the mobian app.
- peatonal dood didn't open with QR code in the sales order neither
-QR codes of various Public Transport tickets should be visible at the same time in the app to satisfy control personal.

"Kies liever een professionele bedrijf met goede klantenservice"

Nou via dit bedrijf heb ik parkeergelegenheid geboekt. In beginsel verliep alles vlot tot mijn vertrek naar het buitenland. Bij terugkomst was dat een ander verhaal.

Bij terugkomst in Nederland kon ik de taxi ( die met hun werkt ) die mij terug naar mijn auto zou brengen niet bereiken. Een uur lang gebeld naar dat nummer, maar kreeg geen gehoor. Ik heb uit mijn eigen zak een taxi vanuit Schiphol moeten betalen naar de parkeergarage ( bijna € 50,00 ). Door werkzaamheden op de weg moest de taxi omrijden.

Ik heb de taxi contact afgerekend. Dezelfde dag heb ik contact gemaakt met dit bedrijf om hun te mededelen wat er gebeurt is. Ze kunnen zien hoe laat ik mijn auto hebt opgehaald en ook zien dat ik door een taxi ( waarmee ze niet samen werken ) bent afgezet. Ze zouden het allemaal uitzoeken. Een week later heb ik ze gevraagd wat de status is en kreeg ik te horen dat ze ermee bezig zijn. Nou hierna is er niet meer gereageerd op mijn berichten.

Wij zijn inmiddels 4 weken verder. Het parkeren voor 4 dagen heeft mij meer dan € 100,00 gekost.

Ik hoef mijn taxigeld niet eens meer. Een ding, ik heb wel een les hieruit geleerd. Ik betaal liever meer en kiest voor een professionele bedrijf.

"Parking très facile d'utilisation"

Parking très facile d'utilisation. Vélos à proximité et efficaces.