"Double paiement non remboursé : réservation parclick et ticket sur place"

J'ai réservé une place de parking via Parclick dans le parking Indigo Seguin pour un montant de 17,92 euros. A l'arrivée au parking, la barrière qui était censée s'ouvrir grâce à la reconnaissance de plaque ne s'est pas ouverte. Conformément aux indications du voucher de la réservation parclick, J'ai pris un ticket pour ne pas bloquer la file de voitures. A la sortie, aucun personnel n'étant présent dans le parking, j'ai donc payé à la caisse le montant de 15.40 euros. Après réclamation à Parclick avec le ticket de parking, ils me répondent que "la décision de remboursement revient au parking"! ...alors que c'est le système de Parclick qui n'a pas fonctionné. il est donc normal que Parclick me rembourse directement !!

"Le support est très bien et efficace…"

Le support est très bien et efficace mais il aurait préférable de ne pas en avoir besoin pour simplement modifier 4 jours avant mon heure d'arrivée au parking !

"Entrega del vehículo en perfecto estado"

Entrega del vehículo, traslado al aeropuerto y retirada con total normalidad. Buena experiencia que recomiendo a quien lo necesite,

"Bonne réactivité sur le tarif…"

Bonne réactivité sur le tarif (remboursement) suite à un problème technique (réservation non fonctionnelle)

"Parfait"

Parfait rien a dire , service client au top également :)

"Avis réel ou faux????"

L'application en elle même fonctionne bien mais les avis sur les parkings ne correspondent pas à la réalité. Nous avons eu un gros soucis au retour de nos vacances le chauffard qui nous a ramené à roulé n'importe comment, et il a cassé nos affaires en les mettant dans le coffre. La direction du parking est censée nous contacter mais nous attendons toujours. J ai laissé un avis sur parclick pour le parking en question et il n apparaît pas dans les avis. Et les notes du parking sur parclick laisse entendre que le service est de qualité or sur d autre plate-forme ce n'est pas du tout le cas!

"Buen servicio tras incidencia"

Nunca había tenido ningún problema pero tras un más de 2 años de usar esta app y tenerlo me he encontrado con un servicio de atención al cliente nulo que se limita a copiar y pegar "términos y condiciones" lamentable atención al cliente. Si todo funciona bien, probablemente no tengáis problema alguno pero si tenéis algun problema tendréis que, básicamente, joderos. Les sobraran usuarios, por mi parte la última vez que lo utilizo

Actualizo a 04/11 Efectivamente. Estoy a la espera que la incidencia quede resuelta 100% para actualizar dicha experiencia. Muchas gracias

Actualizo a 08/11. Todo solucionado, muchas gracias

"Bonjour,"

Bonjour,
Suite à mon précédent avis je confirme que Parclick a fait le nécessaire rapidement et tout est revenu dans l’ordre.
La critique que je peux faire pour les paiements et prélèvements en ligne c’est que les sociétés mettent énormément de temps à répondre aux messages.
Cordialement

"Uso sempre parclick x Milano"

Uso sempre parclick ogni volta che devo visitare Milano.
Eccezionali!!!
Ho utilizzato anche la chat perfetta.
Lo consiglio a tutti.

"Reine Abzocke"

Es wurde empfohlen in Lissabon einen Stellplatz vorab zu reservieren. Dies war aber unnötig, da genügend Stellplätze zur Verfügung standen (Parkhaus Casal Ribeiro). Ich habe bei der Buchung keinen Code von Parcclick bekommen. Ich musste bei der Einfahrt ein Ticket ziehen. Es war niemend da, dem ich meine Buchungsbestätigung zeigen konnte. Ich musste vor der Ausfahrt die Servicenummer vom Parkhaus kontaktieren und wurde zum Glück raus gelassen. Alles sehr umständlich. Vor der Ausfahrt habe ich das Ticket geprüft. Ich hätte 15,- € gespart! Reine Abzocke! Nie wieder!