"SM 3472 med bagudvendt aftræk"

God vejledning i installation af SM 3472 med bagudvendt aftræk.

"Hurtig kundeservice"

Hurtig kundeservice på en forespørgsel vedr. kulfilter til recirkulerende emhætte(#3).MEN, må dog sige at prisen på Kr 400,- for 2 stykker plastik med få gram aktivt kul i er mildest talt rystende. Kunne man ikke have lavet et system med genanvendelse af filtret så det kunne fyldes ned aktivt kul, som jo koster ca Kr 300 for 2,5 kg(!!?). Det ligner jo nærmest printer firmaer og deres ublu dyre blæk. Blot et spørgsmål.😀

"Ekstraordinær indsats"

Der var gået en printplade i vores Silverline 1176 udenfor garantiperioden. Silverline i Ikast hjalp os på fremragende vis inden for et døgn, så vores sommerhus, der lejes ud, var klar til at modtage nye gæster. Det er ikke tit, vi ser så stærk en service. Stor tak til Alex.

"Fejlkonstruktion SL3120."

*Stort problem med kondensvand fordi modtryksspjældet ikke kan lukke helt. Det skal ændres da vi har fået op til to deciliter vand og Hpfi relæet går. ****** Ellers ideel, også til indbygning: giver god skabsplads.

"Super service"

Super service
Emhætte gået "død". Skousen Glostrup vidste straks, at jeg skal ringe til Silverline service. Det gør jeg og får en MEGET venlig mand i "røret". Inden jeg næsten havde beskrevet fejlen sagde han at jeg får reservedele uden beregning. Der er jo stadig garanti, ik? Det forstod jeg godt. Derfor denne meget positive anmeldelse.

"Tak til Rasmus, Silverline Kundeservice"

Ved kontakt til Silverline kundeservice udviste Rasmus stor konduite og velvilje til at hjælpe med problemer med nu udgået produkt. Er meget tilfreds og kan varmt anbefale Silverline, da I tilsyneladende har en super back-up i jeres kundeservice.

"God kommunikasjon og hjelp til å…"

God kommunikasjon og hjelp til å bestille korrekt del!

"Verdensklasse kundeservice."

Havde problemer med et motor modul som var sat ud. Kontaktede silverline pr mail og fik svar indenfor kort tid. Rasmus var spørgende og vejledende og har hjulpet med at identificere rette model mv.

Garantien er udløbet men han sendte en nyt motor uden beregning, af egen vilje. Verdensklasse kundeservice.

"Har købt en kogeplade hos Skousen for…"

Har købt en kogeplade hos Skousen for et år sidden, det er en PEI3070.
Har problemer med at den varmer forskelligt, tingene bliver meget stegt og brunt i den ene side men ikke i den anden. Ringede til Skousen, fik tlf. til service afdelingen. Talte med en som mener at det er fordi min pande ikke er ok, eller jeg ikke stille den rigtig, måske er panden for stor. De siger den ville melde fejl hvis den ikke varmede over det hele.
Nu har jeg haft mange forskille kogeplader og har aldrig haft det problem før. Kender andre der har samme problem som jeg har. Så det vil jeg ikke anbefale til nogen. syntes firmaet vasker deres hænder.

"Perfekt oplevelse"

Ringede op til kundeservice og fik god vejledning, bestilte varen med to klik og modtog to dage senere med posten på en lørdag. Perfekt.