"Vélo volé mais dossier toujours en…"

Vélo volé mais dossier toujours en cours d'analyse depuis 3 semaines... Edit: Les documents demandés sont complets et les réponses ont déjà été apportées. Assurance de mauvaise foi, nous mandatons notre protection juridique qui prendra contact avec vous.

"facile et rapide"

facile et rapide

"Ça c’est mal passé !"

Ça c’est mal passé !! Sharelock assure mon velo pendant 2 ans , et prends mes cotisations !je me fais voler mon velo ! Et là on me dit que mon velo n’est pas assurable ! Parce qu’il y’a une gâchette d’aide au démarage ! Qui a toujours été la ! Personne ne m’a dit que mon velo n’était pas assurable ! Au
Moment d’assurer mon velo j’ai bien donné la marque ,le modèle…250w/25km ….résultat on me « votre velo est un cyclomoteur «  alors que l’aide au démarage est autorisée ! Le conseiller est allé décortiquer les photos prises via l’appli pour chercher le détail pour ne pas payer tout simplement ! Pourquoi Sharelock ne m’a pas conseillé ou alerté ! Sharelock prends l’argent et après plus personne ! Je me retrouve sans velo … dégoûté de mettre fait voler mon velo … et mettre fait arnaquer par l’assurance !!!!!

"Très satisfaite de mon achat concernant…"

Très satisfaite de mon achat concernant mon vélo et du suivi de mes demandes..👍

"Offre complète "

Sharelock semble proposer l’assurance vélo avec le plus large choix de formules ainsi que des couvertures des plus complètes (territorialité, couverture h24 tandis que certains assureurs ne couvrent pas les vols dans la rue entre 23h et 7h…)
S’agissant de l’accompagnement en cas de sinistre, je ne puis en juger à ce stade, n’en ayant pas subi, et en espérant ne pas en subir.

"Appli très simple"

Appli très simple
On est rassuré !

"Très bon contact avec le service en…"

Très bon contact avec le service en ligne avant mon inscription . Ceci a permis de clarifier les points et ensuite tout s est passé comme

"Facilité d'utilisation et rassurant"

Facilité d'utilisation et rassurant

"J ai été très bien conseillée."

J ai été très bien conseillée.

"Simplicité "

J'ai trouvé que parmi toutes les assurances que j'ai trouvé ce fut la seule à être à mon niveau. Simple à réaliser. J'attends de voir son efficacité lorsque j'en aurai réellement besoin. Merci !!!