"Anna schema's"

Duidelijke uitleg omtrent schema's op Anna app.

"Goede support"

Ik heb al jaren een Anna CV thermostaat en altijd goede support gehad.
Je kan ze niet (kostenloos) bellen maar ze reageren goed op de email.

"Snel en goed geholpen."

Snel en goed geholpen.

"Snelle response"

Snelle response. Goede richting voor oplossing gegeven. Uiteindelijk zelf de goede oplossing gevonden op basis van geboden richting g

"Prima spul"

Prima spul, minder gasverbruik ook wat ik zo snel kan zien. Alleen software mag wel wat uitgebreider. Bijv, totaal verbruikt vermogen van een pompschakelaar mis ik. Als ik dat spul gewoon met Zigbee2mqtt zou koppelen, zou ik veel meer informatie zien.

"Plugwise Anna thermostaat besteld op 21 dec 2023"

Anna thermostaat besteld op 21 december 2023 tot nu toe nog niks in huis en blijft het angstvallig stil. Meerdere keren om uitleg gevraagd waar deze blijft en dus ook meerdere tickets maar geen reactie tot nu toe. Zouden ze soms failliet zijn? Een simpele reactie zou toch niet zo moeilijk moeten zijn zou je zeggen.
Inmiddels de Anna ontvangen en moet zeggen dat deze werkt zoals verwacht. Zeker aan te bevelen en voldoet aan mijn verwachtingen.

"slechte service en levering"

Als thermosmart gebruiker op 13 december een Anna besteld, nog steeds niets binnen :(
een keer een antwoord gekregen op vertraging, voor de rest blijft het angstvallig stil...
Ik hoop dat de kwaliteit van de thermostaat beter is dan de service

"Dank je wel Jelle"

Dank je wel Jelle, dankzij jouw geduld en duidelijke uitleg is het gelukt om onze Anna thermostaat succesvol te koppelen met onze wifi-verbinding. We kunnen onze woning nu op de perfecte manier verwarmen en zelfs een warmteschema instellen. Wij zijn er enorm blij mee!

"Afhandelen of Afschepen Thermosmart klanten"

Ik heb een keurig antwoord ontvangen naar mijn vraag omtrent de abonnee kosten van de thermostaten. Maar ik moet zeggen dat de algehele afhandeling, eigenlijk het afschepen, van de ThermoSmart klanten door Plugwise geen schoonheidsprijs verdient. Reden waarom ik toch voor een ander fabrikaat heb gekozen zijn het design van de Anna en de abonnee kosten.

"Traaaaage levering"

Bestelling geplaatst en betaald, na 9 dagen nog niets ontvangen. Leverdatum gevraagd, antwoord: we doen ons best zo snel mogelijk te leveren…..
Dan moet je dat duidelijk op je website vermelden!!
Kan dus nog niets zeggen over het product “Anna” wel over de trage service tot nu toe