"Het is een degelijk product en…"

Het is een degelijk product en gemakkelijk in elkaar te zetten en een goede service

"Heb artikel gekocht waar we tevreden…"

Heb artikel gekocht waar we tevreden over waren echter heb was er 1 artikel niet helemaal oke dit is naar alle tevredenheid super opgelost door klantenservice dus helemaal oke

"Snelle bezorging en goeie prijs-kwailteit verhouding"

Het product was heel snel bezorgd, sneller dan verwacht. Verder goede prijs-kwaliteit verhouding van het artikel.

"assembling the furniture was tedious…"

assembling the furniture was tedious and instruction manual was not well written. The drawers do not fit properly after completing the furniture assembly and the whole unit is way smaller than advertised. The advertised images are very misleading

"Ik heb een artikel retour gestuurd maar…"

Ik heb een artikel retour gestuurd maar tot op heden nog geen geld ontvangen.
Na snelle reactie van Vidalxl geld terug gekregen

"Perfect"

Snel gevonden

"Super slechte en goedkope rommel 2x…"

Super slechte en goedkope rommel 2x verkeerde producten qua kleur en de laatste ook nog kapot door doorgeslagen schroeven hele stukken uit de tafel

"Nooit meer. Mooie praatjes maar geen oplossing"

Heel slecht. Slecht bereikbaar. Eerst vloeren bestelt en zeggen dat ze alles 3 hoog zonder lift bezorgen. Bezorger komt en zegt dat hij ze niet naar boven brengt. Ik had gevraagd wat extra kost om naar boven te brengen. Zeggen ze geen probleem wordt naar boven gebracht. Pfff stond daar als 47 jarige vrouw van 1.55m met vliegen van 19 stuks van 15 kilo. Bezorger ging gewoon weg.


Klacht ingediend kreeg tegoed bon dus tv- meubel besteld, nou ik wacht nu al 1 maand op de meubel. Formulier voor onderzoek nu 8 verschillende manieren ingevuld. Pff irri krijgt het weer terug. Medewerker stuurt voorbeeld en ik neem het over en een andere medewerker zegt nee is niet ingevuld. Echt al 8 keer nu.

Ze mogen de tv-meubel hebben want ik hoef het niet meer. Zo erg. Telefonisch uren wachten. Overal lijken ze mooie antwoorden op te hebben maar zijn mooie praatjes.


Ik zou nooit meer nog een keer daar bestellen.

"Schandalig slechte kwaliteit"

Had een paar wandplanken besteld en ze zijn echt van erbarmelijke kwaliteit. De zogenaamde duurzame laklaag (goedkope hout print op al uit elkaar vallend mdf) was al beschadigd bij levering. De verbindingen waarmee de onderdelen van de planken aan elkaar zitten kunnen zelfs in theorie nooit voldoende zijn om het geheel bij elkaar te houden, met als resultaat ruimte tussen elke verbinding. Het ophang systeem is zo ontworpen dat de planken nooit naadloos op de muur kunnen aansluiten en het hangt dus altijd scheef en naar voren hellend. Schandalig gammele rotzooi is het. Echt pure troep. Koop hier niet. Ze durven zelfs nog een houtverzorgingsset aan te raden bij het afrekenen van een mdf product. Heb ik gelukkig niet gedaan, maar het zegt een hoop over de moraal van dit bedrijf. Dit is werkelijk waar randje oplichting. Nogmaals, koop hier NIET.

"vidaXL bamboe tafelblad"

Ik bestelde een vidaXL tafelblad van 50x100x1,5 (product ID 352711). Het product werd keurig geleverd en goed verpakt.
Helaas begon het tafelblad na 20-25 dagen krom te trekken. (alleen binnenshuis gebruikt)

Na overleg met VidaXL is het goed opgelost.
Heel fijn, hartelijk dank Femke (VidaXL).