"Guter Preis - schnelle Abwicklung."

Guter Preis, schnelle Abwicklung der Abholung im Markt bei Online-Bestellung zum Markt :-)

"Kompetentes freundliche Personal"

Kompetentes freundliche Personal. Es wird auf die Wünsche des Kunden eingegangen.

"Wirklich unterirdischer Service"

Wirklich unterirdischer Service. Das komplette Service Team scheint nur noch aus nutzloser KI zu bestehen und man bekommt seit 3 Wochen nicht mal ein Retourenlabel für einen kaputten E Scooter. Pure Enttäuschung

"Enttäuschende Erfahrung – Keine Reaktion vom Support"

Ich wollte einen Kühlschrank bestellen und habe bisher drei erfolglose Lieferungen erlebt. Die erste Lieferung wurde trotz anderslautender Vereinbarung nur bis zur Bordsteinkante geliefert. Bei der zweiten Lieferung war der Kühlschrank defekt, und die dritte kam verbeult an. Seit Tagen versuche ich, den Support für Ersatz oder eine Entschädigung zu erreichen – keine Antwort. Sollte sich das nicht ändern, werde ich wohl den rechtlichen Weg einschlagen müssen. Absolut enttäuschend!

"Hilfsbereit und kompetent"

Hilfsbereit, Kompetenz, super Service, bin sehr zufrieden! Sehr gerne wieder , nur zu empfehlen!

"Sehr freundlicher kompetenter…"

Sehr freundlicher kompetenter Mitarbeiter

"Die Bestellung eines Staubsaugers im Markt"

Die Bestellung eines nicht vorrätigen Staubsaugers hat sehr gut geklappt. Bei der Abholung musste ich allerdings ca. 5 bis 10 min warten, weil erst kein Mitarbeiter am Abholschalter stand und dann das Gerät erst bei einer anderen Kollegin "gesucht" werde musste. Letztlich habe ich aber alles bekommen und bin sehr zufrieden.

"Rechnungskorrektur"

Ich habe eine Rechnung mit falscher Rechnungsadresse bekommen und darum gebeten dies zu korrigieren. Jetzt sind fast 3 Monate vergangen und ich werde weiter hingehalten. Man hat eigentlich einen rechtlichen Anspruch auf eine korrekte Rechnung. Mediamarkts Anforderungen für eine Rechnungskorrekturen bin ich nachgekommen, trotzdem wird nichts getan. Bekomme unzusammenhängende generische Musternachrichten, die nichts mit dem Problem zu tun haben. Bei anrufen heißt es man kümmert sich... Dann kommt wieder eine zusammenhangslose Mail.

Unterirdisch kann ich nur sagen.

Update 18.03.25: Es hat sich nichts geändert nachdem ich auf den Kommentar reagiert habe.

"Katastrophe!"

Katastrophe!
Am 07.02.25 einen Monitor für 600€ Bestellt mit einem Super Angebot und die Meldung bekommen es wird am 11.02.25 geliefert. Tja, nur bei dieser Meldung blieb es dann aber auch.
Am 20.02.25 versucht das erste mal Kontakt aufzunehmen um zu erfahren wo die Bestellung sei. Keine chance. 4 mal wurde mir gesagt es wird an den zuständigen Markt weitergeleitet und dieser würde sich melden.. Nichts. Erst am 25.02.25 bekam ich die Meldung das es Storniert wird. Nichts mehr im Lager " auf der ganzen Welt bekommt man das Produkt nicht her " hieß es.
Zeitgleich in der App geschaut. Produkt lieferbar 1-3 Werktage nur eben für 800€ dies wurde mir auch telefonisch bestätigt, bis ich gesagt habe das ich das Produkt wie bestellt für 600€ haben möchte. Plötzlich die wende " was? Ähh nein, das produkt ist nicht lieferbar, Syswork hat auch nichts "
Syswork kontaktiert und auf ihrer Homepage geschaut. Lieferbar 1-3 Werktage..
Angebote Rausschreiben die sie dann einfach nicht einhalten!
Bodenlose Frechheit und wirklich Traurig für so einen Laden. Egal welches Angebot aber da bleib ich weg..
Update 05.03.25
Ärger mich nun schon 1 Monat mit ihnen rum.
Per Email wurde mir bestätigt ich solle bestellen und bekäme den Differenzbetrag gutgeschrieben den das Produkt nun mehr kostet. Gesagt getan, produkt bestellt, alle Daten angegeben 1 Woche später die Email: " Es tut uns Leid, wir können ihrem Anliegen nicht nachkommen. Es ist nicht möglich ihnen die Betrag zu erstatten "
Naja, etz läufts übern Rechtsweg

"Nach 7 Wochen wurde mir immer noch…"

Nach 7 Wochen wurde mir immer noch nicht das Geld für die zurückgeschickten Artikel überwiesen, was mich wirklich in finanzielle Nöte bringt. Nie wieder!