"Ware bestellt und nie erhalten"

Ware bestellt und nie erhalten. Nach mehrfacher Rücksprache keine Antwort erhalten

"Schnell gehandelt"

Toll fand ich das Schnelle Handeln. Ich bekam auf meine Mails am nächsten Tag sofort Antwort bzw. Hilfe. Super! Danke!

"Unternehmen versucht Beschwerden durch Drohungen zu verhindern"

toller Online Shop gute Preise aber leider kein guter Service.

Die Ware kam erst viel zu spät. ( Angebliche Systemumstellung ) Dann hat man sich bei der Retouren Rücknahme mit konstruierten Rechtsauffassungen raus geredet und die Rücknahme verweigert.
Wenn man sich die Reaktionen des Unternehmens auf Beschwerden in Bezug auf Retouren / Reklamationen / nicht vorhanden Kulanz anschaut, versteht man, denke ich, was hier bei KitchenKing anders läuft wie fast allen anderen Online Portalen.

Retouren Management antiquiert und passt nicht mehr in die heutige Zeit.

Wie viele andern Kunden die über negative Erfahrungen mit dem KitchenKing Shop berichtet haben, hat man auch mir mit rechtlichen Schritten gedroht. Dieser plumpe Versuche Kunden mit Drohungen ein zu schüchtern oder von Bewertungen ab zu halten sollte noch mehr Kunden ermutigen, Ihrer echten Erfahrungen hier zu schildern. Nur Mut!

Gute Online Shops nehmen Abstand von solchen Geschäftspraktiken und zeichnen sich durch eine zeitgemäße Kulanz und Kundenfreundlichkeit aus.

Nachtrag zur Antwort von KitchenKing:

Wie man an Antwort von KitchKing sehen kann, wir als Reaktion immer der gleiche Standard Text verwendet, ohne auf den Fall konkret ein zu gehen.

Auch halten die angeblichen 99 % zufriedene Kunden keinem Faktencheck stand. Stand Heute gibt es 30% ungenügende und 3 % Mangelhafte Bewertungen, dies entspricht einer 1/3 unzufriedener Kunden. Für jeden Leser ist dies hier nachprüfbar. Aber wenn sich ein Unternehmen lediglich an die gesetzlichen Mindestanforderungen hält und dies als ausreichend erachtet, verwundert die für einen Online Handel extrem hohe Zahl an enttäuschter Kunden kaum.

Unredlich ist zudem eher das Verhalten von Unternehmen die Ihre Kunden mit Drohung und Einschüchterung versuchen von ehrlichen Bewertungen und Erfahrungsberichten ab zu halten.

Bin mal gespannt ob es jetzt schnell wieder 5 Sterne Bewertungen gibt, die auf wundersame Weise alle von Nutzern kommen, die alle kein Foto haben und meistens nur eine einzige Bewertungen abgeben haben, diese natürlich als 5 Sterne Bewertung für KitchenKing... :-)) jeder weis, hoffeich, wie das System funktioniert...

"Schönes Produkt"

Schönes Produkt, toller Service, freundliche Kommunikation. Top!

"Super schnelle Lieferung"

Super schnelle Lieferung, gute Preise. Unglücklicherweise gingen Gläser zu Bruch. Diese wurde einfach und schnell nachgeliefert. Immer gerne wieder!!!

"Super unkomplizierte und einfache…"

Super unkomplizierte und einfache Bestellung. Bestellte Gläser kamen innerhalb ein paar Tagen. Leider war ein Glas defekt (ersichtlicher Produktionsfehler), obwohl alles sehr sicher und ordentlich verpackt war, aber die Kommunikation war absolut problemlos und innerhalb von 24h wurde mir geantwortet und direkt Ersatz hinterher geschickt.
Toller Service, gerne wieder.

"Mit der Dienstleistung und der Ware war…"

Mit der Dienstleistung und der Ware war ich sehr zufrieden. Eine Reklamation wurde sofort und zur vollsten Zufriedenheit gelöst. Ich würde dort immer wieder bestellen und auch andere dafür begeistern wollen. Vielen Dank nochmals.
Helga Hill

"Schnelle Problemlösung"

Netter Kontakt, defekte Ware wurde schnell ersetzt.

"Ich war erst etwas skeptisch nachdem…"

Ich war erst etwas skeptisch nachdem die Lieferung auf sich warten ließ, aber der Support antwortete mir umgehend per Mail und ein paar Tage später hatte ich meinen Hailo Mülleimer :-)

"Super Beratung"

Super Beratung, schnelle und einfache Abwicklung, sehr zufrieden