"Smooth and efficient as always"

Smooth and efficient as always. I like CC’s suggestions on au pairs and guidance on what other families typically do.

"We’re so happy with CCA"

We’re so happy with CCA. They’ve held our hand through the entire process and been so attentive to our needs.

"Helpful reps"

Helpful reps - website needs work

"Everyone has been so easy to talk to…"

Everyone has been so easy to talk to and the process went so smoothly.

"Insistentes"

Me inscribí para poder leer la página web. Han pasado dos días, me han llamado 7 veces al móvil, 3 mensajes en whatsApp y 1 mensaje vía gmail. Lo veo una exageración, solo estaba interesada en leer la página web para informarme.

"We love our au pair but cultural care…"

We love our au pair but cultural care has been zero support for us other than offering a website where we could find and interview au pairs. Our LCC is horrible. Non responsive, sends wrong information and does not provide support for our au pair.

"On peut appeler cette agence « la magie…ag"

On peut appeler cette agence « la magie des réseaux sociaux ».
Je suis partie en août de cette année, bien sur, comme toutes jeunes filles, je rêvais de partir, voyager, m’occuper d’enfants…. Aux États-Unis. Je vois cette agence via TikTok, Instagram… je m’inscris, crée mon profil ect, je paye environ 1684 + mon visa + mes trajets car j’habite loin, je mets mes économies dans cette expérience extraordinaire pour rentrer 1 mois après.
Une famille détestable qui m’a fait me sentir comme une pestiféré, l’agence qui me délaissé, une LCC dites « présente » mais jamais vu cette fille.
L’agence a voulu me faire peur en me disant que il pouvait m’envoyer dans des familles bien pire et qui le faisait avec d’autres au pair donc je devais prendre sur moi, que je devais être gentille avec ma famille car il allait perdre un client !! Alors que la famille ne me parlait seulement par message, ne claquer les portes au nez et on demander aux enfants de plus m’approcher. Étonnant car je m’occupe d’enfants depuis 1 an et toutes mes familles m’adorent, tellement d’ailleurs que je re travaille avec une d’entres elles.
Je ne mangeais plus, j’en ai fais des angoisses, j’en vomissais ect.. ET IL LE SAVAIT.

j’ai du m’en allé par mes propres moyens dans la famille d’une amie et pendant 2 semaines aucune nouvelle de l’agence.
(Je vous résume mon expérience bien évidement, il y a tellement plus a dire.)
L’agence m’a dit que si je disais que je voulais rentrer je devais me payer mon billet d’avion !!! Mais cela faisait 1 mois que j’étais la avec un salaire de 2 semaines donc 400$ !! Un billet est à 1000$ le moins cher !!! Sinon je devais trouver une autre famille.
J’ai du batailler, pleurer et me faire passer pour une moins que rien pour qu’il me paye le billet…

Fuyer cette agence !! Ce n’est que du rêve, beaucoup d’autres filles on le même témoignage que le mien !
Au États-Unis cette agence est très mal vu et ne respecte pas le droit des au pairs. D’ailleurs en parlant de ça vous pouvez trouver vos droits sur internet car il ne vous LES DONNE PAS. Je ne savais meme pas que ca exister.

Je ne suis jamais partie seule. Mais cette expérience m’a dégouté.

"Great Au Par network and amazing…"

Great Au Par network and amazing customer service and support team. Highly recommend.

"My match has been cancelled three times"

My match has been cancelled three times! When both the au pair and myself are sure we want to match with each other. The first time the matching lady said I should “interview more people” and she sent me some more people to see. I told her I had looked at hundreds of people and really want this au pair but she said I needed to see others that she would send me. Then we chose again the same person and she unmatched us again saying when she didn’t feel comfortable with her English when she called to confirm the match - even though the au pair had passed her English interview with cultural care already and we interview her numerous times with no problem. So she made her take another English interview which the au pair passed as well. Now she is saying that we need to agree to pay up to $800 extra because flights have gone up WHEN IT WAS HER THAT DELAYED THIS WHOLE PROCESS FOR WEEKS!! I am in disbelief. My sister has an au pair from cultural care and absolutely this was not a thing she experienced. I am very disappointed.

"Suivie"

J’ai été prise en charge par Marion, elle a su répondre à toute mes question un suivie très bien fait de ça part elle a su m’apaiser au niveau des crainte que j’avais. Et surtout c’est toujours ma conseillère est ça ce passe très bien. D’ailleurs elle sera toujours disponible même quand je serai au usa est ça je trouve ça excellent.