"Unfreundlich und Unfähig"

Unfreundliche unfähige Mitarbeiter und zu späte Lieferung der Sorten.Bin selber Bankmitarbeiterin einer anderen Bank, hört man leider auch immer wieder von Kunden.

"Ich bin zufrieden (Bargeld einzahlen)"

Ich nutze die Reisebank, um Bargeld auf ein Giro einzuzahlen, da ich regelmäßig im Bahnhof an einer Filiale vorbeilaufe. Und das funktioniert schnell! Samstag einzahlen, Montag ist Geld auf dem Konto.

Abzüge gibt es, weil sich die Bank bei Münzen querstellt, selbst wenn die Münzen vorsortiert oder gar vorgerollt (!) sind. Die Bank besitzt einfach keine Zählgeräte, selbst die Scheine werden klassisch "per Hand" gezählt. Die Gebühren sind für Einzahlungen <1000€ mit Abstand die niedrigsten im Lande.

Abschließend sei erwähnt, dass man für die Einzahlung einen herkömmlichen Überweisungsbeleg händisch ausfüllen muss und der Ausweis immer komplett gescannt wird anstatt "nur" die Perso-Nummer abzutippen.

"Kann jedem nur von abraten"

Kann jedem nur von abraten. Von 400 Dollar 300 € raus bekommen. Der Kurs grottenschlecht und dann noch 10 € Gebühren. Wechselt wenn möglich noch vor Ort. Man ist darauf angewiesen, wenn die Hausbank diesen Service nicht mehr anbieten und auch keine andere Bank wechselt.

"TOP Leistung"

Kann ich nur weiter empfehlen! Für was Bank braucht 2 Wochen habe ich bei ReiseBank unkompliziert in 2 Tagen bekommt!
TOP Leistung!!

"Top zufrieden"

Umtausch in Fremdwährung hat reibungslos und zuverlässig geklappt. Guter Service, klar strukturiert und guter Kurs, da keine versteckten Gebühren.

"Leider nur sehr ungute Erfahrungen…"

Leider nur sehr ungute Erfahrungen sowohl online als auch vor Ort (Metzingen).
Ich rate ab. Online-Abwicklung scheiterte wegen "nicht erfolgter Zahlung" meinerseits (was ich aber selbst erfragen musste), obwohl keinerlei Probleme mit Karte oder Daten vorlagen. Vor Ort dann trotz vollmundiger Werbeaussagen: Kreditkarten-Leser "defekt", und nur ganz wenig Fremdwährung (4000 Kuna) vorrätig.
Besser bleiben lassen.

"Absolut NICHT empfehlenswert"

Absolut NICHT empfehlenswert.
Mein Mann und ich + Kind sind extra weit gefahren, um Geld auf unsere Bank einzuzahlen. Da wir leider nicht wussten, wohin wir müssen, da wir über Maps nicht schlau wurden, riefen wir in der Firma an. Anstatt meine Frage zu beantworten, betonte sie das sie jetzt keine Kunden mehr annehmen könnte!
Das war 10 min vor ihr Pause. Wir wollten einfach nur Geld einzahlen. Bin mehr als unzufrieden.

"sehr freundlich und kompetent"

Ja, es stimmt, die Gebühren sind sehr hoch.
Für mich war es heute die einzige Möglichkeit eine größere Menge Bargeld auf mein diba Konto einzuzahlen.
Keine (!!) andere Bank wollte, auch gegen Gebühren, das Bargeld auf mein Konto transferieren.
Das ist eben der Nachteil einer kostenlosen Direktbank.
Der Berater am Schalter der ReiseBank war sehr freundlich, hilfsbereit und hat sich unglaublich kompetent verhalten.
Das Ansehen eines Unternehmens steht und fällt mit den Mitarbeitern!
großes Kompliment, trotz vieler Kunden so freundlich zu bleiben…
leider habe ich mir den Namen nicht gemerkt. Danke an den netten Herren an der Filiale am Stuttgarter Hauptbahnhof!

"Achtung das ist eine abzocker Bank!"

Achtung das ist eine abzocker Bank!! Habe einen alten 100 schweizer Franken umgetauscht, da mir von der Angestellten gesagt wurde das dieser nirgend wo mehr gültig sei!! Das wahr eine Lüge!! 100 Schweizer Franken = ca 98 Euro Wert ausbezahlt hatten sie mir 58,85 € - 5,85€ Bearbeitunggebühren also 53 € für 100 Franken!! Das ist fast die Hälfte des Wertes !! DAS IST SCHÄNDLICH ABZOCKE AM KUNDEN!!

"Der Service ist nicht korrekt und die Frau Mayer…"

Der Service ist nicht korrekt und Frau Mayer ist nutzlos. Sie übernimmt die Führung, antwortet den Kunden trotzdem und lässt sich dann auflegen. Zum Glück endet mein Vertrag im November. Ich empfehle diese Karte nicht.